Er du utilfreds med den måde, din sag bliver eller er blevet behandlet på i kommunen, kan du i første omgang henvende dig til det kontor eller den afdeling i kommunen, som du er utilfreds med. Du kan også kontakte en eventuel borgerrådgiver i kommunen.
Hvor kan man klage over en vare?
Hvis du som forbruger er utilfreds med en vare eller tjenesteydelse, kan du klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager. Du skal altid gå til den, du har købt varen af, inden du klager.
Hvor kan man klage som patient?
Du kan sende en klage til Styrelsen for Patientklager, hvis du er utilfreds med en sundhedsfaglige behandling, du har modtaget.
Hvordan starter man en klage?
- Forbered dig på at skrive klagen. Forbered dig på at skrive klagen. ...
- Skriv kort og præcist. ...
- Skriv tydeligt hvad du klager over. ...
- Forklar hvorfor du mener afgørelsen er forkert. ...
- Fremhæv relevante udtalelser. ...
- Bevar roen. ...
- Vedlæg de relevante oplysninger. ...
- Kommenter forkerte oplysninger.
Hvad koster det at klage?
Forbrugerklagenævnet kan træffe en afgørelse i din sag
Prisen for at indbringe en klage til Forbrugerklagenævnet er 400 kroner. De 400 kroner får du igen, hvis du får medhold i din klage. Kan Forbrugerklagenævnet ikke behandle din klage, får du også pengene tilbage.
Hvordan klager man over et energimærke? Vi fik 15.000,00kr i erstatning og gennemgår hvordan
Hvor lang tid tager en klage?
Hvis myndigheden fastholder afgørelsen, skal myndigheden sende din klage videre til klageinstansen. Klageinstansen vil herefter som udgangspunkt skulle afgøre din klagesag inden 20 arbejdsdage.
Hvor lang tid har man til at klage?
Fire ugers klagefrist
Fra du modtager afgørelsen, har du fire uger til at klage over den. Kommunen er ikke forpligtet til at behandle en klage, hvor klagefristen er overskredet. Ankestyrelsen kan desuden afvise at behandle sagen, hvis du ikke har overholdt klagefristen.
Hvad skal der stå i en klage?
- navn og CPR-nr. på den person, sagen drejer sig om.
- hvilken afgørelse du klager over.
- hvorfor du klager.
- dine kontaktoplysninger (postadresse, telefonnummer og eventuelt e-mailadresse)
- husk dato på dit brev.
Hvem kan klage?
- Modtageren af afgørelsen, typisk en virksomhed.
- Ansatte, som berøres konkret af afgørelsen.
- Ansatte og andre, der har en væsentlig, individuel interesse og som berøres konkret af afgørelsen.
- Repræsentanter for modtageren og de ansatte efter disses valg.
Kan man klage efter 4 uger?
Den almindelige klagefrist på 4 uger skal som udgangspunkt overholdes, men Ankestyrelsen kan - når der er en særlig grund til det - dispensere fra en mindre overskridelse af klagefristen. Det er vigtigt, at borgeren i sin klage anfører de særlige grunde, der har betydet, at klagefristen er blevet overskredet.
Hvad er mine rettigheder som patient?
Sundhedsloven beskytter din retssikkerhed, når du bliver behandlet, undersøgt eller plejet i det danske sundhedsvæsen. Dine rettigheder som patient dækker blandt andet informeret samtykke, tavshedspligt, aktindsigt i din journal og retten til at fravælge behandling.
Hvad betyder det at klage?
skriftlig eller især mundtlig tilkendegivelse hvor en person udtrykker sin utilfredshed med et forhold, en udvikling, en beslutning el. lign.
Hvordan skal en klage se ud?
Når du klager, er det vigtigt, at det er tydeligt, hvad du klager over, og hvorfor. Du skal angive dit for- og efternavn. Derudover er der ingen krav til måden, du skriver på. Du kan bruge tjeklisten her, når du skriver klagen.
Hvem skal man klage til?
Parter i en sag er for eksempel den person eller det forsikringsselskab, som afgørelsen handler om. Ankestyrelsen er øverste administrative klageinstans. Herefter har du mulighed for at gå videre til domstolene eller ombudsmanden. Det er gratis at klage til os.
Hvordan klager man over en sagkyndig?
Du kan sende en klage til retspræsidenten i den byret, hvor sagen har været behandlet, eller til Den Særlige Klageret. Retspræsidenten kan give en advarsel til den pågældende dommer, jurist eller sagkyndige retsmedlem ved retten.
Kan man klage over sin advokat?
Hvis du er utilfreds med det salær, advokaten kræver, kan du klage til Advokatnævnet. Det kan du læse mere om på Advokatsamfundets hjemmeside.
Kan man klage over en læge?
Du kan klage til Styrelsen for Patientklager, hvis du har oplevet fejl i den sundhedsfaglige behandling, du har modtaget f. eks. på et sygehus eller hos din praktiserende læge eller tandlæge. Styrelsen afgør, om der er grundlag for at give kritik.
Kan man klage over sygehus?
Som patient har du mulighed for at klage og søge erstatning for behandling hos læge, sygehus eller psykiatri. Læs mere om klager og erstatning. Som patient eller pårørende har du tre muligheder, hvis du oplever, at der er sket noget ved dit møde med sundhedsvæsenet, som ikke skulle være sket: Du kan klage.
Hvor klager man over et plejehjem?
Hos Styrelsen for Patientklager behandler man konkrete klager over et behandlingssted. Man kan klage over den sundhedsfaglige behandling som eksempelvis fejlmedicinering, pleje, brud på patientrettigheder eller at en plejehjemsbeboer ikke er blevet henvist til en læge.
Hvilke tre elementer skal en klagevejledning oplyse?
6.2 Indholdet af klagevejledningen mv.
Klagevejledningen skal angive, hvilken myndighed der er klageinstans, og oplyse om fremgangsmåden ved indgivelse af klagen, herunder om eventuelle tidsfrister, og om klagen skal indsendes gennem den myndighed, der har truffet afgørelsen i første instans.
Hvem kan klage over advokat?
Hvem kan klage? Klager kan indgives af klienter, advokater og andre, der har en retlig interesse i klagen. I nogle tilfælde vil nævnet afvise at behandle en klage over for eksempel modpartens advokat med henvisning til, at klager ikke har retlig interesse i klagen.
Hvordan sagsøger man kommunen?
Du sagsøger en person/virksomhed/kommune ved at udtage en stævning. Hvis det er en civil sag (en tvist – modsætning til straffesag), kan du selv sagsøge via min retssag. De fleste vælger dog at benytte sig af en advokat til hjælp med stævningne.
Kan pårørende klage?
Du eller dine pårørende kan klage, hvis du har været udsat for tvang i forbindelse med sundhedsfaglig behandling uden for psykiatrien. Tvangsbehandlingsnævnet afgør sagen.
Kan man klage over sin vurdering?
Hvis du har fået din nye ejendomsvurdering for 2020 og har fået besked om, at du kan klage, fra Vurderingsstyrelsen – Hvis du vil klage, er det nu muligt – kan du som boligejer klage over vurderingen for 2020. Du kan også klage over vurderingerne for 2013, 2015, 2017 og 2018 (de historiske vurderinger).
Hvornår skal der gives klagevejledning?
En myndighed skal give en borger klagevejledning, hvis borgeren ikke får fuldt ud medhold i en sag. Det fremgår af sagsbehandlingslovens § 25, der kun gælder skriftlige afgørelser. Pligten til at give klagevejledning efter sagsbehandlingsloven gælder kun i de tilfælde, hvor borgeren kan klage til en anden myndighed.