Hvad gør jeg? Hvis der ved en fejl er reserveret et beløb fra MobilePay på dit kort, bliver pengene automatisk frigivet efter 30 bankdage. Du kan derfor afvente at reservationen udløber.
Hvornår bliver reserveret penge frigivet?
En reservation bliver slettet, når beløbet er bogført på din konto. Vil du gerne have reservationen slettet inden, fordi du fx har returneret din vare, skal det ske via den pågældende forretning. Kontakt derfor altid firmaet, og bed dem om at annullere købet og slette reservationen.
Hvornår udløber en reservation?
En reservation på et debit kort vil altid være 30 dage selvom betalingen annulleres. Kun din bank kan ophæve reservationen. For at ophæve reservationen skal du blot sende dokumentation om betalingen er annulleret til din Bank – så kan de fjerne reservationen.
Hvorfor er mine penge reserveret?
Hvis en transaktion annulleres eller afbrydes, kan pengene stadig være reserveret på kundens konto i nogle få dage. En reservation betyder ikke at pengene hæves på kontoen. De blev reserverede af banken på købstidspunktet for at sikre, at der var tilstrækkeligt med midler til at gennemføre betalingen.
Hvor lang tid går der før pengene er overført MobilePay?
Hvis I begge er MobilePay-brugere, kan både du og modtageren se overførslen under 'Aktiviteter' i MobilePay med det samme. Når du kan se overførslen i 'Aktiviteter', er pengene som regel også overført til modtagerens konto.
How to Use MobilePay | Pay easily with your mobile - MobilePay
Hvorfor kommer pengene fra MobilePay ikke ind på min konto?
Modtager: Hvis du er modtager og pengene ikke er gået ind på din bankkonto, skal du kontrollere om overførslen står i dine 'Aktiviteter' i appen. Kan du se overførslen i dine 'Aktiviteter', skal du kontrollere, at den bankkonto pengene skal sættes ind på, er korrekt registreret i din MobilePay.
Kan man annullere en betaling på MobilePay?
Du afviser en enkeltstående betaling i appen under menupunktet 'Betalingsaftaler'. Bemærk. Har du afvist en betaling, er det ikke muligt at fortryde og senere gennemføre betalingen i MobilePay.
Kan man stoppe en reserveret betaling?
Først skal du henvende dig til virksomheden for at få dem til at fjerne reservationen på din konto. Har virksomheden ikke mulighed for at fjerne reservationen selv, skal du bede dem kontakte Nets med oplysninger om dig og den reservation, der skal fjernes, hvorefter de skal sørge for at frigive pengene.
Hvordan fjerner man et reserveret beløb?
- Tag kontakt til den pågældende webshop. Der er en chance for, at de, via deres betalingsløsning, kan slette reservationen.
- Er det ikke muligt, er det din kortudsteder, du skal have fat i. ...
- Din bank undersøger herefter sagen, og har mulighed for at frigive pengene i mellemtiden.
Kan banken fjerne en reservation?
Ja din bank kan godt fjerne reservationen på kortet, men de kan ikke forhindre firmaet i at lave transaktionen så de alligevel ultimativt bliver trukket på din konto.
Hvad betyder det når et beløb er reserveret?
Afhængigt af, hvilket betalingskort dine kunder benytter til betaling på din webshop, kan pengene optræde som "reserverede" på kundens bankkonto. Dette sker ofte ved debetkort, hvor kortet ikke må gå i negativ saldo. Derfor foretages der en reservation af købsbeløbet på kundens konto.
Hvad vil det sige at være reserveret?
Reserveret, 1) forbeholden; tilbageholdende. 2) forbeholdt bestemte mennesker (fx reserveret plads for særlig indbudte eller folk, der betaler en højere pris).
Hvor lang tid er penge reserveret Nordea?
På et Nordea Pay reserveres ens køb indtil forretningen trækker pengene. Beløbet kan være reserveret i op til 30 dage.
Kan man trække et reserveret beløb tilbage?
Kan jeg få pengene tilbage? Ja. Først skal du dog kontakte din bank for at få dit betalingskort spærret. Hvis der er hævet beløb, du ikke har godkendt, kan du få banken til at tilbageføre pengene.
Hvornår kommer pengene ind på kontoen?
03.00 til kl. 05.00, natten efter fredag og lørdag dog fra kl. 04.00 til kl. 06.00.
Hvad betyder reservation på Nordea?
Reservation og træk af beløb på din konto
Det betyder, at du ikke længere kan disponere over det reserverede beløb. Reservationen slettes automatisk efter 7 bankdage - og efter 30 dage ved køb på internettet (fjernsalg) - hvis beløbet endnu ikke er blevet hævet på kontoen.
Hvordan sletter jeg en betaling?
- Log ind på sædvanlig vis (se vejledning)
- I menuen vælger du "Betal og overfør" efterfulgt af "Faste betalinger"
- Tryk på den aftale, du ønsker at afmelde.
- Tryk på "Afmeld" i øverste højre hjørne.
- Bekræft ved at trykke på "Afmeld" igen.
Kan man slette en overførsel?
Har virksomheden oprettet en betaling med nogle forkerte data, kan du selv rette den, hvis betalingen ikke er gennemført. Er betalingen gennemført, kan du ikke rette den.
Hvor længe kan man afvise en betaling?
Du kan afvise både en ventende og en gennemført betaling, så længe du gør det senest den 7. i måneden. Når fristen er overskredet, vil knappen forsvinde, og du vil se en besked om, at du ikke længere kan afvise betalingen.
Hvor sikker er betaling med MobilePay?
Dine oplysninger er beskyttet
Dine kortoplysninger kan aldrig læses fra appen. Dine konto og andre personlige oplysninger er beskyttet i MobilePay-appen med din personlige login kode, fingeraftryk eller via ansigtsgenkendelse. Alle overførsler bliver registreret i vores systemer.
Kan man overføre penge til en som ikke har MobilePay?
Har den person, du vil overføre pengene til, ikke MobilePay, får du tilbudt at sende en invitation til almindelig SMS-takst. Du kan først lave overførslen når modtageren har oprettet en MobilePay aftale.
Hvad gør man hvis man har sendt forkert på MobilePay?
Hvis du ved en fejl har overført penge til en butik, skal du tage kontakt til butikken og bede om at få beløbet igen. Se hvad butikken kalder sig i din kvittering i MobilePay under 'Aktiviteter'. Hvis du ikke kan få kontakt til butikken, så hjælper vi dig.
Er der noget galt med MobilePay i dag?
Nuværende driftsstatus:
Der er i øjeblikket normal drift.
Kan man spore MobilePay?
MobilePay er knyttet op på cpr.nr. og bankkonto, som kan spores tilbage til sælgeren. Og det er der ingen udbydere af hælervarer, der er interesserede i.
Hvornår lukker MobilePay ned?
MobilePay lukker nemlig appen ned fra 1. februar 2023.