Hvem udbyder e-Boks?

I udbuddet af det nye system blev tre leverandører prækvalificeret: e-Boks, Netcompany og IBM. Netcompany vandt udbuddet og bliver ny infrastrukturleverandør af Digital Post fra 2021.

Hvem administrerer e-Boks?

Hvem ejer e-Boks? e-Boks er et aktieselskab, der er ejet ligeligt af PostNord A/S og Nets Denmark A/S. I bestyrelsen sidder to personer fra PostNord og to fra Nets.

Hvad er forskellen på borger.dk og e-Boks?

Du kan læse din digitale post tre steder

borger.dk: Kun Digital Post fra offentlige myndigheder. e-Boks: Digital Post fra offentlige myndigheder samt post fra virksomheder, fx forsikringsselskab eller bank. mit.dk: Digital Post fra offentlige myndigheder samt post fra virksomheder, fx forsikringsselskab eller bank.

Hvad er alternativet til e-Boks?

E-Boks er dog et gammelt system, og derfor har Danmark nu fået den nye digitale postkasse kaldet mit.dk. Den nye platform gik i luften 21. marts 2022, og fremover vil alle danskere over 15 år modtage digital post i mit.dk. Her hjælper Komputer for alle med de vigtigste spørgsmål om mit.dk.

Hvem står bag e-Boks?

Det er virksomheden e-Boks A/S, der står bag e-Boks. Mit.dk ejes af Netcompany A/S. Begge virksomheder er godkendt af Digitaliseringsstyrelsen til at vise Digital Post fra offentlige myndigheder. Uanset, hvor Digital Post læses, besvares eller sendes, vil det fremgå på de andre platforme.

Alt du behøver at vide om Ebox 2, før du køber den

Er e-Boks og mit.dk det samme?

e-Boks fortsætter med at vise digital post fra det offentlige og med at levere digital post fra private virksomheder nu og fremover. Det kan man ikke. e-Boks og mit.dk har intet med hinanden at gøre. Det er to uafhængige digitale postkasser.

Hvorfor både e-Boks og Digital Post?

Både postkassen og beskederne hedder Digital Post og sikrer en sikker digital kommunikation mellem dig og myndighederne. Sikkerheden er vigtig, fordi der ofte udveksles personfølsomme oplysninger. Du modtager Digital Post fra offentlige myndigheder, fra du er 15 år gammel, og du har pligt til at læse den.

Hvornår lukker e-Boks?

Pga. coronaepidemien var det ikke muligt at lukke for digital post så længe og skiftet blev derfor udskudt til første kvartal 2022.. Når myndighederne er skiftet til Næste Generation Digital Post vil virksomheder og borger stadig kunne læse digital post fra det offentlige i deres e-Boks hvis de ønsker det.

Hvornår går e-Boks over til MitID?

Alle NemID-brugere, der har behov for også fremadrettet at kunne benytte deres banks selvbetjeningsløsninger, skal overgå til MitID senest den 31. oktober 2022. Efter denne dato vil man ikke længere kunne bruge NemID til fx net- og mobilbankløsninger.

Hvilke digitale postkasser er der?

Digitale postkasser: Der findes fire forskellige adgange til digital post – e-Boks, mit.dk, borger.dk og virk.dk. Mens e-Boks og mit.dk er privatejede, er borger.dk og virk.dk ejet af det offentlige.

Hvorfor kan jeg ikke komme på e-Boks?

Problemet kan skyldes, at du ikke har den seneste version af e-Boks- eller Digital Post-appen. Det kan du gøre som borger: Opdater e-Boks-app eller Digital Post-app i Play Butik eller App Store. Læs brevene på e-Boks' hjemmeside på en PC.

Hvor får man hjælp til en e-Boks?

Digital Post-supporten hjælpe dig med at finde information om og bruge Digital Post på borger.dk og Digital Post-appen. Du kan få hjælp via telefon, kontaktformular og skærmdeling (browserassist) på borger.dk.

Kan man lukke en e-Boks?

Hvis du ikke længere ønsker at modtage post i e-Boks, kan du afmelde dig e-Boks. Dette betyder at alle dine e-Boks data vil blive slettet og at det ikke vil være muligt at genskabe dem. Bemærk! Afmeldelse af e-Boks skal ske ved at logge ind via computer, da det ikke er muligt via appen.

Er e-Boks sikker?

e-Boks anvender et godkendt sikkerhedscertifikat som er integreret i de fleste browser-typer. Dermed er du sikker på, at du er logget på hos e-Boks. Data som bliver sendt til og fra dig gennem e-Boks bliver i øvrigt kodet således, at andre ikke kan se data, som for eksempel dit cpr-nr. Dette kaldes kryptering.

Hvordan får jeg en e-Boks på mobilen?

Ønsker du at gøre brug af e-Boks på din mobil, skal du først og fremmest have hentet app'en der hedder “e-Boks.dk” - herefter skal du aktivere 'Mobiladgang' med dit NemID. For at aktivere 'Mobiladgang' skal du gøre følgende: Åbn e-Boks app'en og tryk på 'Log på'. Tryk på 'Log på med NemID'.

Hvordan får jeg læseadgang til e-Boks?

Kan man åbne en e-Boks uden MitID?

Kontakt det offentlige med en digital fuldmagt

På www.borger.dk kan du få en digital fuldmagt, så du som pårørende kan handle på en andens vegne i udvalgte selvbetjeningsløsninger fra det offentlige. Ordningen hedder ”Digital Fuldmagt”.

Hvad koster en e-Boks?

også gemme din dåbsattest, din vielsesattest og andre vigtige personlige papirer. Hvad koster det at benytte e-Boks? E-Boks er en gratis service, som alle borgere i Danmark kan benytte.

Kan man logge på sundhed.dk uden MitID?

Første gang du logger på MinSundhed, skal du anvende MitID, således at sundhed.dk kan foretage en sikker identifikation af dig, og din identitet knyttes herved til dit device.

Hvad er forskellen mellem Digital Post og e-Boks?

Hvad er forskellen på e-Boks og Digital Post? e-Boks er en privat virksomhed og den forhenværende leverandør af it-løsningen bag Digital Post. Digital Post er derimod en it-løsning, som alene understøtter post fra offentlige myndigheder.

Kan man kontakte en e-Boks?

Har du brug for hjælp til Digital Post, kan du ringe til telefon: 33 98 00 33.

Hvorfor kan jeg ikke logge på e-Boks med MitID?

Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.

Hvordan bliver man fritaget for Digital Post?

Hvorfor får jeg ikke min lønseddel på e-Boks?

Hvis du modtager post som f. eks. din lønseddel, uden at du har tilmeldt dig post fra afsenderen, skyldes det, at arbejdsgiveren har valgt at udsende posten digitalt og har indgået aftale med dig om dette ad anden vej.

Hvordan får jeg adgang til afdødes MitID?

Så hvis man råder over den afdødes MitID mister man altså også adgangen. Et familiemedlem kan, hvis denne er udpeget som bobestyrer (af Skifteretten), søge adgang til postkassen. Det at søge adgang sker i Rettighedsportalen for Digital Post (men det kan altså først ske efter at man er udpeget som Bobestyrer).