Forbrugerens ret til at klage over fejl og mangler ved varen, gælder i 2 år fra tidspunktet, hvor du købte varen - dette er også kaldet reklamationsfristen. Reklamationsfristen på 2 år gælder, når du køber af en forhandler indenfor EUs grænser, uanset om det er online eller i en fysisk butik.
Hvor lang tid har man garanti på en vare?
Du har altid to års reklamationsret. Det betyder, at du har ret til at klage til butikken over fejl og mangler ved varen i to år. Hvis varen har en fejl eller mangel, har du ret til at få den repareret eller omleveret til en ny. I nogle tilfælde kan du få pengene tilbage eller et forholdsmæssigt afslag i prisen.
Er der 2 års garanti på alt?
reklamationsret i 2 år, kan man henvende sig til sælgeren inden for de første 2 år, efter man har købt varen, hvis man opdager fejl ved denne. Efter købeloven er det sådan, at man kan reklamere over en vare i op til 2 år efter købet.
Er der 2 års garanti på elektronik?
Ifølge købeloven har du to års reklamationsret. Derudover kan der være en garanti på produktet. Forsikringen vil typisk have en længere løbetid end reklamationsretten eller den garanti, der muligvis er på varen. Tænk derfor på, hvor lang levetid det produkt, du køber, forventes at have.
Hvad betyder 3 års garanti?
Det betyder, at du har tre år yderligere at klage i, hvis den samme fejl opstår igen. Omlevering - hvad er det? Det er omlevering, når den vare, du har købt, har en fejl, som sælgeren er ansvarlig for, og du får leveret en ny vare. Den nye vare, du får leveret, skal være magen til den, du købte.
Købeloven: Hvad er en garanti
Hvad dækker 2 års reklamationsret?
Reklamationsretten på to år dækker, hvis varen ikke lever op til det aftalte, eller hvis varen er i dårligere stand, end du kunne forvente.
Hvad betyder 100% garanti?
Det betyder, at du er garanteret en brugt bil, som er fejlfri og i perfekt stand i forhold til årgang og kilometertal.
Hvad er forskel på garanti og reklamation?
Reklamationsret er den ret, købeloven giver dig til t klage over fejl og mangler ved varen. Garanti er noget, som sælgeren eller producenten kan vælge at give dig. Relevant lovgivning: Markedsføringslovens § 17 (garanti)
Hvor lang tid er der garanti i Elgiganten?
Producentens ansvar i forhold til defekter bestemmes af produktets forventede levetid. Ofte er et produkts forventede levetid 2 eller 5 år. Ansvar for defekter og mangler gælder, hvis produktet ikke anses for at være af samme type eller ikke har den mængde, kvalitet eller de egenskaber, som betragtes som aftalt.
Hvor lang garanti er der i Elgiganten?
Garantien gælder i 10 år fra den oprindelige købsdato ved køb foretaget efter 01.11.2020. Dersom garantien skal gøre sig gældende, kvitteringen kunne fremvises og sagen være rapporteret til Elgiganten inden for 3 måneder, efter at fejlen blev opdaget.
Hvor mange år garanti på hvidevarer?
Den danske forbrugerlovgivning beskytter dine rettigheder som forbruger. Du har som forbruger 2 års reklamationsret. Retten til vederlagsfri afhjælpning gælder alene fejl og mangler, der var på produktet, da det blev leveret. Reklamationsret forudsætter, at du reklamerer så snart du oplever fejlen.
Hvad betyder 12 måneders garanti?
De første 12 måneder gælder formodningsreglen ved køb af brugte biler. Det betyder, at der i sagen formodes, at bilen havde fejl, da du købte den. Forhandleren skal derfor, i løbet af de første 12 mdr. efter leveringen, bevise at en fejl ikke var til stede, hvis sælgeren ikke vil dække reklamationen.
Er der garanti på en reparation?
Får du varen repareret efter reglerne i købeloven, kan du have ret til at få pengene tilbage, hvis den samme fejl bliver ved med at opstå. Det gælder i op til tre år efter din første klage, når der er tale om den samme fejl. Altså ud over reklamationsretten på to år.
Er der 2 års garanti på iPhone?
Garanti. Apples begrænsede garanti dækker din iPhone og dit tilbehør med Apple-logoet, der medfølger i kassen med dit produkt, mod produktionsfejl i ét år fra den dato, du oprindeligt købte det. Tilbehør med Apple-logoet, der er købt separat, er dækket under Apples begrænsede garanti for tilbehør.
Kan man sælge uden garanti?
Som privatsælger er det tilladt at sælge en brugt bil med forbehold, som for eksempel “købt som beset” og uden reklamationsret. Selvom sælger har haft bilen i mange år, kan du ikke kræve at få rettet eller godtgørelse for fejl, som sælger ikke havde kendskab ved salgstidspunktet.
Er der garanti på garantien?
I Forbrugerombudsmandens reviderede vejledning fra 2015 er det nu slået fast, at der hverken er et lovmæssigt belæg for at yde ”garanti på garanti” eller ”reklamationsret på reklamationsret”.
Hvor mange gange må butikken reparere?
Som udgangspunkt har en sælger 1-2 forsøg til at reparere en fejl og bringe varen i orden, når fejlen er sælgerens ansvar. I en række tilfælde kan sælgeren dog få mulighed for flere forsøg.
Hvad hed Elgiganten før?
11. april 2016 meddelte Elkjøp Nordic, der i forvejen ejer elektronikkæden Elgiganten, at de købte Fona. Planen var at ti butikker skulle fortsætte, men at de indenfor et års tid skulle skifte navn til Elgiganten, hvorefter navnet Fona ville udgå.
Hvor lang tid er der garanti på en Iphone?
Apple - Et års begrænset garanti er en frivillig fabriksgaranti. Rettighederne heri berører ikke de rettigheder, som forbrugeren har i henhold til forbrugerlovgivningen, herunder, men ikke begrænset til, rettigheder i forbindelse med mangler ved produktet.
Hvilke krav er der til en garanti?
Som forbruger har du altid krav på at få garantivilkår udleveret på skrift, og du bør læse vilkårene grundigt igennem, inden du underskriver købsaftalen. Opstår der en fejl, hvor du vil gøre brug af garantien, er det dig som køber, der skal bevise, at der er tale om en defekt.
Er der garanti på dæk?
Afhængigt af den juridiske ramme i det enkelte land (detaljer kan variere), er de fleste markeder som minimum dækket af en garantiperiode på to år fra den dag, hvor du har købt dækkene.
Hvor længe er der garanti på håndværk?
Da der er tale om en tjenesteydelse, kan du reklamere over fejl ved arbejdet, som opstår senest tre år, efter det blev udført. Du skal imidlertid sørge for at reklamere hurtigst muligt til håndværkeren, efter du har opdaget fejlen, da du ellers kan risikere at miste dine rettigheder.
Hvornår gælder reklamationsretten ikke?
Du mister reklamationsretten, hvis du forholder dig passiv. Det betyder, at du skal klage umiddelbart efter, at du har opdaget fejlen eller manglen. Hvis du klager (reklamere) indenfor 2 måneder efter at du opdagede fejlen/manglen, vil det som udgangspunkt altid anses for godt nok.
Hvad dækker 2 års garanti på bil?
Købeloven gælder for alle forhandlere. Det vil sige, at du er dækket af en 24 mdrs. reklamationsret som forbruger, hvis du køber en brugt bil hos en brugtbilsforhandler. I praksis betyder reklamationsretten, at forhandleren er forpligtet til at udbedre eventuelle fejl på køretøjet i op til 2 år efter handlen.
Hvad er en garantiforsikring?
Med en garantiforsikring slipper du for, at der kommer uforudsete værkstedsregninger. Opstår der pludselig problemer under din leasingperiode, er det forsikringsselskabet, der står for at dække mekaniske reparationer – hvis der altså er tale om reparationer af dele, der er dækket af forsikringen.