Ring gerne til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33 for at melde fejlen. Prøver du at checke ud, men oplever, at en kortlæser er ude af drift, skal du bruge en anden kortlæser eller en Rejsekortautomat.
Hvad gør man hvis ens rejsekort ikke virker?
- Har du mistanke om dit Rejsekort er defekt Kan du ikke checke ind eller ud med dit Rejsekort, skal du bruge et andet kort eller billet til dine rejser. ...
- Rejsekort Personligt og Rejsekort Flex Er dit kort defekt, skal du ringe til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33 for at få hjælp.
Kan man komme med bus uden Rejsekort?
Her køber du billet
Bemærk at ikke alle billettyper/rejsekort kan købes via automaterne. I busserne er det også muligt at købe billet af buschaufføren. Men husk at medbringe kontanter og ikke for store sedler. Den samme billet kan bruges til metroen, busser, tog og havnebusser.
Hvor mange penge skal man have på sit rejsekort for at kunne tjekke ind?
Når du starter rejsen og checker ind, bliver der trukket en forudbetaling på dit Rejsekort. Din saldo skal derfor mindst kunne dække forudbetalingen, for at du kan checke ind. Hvis din rejse ender med at koste mere end saldoen på dit Rejsekort, bliver saldoen negativ.
Kan jeg bruge rejsekort i bus?
Rejsekort er nemt at bruge, og du slipper for at tælle zoner. Du skal checke ind, når din rejse starter, på kortlæsere i bussen, på letbaneperronen eller på togstationen. Hvis du skifter til en anden bus, letbane eller tog undervejs, skal du checke ind igen.
Rejsekort: Sådan bruger du Rejsekort i bus, tog og metro
Hvordan betaler man i bussen uden Rejsekort?
Du kan købe sms-billetter hos DOT. Du kan bruge mobiltelefoner af alle typer til at købe en sms-billet. Det er ikke kun til smartphones. En fleksibel løsning, da du kan købe billetten helt frem til, du skal rejse.
Kan man tjekke to ind på Rejsekort i bussen?
Rejser du med bus, skal chaufføren checke dine venner eller familie ind på dit kort. Det er ikke alle busser, der giver dig mulighed for at checke flere ind på samme rejsekort.
Hvor meget koster det hvis man glemmer at tjekke ud?
Flere tusind rejsende glemmer hver dag at tjekke ud med rejsekortet. Det giver 50 kroner i bøde og giver trafikselskaberne millioner.
Hvad sker der hvis man glemmer at tjekke ud med Rejsekortet?
gang du glemmer at checke ud inden for 12 måneder, så vurderer Rejsekort A7S at der er mistanke om snyd, de sender dig en besked om, at dit kort er spærret, og du ikke har mulighed for at købe et Rejsekort Personligt eller Rejsekort Flex de næste år.
Hvor længe må der gå mellem check ind Rejsekort?
Du skal checke ind ved skift af transportmiddel for at sikre, at rejsekort kan beregne den rigtige pris for din rejse. Hvor lang tid kan jeg rejse, når jeg er checket ind? En rejse må højst vare 5 timer i et regionalt takstområde – for eksempel på Sjælland – og højst 12 timer, hvis den krydser Storebælt.
Hvordan betaler man i en bus?
Du kan købe kontantbilletter hos chaufføren i bussen. Hav helst lige penge med, så kommer bussen hurtigere afsted. Chaufføren tager kun imod beløb op til nærmeste 100 kr. Du kan købe billetter til samme pris i vores mobilbillet-app eller webshop - begge steder kan du betale med MobilePay eller betalingskort.
Kan man købe en enkeltbillet i bussen?
Du kan betale kontant i alle vores busser (dog ikke i Plusbus, hvor du skal købe din billet før påstigning) og med betalingskort på de fleste stationer og i vores expresbusser og i bybusserne i Aalborg. En betalende voksen eller pensionist kan gratis medbringe op til to børn under 12 år.
Kan man stadig betale kontant i bussen?
”Kontantreglen gælder også i busserne. Der er passagerer, som enten ønsker eller har brug for at kunne betale med kontanter, og de må ikke være forhindret i at kunne tage bussen af den grund. Kontantreglen er til for at beskytte dem.”
Hvis der ikke er nok penge på Rejsekort?
Rejsen koster mere end saldoen på dit Rejsekort
Er din saldo ikke høj nok til at dække rejseprisen, får du besked om, at saldoen er lav, når du checker ud. Har du ikke en tank-op-aftale, skal du selv sørge for at tanke dit kort op hurtigst muligt, så saldoen igen bliver tilstrækkeligt høj til, at du kan rejse.
Hvad koster det hvis man glemmer at tjekke ud med Rejsekort?
Glemmer du at checke ud, ved Rejsekort A/S ikke, om din rejse har kostet mere eller mindre end de 70 kroner, som forudbetalingen er. Koster din rejse mindre end de 70 kroner, skal du have penge tilbage. Koster rejsen mere, skal du betale resten af rejsens pris.
Kan man bruge Rejsekort på mobilen?
Med Rejsekort & Rejseplan A/S' apps til iOS og Android har du altid hjælpen ved hånden, hvis du har glemt at checke ud, skal planlægge din rejse eller købe en enkeltbillet.
Hvor længe kan man gå uden at tjekke ud?
Rejs videre indenfor 30 minutter. Når du skifter transportmiddel, skal du ikke checke ud undervejs, men blot checke ind i det nye transportmiddel. Hvis du har checket ud, men checker ind i samme zone igen inden for en halv time, fortsætter du også på samme rejse.
Kan man tjekke ud på mobilen?
Med Rejsekortets nye app 'Check Udvej', der fungerer på Apple- og Android-smartphones, er det nemlig muligt at tjekke ud på mobilen efterfølgende op til tre gange på en måned og 12 gange på et år.
Hvad sker der hvis man mangler at tjekke ud?
Hvor mange gange kan man glemme at tjekke ud? Hvis du glemmer at checke ud 3 gange inden for 12 måneder, kommer der mistanke om snyd, det får du en besked om af Rejsekort A/S, dit kort bliver spærret, og du ikke har mulighed for at købe et Rejsekort Personligt eller Rejsekort Flex de næste år.
Hvor mange penge skal man have på sit Rejsekort?
Rejsekort personligt eller flex skal altid inden rejsen starter indeholde 25 kroner, som er det forudbetalingen kræver. Rejsekort kan faktisk godt ende med at have en negativ saldo, hvis du har rejst for hele det beløb, der står på kortet – eller et endnu større beløb.
Kan man ringe til Rejsekort?
Vi anbefaler, at du ringer til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33, hvis du har brug for hjælp. Har du spørgsmål til jeres rammeaftale, skal du kontakte den trafikvirksomhed, som din arbejdsplads har en rammeaftale med.
Kan man tjekke en hund ind på Rejsekort?
Har du ofte din hund eller din cykel med, hvor du skal betale for det, kan du overveje at bestille et Rejsekort specielt til hunden eller cyklen. Så er du fri for at checke dem med ind på dit eget kort.
Hvornår er man gratis på Rejsekort?
En voksen på rejsekort, der er checket ind, kan medtage op til 2 børn under 7 år kvit og frit. Børn fra 7 år til 15 år inkl. og børn under 7 år, der rejser alene, betaler ca. halvdelen af prisen for en voksen, og skal derfor checke ind.
Kan man betale med kontanter i bussen 2023?
Det er ikke tilladt at rejse uden billet. Fra 1. november 2023 kan du ikke købe en billet med kontanter i bussen, og du skal derfor købe din billet på en anden måde. Hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til os på tlf.
Kan man købe billet i bussen med MobilePay?
Du kan betale med MobilePay eller en række betalingskort. Du kan også købe enkeltbilletter i den nationale app 'RejseBillet'. Du skal have købt din Mobilbillet, inden du stiger på, og vise den til chaufføren eller kontrolløren, hvis du bliver bedt om det.