Er du forsinket i fem timer eller mere, har du ret til refusion af billetten eller returflyvning. Du har ikke krav på at få omlagt rejsen. Afhængigt af forsinkelsens længde ved ankomst, kan kompensationen halveres.
Hvad sker der hvis man ikke når sit connecting flight?
Det har du ret til i forbindelse med missede mellemlandinger
Misser du dit forbindelsesfly, har du som hovedregel krav på følgende: Økonomisk kompensation (mellem 250 og 600 euro pr. passager) Afholdelse af udgifter til nye flybilletter.
Hvis jeg kommer for sent til mit fly?
Har jeg nogen rettigheder, hvis jeg kommer for sent til et forbindelsesfly? JA – hvis de to flyafgange er del af samme reservation, hvis du ender med at ankomme til din slutdestination med mere end 3 timers forsinkelse, og hvis forsinkelsen ikke skyldes usædvanlige omstændigheder, har du ret til økonomisk erstatning.
Hvad sker der hvis mit fly bliver aflyst?
Hvis dit fly er blevet aflyst, har du ret til at få refunderet flybilletten eller få omlagt rejsen. I nogle tilfælde kan du også have ret til kompensation.
Hvis dit fly er mere end 3 timer forsinket?
Retten til økonomisk kompensation ved flyforsinkelser fremgår ikke direkte af loven, men gennem retspraksis er det slået fast, at passagerer, der er mere end tre timer forsinket, har ret til kompensation, da det sidestilles med en flyaflysning.
Gik du glip af dit fly? Her er hvad du behøver at vide!
Hvis mit fly er 2 timer forsinket?
Er dit fly mere end 2 timer forsinket, har du ret til mad og drikke, der betales af flyselskabet, eventuelt med udlevering af vouchers, ligesom du også har ret til adgang til telefonopkald og e-mails. Hvis flyet er mere end 3 timer forsinket, kan du kræve en kompensation for den tabte tid.
Hvad gør man hvis man ikke når sit fly ved mellemlanding?
Opstår der en forsinkelse ved en mellemlanding, hvor det er to forskellige flyselskaber, du rejser med henholdsvis før og efter mellemlandingen, så er det flyselskabet på den afgang, hvor forsinkelsen opstår, som du skal henvende dig til med krav om erstatning og evt. kompensation.
Hvor mange timer skal et fly være forsinket?
EU-loven EF 261 siger, at du have kompensation for forsinket fly, hvis … Du ankommer til din destination mere end 3 timer senere end planlagt. Du checkede ind på dit fly til tiden (normalvis ikke mindre end 45 minutter før afgang). Du oplevede disse problemer på et fly inden for de seneste 3 år.
Hvornår har man ret til kompensation?
Du skal være opmærksom på, at flyselskabet kan reducere kompensationen med 50 %, hvis forsinkelsen er på under 4 timer og afstanden er over 3.500 km. Du er ligeledes maksimalt berettiget til en kompensation på 400 euro, hvis forsinkelsen er mellem 2 EU-lande.
Kan jeg få pengene tilbage for min rejse?
Hvis rejseselskabet aflyser rejsen, har du ret til at få pengene tilbage og er du er ikke forpligtet til at tage imod en voucher. Vælger du at tage imod en voucher, så skal du være opmærksom på, at du kan komme til at betale en merpris for en ny rejse på et andet tidspunkt.
Kan man annullere en flybillet?
Ja, du kan altid afbestille din rejse, dit fly, dit hotel eller din udlejningsbil. Men for at få refunderet pengene skal du normalt have købt en afbestillingsforsikring. Dette gælder kun i tilfælde af sygdom mod forevisning af en gyldig lægeattest.
Hvordan søger man om kompensation for forsinket fly?
Klag til flyselskabet. Klag til flyselskabet, hvis du vil have kompensation eller ikke fik den forplejning, som du havde ret til. I klagen skal du dokumentere dine udgifter og hvilken afgang, det drejede sig om. Gem derfor dine kvitteringer og dit boardingpas.
Hvor er det sikrest at sidde på et fly?
Ifølge statistikkerne er de midterste sæder på sidste række de sikreste sæder i flyet, da dødeligheden ved et styrt kun er 28 %. Sammen med den høje usandsynlighed for et flystyrt får et sådant sæde dig forhåbentlig til at føle dig bedre tilpas.
Hvad gør man når man mellemlander?
En mellemlanding er en flyvning med en mellemlanding, der varer mindst 24 timer. Mellemlandingen følger ikke den destination, som flyet skal ændres og overføres. I stedet forbliver flynummeret det samme, så din billet forbliver gyldig på hele rejsen. Tidspunktet for den videre rejse er bundet til en fast dato.
Hvor lang tid til at skifte fly?
Inden du køber din flybillet
Skal du købe en flybillet, hvor der er et eller flere flyskift? Så sørg for, at du, i lufthavnen hvor du mellemlander, har minimum 2 timer til at skifte fra et fly til et andet.
Hvordan søger man Flykompensation?
På flyregler.dk kan du beregne, hvad du har ret til, hvis dit fly er aflyst, forsinket eller overbooket. Du har også mulighed for at søge kompensation, hvis det fly, du er blevet ombooket til, bliver forsinket eller aflyst.
Hvor lang tid skal man bruge til mellemlanding?
Når en mellemlanding bliver lang, er den på grænsen til at blive en stopover. For indenrigsflyvninger betragtes dette generelt som alt over fire timer, men på internationale ruter bliver en mellemlanding som regel først til en stopover, når pausen strækker sig til 24 timer eller mere.
Kan man gå ud af lufthavnen ved mellemlanding?
Hvis du har enten et Schengen-pas eller et Schengen-visum, har du altid mulighed for at forlade lufthavnen under din mellemlanding. Det betyder, at du kan udforske byen eller området omkring lufthavnen i løbet af din ventetid.
Hvornår kan man få erstatning ved flyforsinkelse?
Du kan have ret til kompensation, hvis dit fly er forsinket med tre timer eller mere i ankomst til din slutdestination. Du har ikke ret til kompensation, hvis forsinkelsen skyldes usædvanlige omstændigheder såsom uvejr, visse former for strejker, fabrikationsfejl eller flyvelederrestriktioner.
Kan man afbestille flybilletter inden for 24 timer?
Hvis du for eksempel bookede din rejse kl. 17:00, kan den refunderes indtil kl. 17:00 den efterfølgende dag, så længe bookingen blev foretaget mere end 24 timer før afgang. Hvis du bookede din rejse mindre end 24 timer før afgang, kan du få en refundering op til 12 timer før afgang.
Hvad koster det at afbestille en rejse?
Ved afbestilling senere end 40 dage før og senest 21 dage før den aftalte rejsedag, har rejsebureauet ret til at beregne sig 60 % af rejsens pris, dog minimum depositum samt evt. afbestillingsforsikring, (års)rejseforsikring og andre gebyrer.
Er der fortrydelsesret ved køb af flybilletter?
Køber du en flybillet, har du ikke fortrydelsesret på billetten, og du kan som udgangspunkt heller ikke ombooke den. Det kan derfor være dyrt og svært - eller ligefrem umuligt - at ændre flybilletten, hvis du har valgt forkerte datoer eller skrevet et navn forkert.
Hvem ejer Flyhjælp?
Denne store beslutning blev truffet, da Flyhjælps ejere, brødreparret Gustav og Johan Thybo, mente, at dette både vil gavne kunderne, og medarbejderne på den fremtidige rejse.