Du kan altid ringe el- ler maile til din sagsbehandler, hvis der er noget, du vil tale om. Hvis du synes, det kan være svært at få fat på din sagsbehandler, kan du tale med din kontaktpædagog eller dine forældre om det – måske kan de hjælpe dig med at få fat i ham eller hende.
Hvad kan man bruge sin sagsbehandler til?
- Kontanthjælp.
- Uddannelseshjælp.
- Økonomisk støtte (f. eks. engangsydelse eller lån til indskud)
- Psykiske eller fysiske problemer.
- Funktionsnedsættelse – personer med psykisk eller fysisk handicap.
- Behandling af misbrug.
- Mentor ordning f. eks. for udsatte børn og unge.
Kan man få en ny sagsbehandler?
Ifølge lovgivningen har du ikke ret til at skifte sagsbehandler.
Hvad bruger man en sagsbehandler til?
Din sagsbehandler, som typisk er uddannet socialrådgiver, skal vejlede dig om kommunens tilbud og behandle dine ansøgninger om støtte til f. eks. merudgifter og tabt arbejdsfortjeneste. Sagsbehandleren sidder ofte i kommunens familieafdeling eller handicapenhed – det er forskelligt fra kommune til kommune.
Hvor kan man klage over Jobcenter?
Ønsker du derfor at klage over personale i jobcentret, skal du sende klagen til borgmesteren i den kommune, hvor jobcenteret ligger. dag, du har modtaget afgørelsen.
Sådan bliver du en god sagsbehandler | Hvad er en sagsbehandler? | Sagsbehandling & socialrådgiver tips
Hvor klager man over sin sagsbehandler?
Klage over din kommune
Er du utilfreds med den måde, din sag bliver eller er blevet behandlet på i kommunen, kan du i første omgang henvende dig til det kontor eller den afdeling i kommunen, som du er utilfreds med. Du kan også kontakte en eventuel borgerrådgiver i kommunen.
Kan jobcenteret tvinge mig i arbejde?
Kan jeg blive tvunget i arbejde? A-kassen og jobcentret kan naturligvis ikke tvinge dig til at tage et arbejde, men de kan fratage dig retten til dagpenge, hvis du ikke er villig til at deltage i aktivering som fx virksomhedspraktik.
Hvordan får man en sagsbehandler i kommunen?
på kommunens hjemmeside. Du kan få rådgivningen anonymt - altså uden at oplyse, hvem du er. Hvis rådgivningen medfører, at du skal have hjælp fra kommunen, skal du give personlige oplysninger om dig selv til brug for sagsbehandlingen. Du kan søge på konkrete emner og læse mere på Borger.dk.
Hvem har ret til en sagsbehandler?
Alle voksne over 18 år har ret til at få rådgivning om sociale spørgsmål og problemstillinger af deres kommune. Det kan for eksempel handle om sociale ydelser, boligforhold, sundhed eller økonomi.
Hvad må en sagsbehandler ikke?
Når vi indhenter oplysninger fra en borger, kan vi ikke kræve, at borgeren skal komme med oplysninger i en bestemt form, f. eks. skemaer, medmindre dette udtrykkeligt er angivet i loven. Vi kan heller ikke kræve, at de oplysninger, vi beder om, forudsætter uddannelse, særlige sprogkundskaber eller lignende.
Hvad er forskellen mellem sagsbehandler og socialrådgiver?
En sagsbehandler er ansat til at behandle bestemte sager, for eksempel i en kommunes social- og sundhedsforvaltning eller i et ministerium. En socialrådgiver vejleder og rådgiver om sociale spørgsmål, og kan være ansat som sagsbehandler.
Hvad må en sagsbehandler spørge om?
Samtalen i jobcentret skal afklare, om du eventuelt har behov for støtte, som kan hjælpe til, at du kommer tilbage til dit job hurtigst muligt. Det kan være, at du skal vende delvist tilbage til dit arbejde, have genoptræning, hjælpemidler, skånehensyn med mere.
Hvordan kan jeg skifte sagsbehandler?
Hvis du af en bestemt grund i løbet af sagsbehandlingen ønsker at skifte sagsbehandler, skal henvendelse herom ske til forvaltningen. Begrundelsen for ønsket skal fremgå. Hvis problemet er gensidigt erkendt mellem sagsbehandler og dig, er det en væsentlig grund til, at forvaltningen godkender sagsbehandlerskift.
Hvad må en socialrådgiver ikke?
- Fremlægge tavshedsbelagte oplysninger.
- Komme med ærekrænkende udtalelser.
- Være urimelig grov.
- Fremsætte åbenbart urigtige oplysninger.
Hvordan kontakter jeg kommunen?
Har du behov for en hurtig afklaring, bør du i stedet ringe til Borgerservice på 33 66 33 66 eller bestille tid til et personligt møde.
Hvad kan kommunen hjælpe med?
Kommunen kan i særlige tilfælde yde hjælp til udsatte borgere, som ikke selv kan betale for visse udgifter. Det kan fx være hjælp til enkeltudgifter, medicin, syge- og tandbehandling, midlertidig huslejeudgifter til udsættelsestruede lejere og flytning.
Hvornår kan man få en sagsbehandler?
Hvis du er fyldt 30 år, og jobcentret vurderer, at du er aktivitetsparat, har du ret til en koordinerende sagsbehandler.
Hvad koster en privat sagsbehandler?
kr. 1.250,- for et vejledende møde op til 1 time (online). Timepris eller klippekort. Dobbelt timepris eller dobbelt klip.
Kan man ringe anonymt til kommunen?
Det er muligt at underrette anonym. Du bestemmer selv, om du vil opgive dit navn, når du henvender dig til os. Du skal være opmærksom på, at når du underretter telefonisk har Ankestyrelsen en notatpligt. Du skal derfor ikke opgive navn eller andre kontaktoplysninger, hvis du ønsker at være anonym.
Kan jeg få en socialrådgiver?
Du kan selv kontakte borgerservice i kommunen og lave en aftale med en socialrådgiver. Du kan også bruge din fagforening til at få kontakt med en kommunal medarbejder. Disse ydelser er gratis.
Hvad er en Borgervejleder?
Vejlede og rådgive om juridiske rettigheder og eventuelle yderligere klagemuligheder. Vejlede om yderligere tiltag samt tilbyde mægling, når sager er gået i hårknude for at sikre fortsat god dialog mellem dig/jer og kommunen. Hjælpe videre i klagesystemet, samt tilbyder støtte til udformning af klager.
Kan man sige nej til et job når man er på dagpenge?
Som selvforskyldt ledig udelukkes du fra at få dagpenge i 3 uger. Udelukkelsen fra dagpenge kaldes karantæne. Du bør altid kontakte a-kassen, inden du opsiger eller afslår et arbejde. Du bør også rette henvendelse, inden du siger nej til et aktiveringstilbud, eller hvis du ønsker at ophøre i et tilbud.
Hvor lang tid kan man få dagpenge uden at være i beskæftigelse?
Hvor længe kan du få dagpenge, hvis ikke du får arbejde? Som hovedregel kan du få dagpenge i to år (3.848 timer) inden for en referenceperiode på 3 år. Referenceperioden er det tidsrum, hvor der kan udbetales dagpenge eller andre ydelser.
Hvor mange gange må man sige nej til job?
Har du selv sagt dit job op, kan du risikere 3 ugers karantæne, før du kan få dagpenge. Vigtig detalje: Hvis man siger op 2 gange inden for 12 måneder, mister man helt retten til dagpenge. Læs mere under 'Spørgsmål og svar'.