Problemer med at checke ind eller ud Prøver du at checke ind eller ud, men oplever, at en kortlæser er ude af drift, skal du bruge en anden kortlæser eller en Rejsekortautomat. Er alt udstyr på stedet ude af drift, skal du købe en anden form for billet, inden du begynder din rejse.
Hvad gør man hvis rejsekortet ikke virker?
Rejsekort Personligt og Rejsekort Flex Er dit kort defekt, skal du ringe til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33 for at få hjælp.
Hvor meget koster det hvis man glemmer at tjekke ud?
Hvis du glemmer at tjekke ud, koster turen 25 kroner. Glemmer du det gentagne gange, vil du modtage advarsler, og ultimativt kan dit rejsekort blive spærret.
Hvor mange penge skal der være på personligt rejsekort for at tjekke ind?
Når du starter rejsen og checker ind, bliver der trukket en forudbetaling på dit Rejsekort. Din saldo skal derfor mindst kunne dække forudbetalingen, for at du kan checke ind. Hvis din rejse ender med at koste mere end saldoen på dit Rejsekort, bliver saldoen negativ.
Hvornår kan man ringe til rejsekort?
Ring til os
Vi sidder klar til at hjælpe dig. Alle hverdage kl. 8-18. Lukket helligdage.
Rejs ikke før dette! Klog rejsekort anmeldelse
Kan ikke tjekke ind med Rejsekort?
Problemer med at checke ind
Ring gerne til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33 for at melde fejlen.
Hvor lang tid må der gå mellem check ind?
Rejs videre indenfor 30 minutter. Når du skifter transportmiddel, skal du ikke checke ud undervejs, men blot checke ind i det nye transportmiddel. Hvis du har checket ud, men checker ind i samme zone igen inden for en halv time, fortsætter du også på samme rejse.
Hvad koster det hvis man glemmer at tjekke ud med Rejsekort?
Glemt check ud Glemmer du at checke ud, betaler du som udgangspunkt forudbetalingen for din rejse. Glemmer du at checke ud, betaler du som udgangspunkt forudbetalingen for din rejse. Undlader du flere gange at checke ud med et Rejsekort Erhverv inden for en periode på 12 måneder, kan Rejsekort A/S spærre kortet.
Hvad sker der hvis man glemmer at tjekke ud anonymt Rejsekort?
Du kan ikke bruge appen Check Udvej Glemmer du at checke ud, har du ikke mulighed for at bruge appen Check Udvej. Du betaler forudbetalingen for din rejse. Mister du kortet, er saldoen tabt Både kortet og saldoen går tabt, hvis du mister det.
Er Rejsekort billigere end billet?
Rejsekort er billigere end enkeltbilletter Er du over 16 år, rejser du som udgangspunkt som kundetypen 'Voksen' - og til en pris, der er lavere end med enkeltbilletter. Du kan både få tidsrabat og mængderabat som 'Voksen'. Er du mellem 16-25 år, kan du rejse som 'Ung' – ofte til en lavere pris end som 'Voksen'.
Kan man tjekke ud på mobilen?
Med Rejsekortets nye app 'Check Udvej', der fungerer på Apple- og Android-smartphones, er det nemlig muligt at tjekke ud på mobilen efterfølgende op til tre gange på en måned og 12 gange på et år.
Hvor mange penge skal der mindst være på et Rejsekort?
Rejsekort personligt eller flex skal altid inden rejsen starter indeholde 25 kroner, som er det forudbetalingen kræver. Rejsekort kan faktisk godt ende med at have en negativ saldo, hvis du har rejst for hele det beløb, der står på kortet – eller et endnu større beløb.
Kan man låne et personligt Rejsekort?
Andre kan låne kortet Du kan dele kortet med venner og familie, men sørg for, at kundetypen er indstillet rigtigt. Få tanket op automatisk Med en tank-op-aftale er der altid penge på dit Rejsekort til den næste rejse. Spar 20% udenfor myldretiden Starter din rejse udenfor myldretiden, får du tidsrabat.
Hvor længe holder et personligt Rejsekort?
Dit Rejsekort har en levetid på fem år. Så holder det op med at virke og skal udskiftes. Enten med et mage til det du har – eller et helt nyt kort. Når dit Rejsekort udløber, skal du bestille et andet.
Hvor lang tid kan man køre på Rejsekort?
Du skal checke ind ved skift af transportmiddel for at sikre, at rejsekort kan beregne den rigtige pris for din rejse. Hvor lang tid kan jeg rejse, når jeg er checket ind? En rejse må højst vare 5 timer i et regionalt takstområde – for eksempel på Sjælland – og højst 12 timer, hvis den krydser Storebælt.
Hvad skal jeg gøre hvis jeg har glemt at tjekke ud?
Glemt check ud – så har du en udvej
Glemmer du at check ud på en rejse, kan du indmelde et check ud i appen Check Udvej. Du kan dog ikke bruge appen, hvis du har et rejsekort anonymt.
Hvor længe kan man gå uden at tjekke ud?
Opdager du, at du har glemt at checke rejsekortet ud, så har du muligheden for at melde glemt check ud op til 14 dage efter din rejse, via en app. Du skal bare angive sted og tidspunkt for dit check ud. Og vælge, om du glemte det eller blev forhindret. Det er vigtigt at du husker dit stoppested og tidspunkt.
Kan man se om man har glemt at tjekke ud?
Du kan se rejsens pris og din nye saldo på kortlæserens skærm, når du tjekker ud. Glemmer du at tjekke ud, kan du se det på kortlæseren, næste gang du tjekker ind. Kommer du i tanke om, at du har glemt at tjekke ud, kan du gøre det via appen 'Check Udvej'.
Er anonymt Rejsekort dyrere?
Du betaler mere for et Rejsekort Anonymt end andre rejsekort
at købe. Et Rejsekort Personligt eller Flex koster kun 50 kr.
Hvor mange gange kan man bruge Check Udvej?
Man kan således maksimalt bruge den til check ud tre gange om måneden og kun op til 12 gange på et år. Samtidig tæller rejser, hvor man checker ud via app'en, ikke med i optjening af rabatter.
Hvad er forskellen på anonymt og personligt Rejsekort?
Du får automatisk rabat med Rejsekort Anonymt og kan dele det med andre, men kan hverken bruge Selvbetjening eller Check Udvej. Desuden får du en noget mindre rabat end med Rejsekort Personligt, hvis du rejser på Fyn eller i Jylland.
Er det en fordel at tjekke ind hjemmefra?
Hvis du virkelig ønsker at spare tid i lufthavnen, kan du med fordel vælge at tjekke in hjemmefra. Dette gøres som regel online, og det er altid forskelligt, hvornår der er mulighed for at tjekke ind alt efter, hvilket flyselskab, du skal rejse med.
Kan man checke ind med Rejsekort på mobilen?
Med Rejsekort på app skal de rejsende checke ind via appen, inden de påbegynder rejsen, og checke ud, når rejsen er afsluttet. De rejsende behøver ikke længere at foretage et ekstra check ind, når der skiftes mellem transportmidler på en rejse.
Kan man bruge Rejsekort på mobilen?
Du kan muligvis også sætte penge ind på dit rejsekort i appen Wallet. Brug og tilgængelighed af rejsekort kan være begrænset afhængigt af området. Kontakt din transportudbyder for at finde ud af, om appen Wallet understøtter tilføjelse af rejsekort i din by eller dit område.
Kan man stadig købe billet i bussen?
I busserne er det også muligt at købe billet af buschaufføren. Men husk at medbringe kontanter og ikke for store sedler. Den samme billet kan bruges til metroen, busser, tog og havnebusser. Sørg for altid at have din billet på dig i tilfælde af, at en billetkontrollør ønsker at se den.