Hvad gør man når MitID er låst?

Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.

Hvordan får jeg låst MitID op?

Hvis du har glemt din adgangskode, eller din adgangskode er blevet spærret, så kan du få en aktiveringskode fra MitID appen, som du skal bruge til at aktivere din nye adgangskode. Du skal bruge: Dit pas/ID-kort med chip. En telefon, der kan scanne passet/ID-kortet.

Hvordan åbner man et spærret MitID?

Du kan genaktivere din kodeviser eller kodeoplæser på MitID.dk eller med en aktiveringskode, som du får hos Borgerservice. Hvis du stadig har adgang til MitID.dk f. eks. ved brug af MitID app, kan du under din profil aktivere det midlertidigt spærrede MitID identifikationsmiddel.

Hvad skal jeg gøre hvis min MitID er spærret?

Har du glemt din PIN-kode til MitID appen, eller er din MitID app blevet spærret, skal du genaktivere appen og lave en ny PIN-kode. Der er forskellige måder, hvorpå du kan genaktivere din MitID app og dermed få adgang til at lave en ny PIN-kode.

Hvorfor kan jeg ikke komme ind på MitID?

Har du ikke et andet aktivt identifikationsmiddel

Kan du IKKE kan logge på MitID.dk, så skal du henvende dig til Borgerservice. Du skal medbringe gyldig billedlegitimation. Du skal kunne svare på kontrolspørgsmål ELLER medbringe vitterlighedsvidne.

Sådan får du MitID med pas og MitID app - maj 2023

Hvem kontakter man når MitID ikke virker?

Ved spørgsmål til funktionalitet eller fejl kan MitID Erhverv-support kontaktes på 33 98 00 20.

Hvorfor kan jeg ikke komme på netbank med MitID?

Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.

Kan man få hjælp til MitID i Danske Bank?

Har du spørgsmål undervejs, så ring til os på 70 123 456. Har du brug for hjælp til at finde din aktiveringskode, dit bruger-ID eller hvordan du bruger MitID?

Hvem kan hjælpe mig med MitID?

Du kan få MitID i Borgerservice, fx hvis du ikke har en telefon, du kan bruge. For at få hjælp til MitID i Borgerservice skal du medbringe gyldig legitimation og svare på en række spørgsmål om dig selv (baseret på data fra CPR-registret) - du kan også medbringe et vidne, der kan bekræfte, hvem du er.

Hvorfor siger MitID forkert PIN-kode?

Din pinkode bliver midlertidigt spærret i en time, hvis du taster forkert tre gange. Hvis du taster forkert yderligere tre gange, bliver din pinkode spærret, og du skal genaktivere din app.

Kan MitID blive spærret?

Du skal være opmærksom på, at dit NemID bliver spærret, når du bestiller en ny adgangskode. Vær opmærksom på at NemID er strengt personligt, der ydes derfor kun support til ejeren af det pågældende NemID. Hvis du har mistet dit nøglekort, skal du spærre det, så andre ikke kan bruge det.

Hvor mange gange kan man taste forkert MitID?

Din adgangskode bliver spærret, hvis den bliver tastet forkert ind for mange gange. Din adgangskode bliver spærret i en time, hvis du taster forkert tre gange. Hvis du taster forkert yderligere tre gange, bliver din adgangskode permanent spærret, og du skal oprette en ny.

Hvad er engangskode til MitID?

Indtastning af engangskoder er ligeledes med til at øge sikkerheden, da du - for at godkende med MitID - skal bruge en engangskode, der kun er tilgængelig på den skærm, som du sidder ved. Engangskoden er fire cifre, der vil blive vist på den skærm, hvor du er ved at logge på.

Hvor mange forsøg har man i MitID?

Hvis du taster en forkert kode ind for mange gange i træk, bliver dit MitID identifikationsmiddel midlertidigt spærret. Efter dit tredje forkerte forsøg kan du ikke bruge dit MitID identifikationsmiddel til at logge ind i en kort tidsperiode.

Kan man ringe til MitID?

Har du brug for hjælp til MitID, så kan du kontakte MitID support. Ring på telefon +45 33 98 00 10 eller skriv en besked. Du kan også finde svar i hjælpeuniverset på MitID.dk. Du kan også bede om hjælp hos nogen, du stoler på.

Kan jeg logge ind på MitID med NemID?

Hvordan kan man se om MitID er aktiveret?

Af sikkerhedsmæssige årsager går der 1 time, fra du logger ind på din MitID profil, til du kan redigere dine oplysninger. Siden "Aktivér din MitID app" åbner. Find aktiveringskoden på siden.

Kan man logge på Danske bank uden MitID?

Har du ikke MitID appen, vil du i stedet blive bedt om at indtaste en kode fra din kodeviser eller -oplæser.

Kan man have MitID på både telefon og tablet?

Vidste du at du kan have tre enheder med aktive MitID app på? Læs her hvordan du gør. Det er en god idé at have MitID flere steder, fx både på din mobil og en tablet.

Hvor finder jeg min profil på MitID?

Din MitID profil samler og viser din information på én nem og overskuelig side. Når du er logget på MitID.dk, kan du se alle dine oplysninger på én nem og overskuelig side. Du kan også rette oplysninger, hvis du har ændringer til fx din e-mail eller dit telefon-nummer.

Hvorfor virker MitID ikke på min mobil?

Android telefoner og tablets

Hvis du har ændret i sikkerhedsindstillinger (hvis du fx har jailbreaket eller rooted din mobiltelefon), eller hvis du benytter en beta-version af iOS eller Android, kan du ikke installere MitID app. Inkognitotilstand understøtter ikke brug af MitID.

Hvor finder jeg aktiveringskode til MitID Danske bank?

Hos Borgerservice kan du få udleveret en aktiveringskode. Du skal identificere dig med gyldig legitimation for at Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op.

Hvorfor kan jeg ikke logge på Nordea netbank med MitID?

Hvis du oplever problemer med at modtage den midlertidige pinkode eller aktiveringskoden på SMS, eller aktiveringskoden ikke virker, er løsningen at annullere oprettelsen samt lukke og slette MitID-appen fra din telefon. Det betyder, at du skal starte forfra med oprettelse af dit MitID.

Hvordan logger man på MitID uden MitID?

Hvis ikke du har mulighed for at bruge MitID appen, kan du bruge kodeviser, kodeoplæser eller chip. Uanset hvad du vælger at bruge, skal du altid indtaste dit bruger-ID først.

Kan man logge på MitID på en andens telefon?

Sådan fungerer det. Find den nye funktion på forsiden af MitID app via indstillingerne under menupunktet “Opret MitID”. Telefonens ejer skal således ikke være logget ind i sin MitID app, mens andre låner telefonen til passcanning. Appen skal være opdateret til version 2.0.8.