Du skal starte med at sikre dig, at din MitID-app er opdateret. Det sker enten automatisk fordi din SmartPhone/Tablet er indstillet til det, eller ved at du henter en opdatering af din MitID-app i App Store (for Apples IPhones/IPads) eller Google Play (for øvrige SmartPhones/Tablets).
Hvordan opdateres MitID appen?
Appen opdateres automatisk, hvis man har slået automatisk opdatering til i App Store eller Google Play. For at kunne få MitID til iOS kræves iOS 12 eller nyere, mens der til Android-mobiler kræves Android 7 eller nyere.
Hvornår opdateres MitID?
Opdatering af MitID appen
Den 6. juni 2023 blev MitID appen opdateret for at styrke sikkerheden. Bruger du MitID appen til at godkende en handling på din computer, skal du som noget nyt scanne en QR-kode på din computerskærm med MitID appen på din telefon eller tablet.
Er MitID blevet opdateret?
få adgang til dine personfølsomme oplysninger. I marts 2023 blev MitID opdateret over to omgange. Begge gange vedrørte det MitID med kodevisere/kodeoplæsere, så de også kunne anvendes til Nethandel og i øvrigt blev sikret bedre mod hacking.
Hvordan opdaterer jeg en app?
- Åbn appen Google Play Butik .
- Tryk på profilikonet øverst til højre.
- Tryk på Administrer apps og enheder. Apps med tilgængelige opdateringer har etiketten "Ny opdatering".
- Tryk på Opdater.
Sådan får du MitID med pas og MitID app - maj 2023
Hvordan man opdaterer?
- Åbn appen Indstillinger på din enhed.
- Tryk på System. Systemopdatering.
- Du kan se din opdateringsstatus. Følg vejledningen på skærmen, hvis der er en.
Hvordan får jeg den nye opdatering?
Når det er Android, åbner du Google Play Butik, gå til “Mine Apps”, tryk "Opdater" på appen, bekræft, vent, og åbn appen. Hvis du vil vide mere om opdateringer af apps, samt hvordan du gør mere detaljeret, så læs med herunder.
Hvad er den nyeste version af MitID?
Det er nu muligt at hente version 3.2.2 af MitID appen i Google Play Store, som løser tidligere problemer med MitID appen på Pixel 8 samt Pixel 8 Pro mobiltelefoner.
Hvorfor virker MitID ikke på min mobil?
Android telefoner og tablets
Hvis du har ændret i sikkerhedsindstillinger (hvis du fx har jailbreaket eller rooted din mobiltelefon), eller hvis du benytter en beta-version af iOS eller Android, kan du ikke installere MitID app. Inkognitotilstand understøtter ikke brug af MitID.
Hvorfor virker MitID ikke mere?
Hvis din MitID kodeviser eller MitID kodeoplæser er permanent spærret, kan du ikke bruge dem mere. Det skyldes, at hver MitID kodeviser og MitID kodeoplæser har et unikt serienummer, som også findes i MitID løsningen og de kan af sikkerhedsmæssige grunde ikke genbruges. Du er nødt til at bestille en ny.
Hvorfor skal man opdatere?
Opdateringer kan du som regel med fordel installere, fordi du får nye funktioner og bedre sikkerhed på mobilen. Din mobil risikerer dog at blive langsommere eller dårligere, hvis du ikke ser dig for. Se hvad du skal være opmærksom på, før du installerer.
Hvorfor åbner MitID ikke automatisk?
Hvorfor får jeg ingen notifikationer ved anmodninger i MitID app? Vær opmærksom på, at til forskel fra NemID nøgleapp får du ingen notifikation, og MitID appen åbner ikke automatisk. Det er for at minimere risikoen for, at du godkender en handling, som du ikke selv har startet.
Hvorfor kan jeg ikke opdatere min iPhone?
Du kan muligvis ikke opdatere iPhone eller iPad trådløst af en af følgende årsager: Din enhed understøtter ikke den nyeste software. Der er ikke nok lagerplads på din enhed. Det tager lang tid at downloade opdateringen.
Kan MitID åbne automatisk?
MitID appen åbner automatisk op ved tryk på en knap. Når du skal godkende med MitID – og du bruger din telefon eller tablet, som du samtidig har MitID appen på, er det nu blevet nemmere at godkende. Du bliver nu præsenteret for knappen 'Åbn MitID app', som fører dig automatisk over i MitID appen, når du trykker på den.
Hvorfor kan jeg ikke komme på netbank med MitID?
Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.
Hvordan opdaterer jeg min Android?
Indstillinger> Om enheden> Softwareopdatering> Opdater nu. Indstillinger> Om enheden> Softwareopdatering> Download og installer. Indstillinger> Softwareopdatering> Download opdateringer manuelt.
Hvad skal jeg gøre når MitID ikke virker?
- Genaktiver app med dit pas/ID-kort.
- Genaktiver app med hjælp fra MitID Support, der sender dig en midlertidig PIN-kode på SMS.
- Genaktiver app i Borgerservice, der giver dig en midlertidig PIN-kode.
Er der problemer med at logge på med MitID?
Der er flere grunde til, at du kan opleve problemer med at logge på med MitID. Hvis du har valgt det forkerte MitID, vil login fejle. Det kunne fx være, hvis du bruger dit private MitID men har valgt, at du vil logge på som din virksomhed eller omvendt.
Hvordan åbner jeg MitID app og godkender?
Sådan godkender du med engangskoder
Åbn din MitID app og indtast din PIN-kode (eller brug ansigtsgenkendelse eller fingeraftryk, hvis du bruger det). Se den 4-cifrede engangskode på den skærm, hvor du er i gang med at logge på. Indtast engangskoden i din MitID app på skærmen 'Indtast engangskode'.
Hvilken Android version kræver MitID?
Når passet er scannet, og MitID er oprettet, kan MitID app efterfølgende installeres på de fleste telefoner også af lidt ældre dato. På iPhone skal styresystemet blot være opdateret til mindst iOS 12 for at kunne køre MitID app, hvilket svarer til iPhone 5S og frem; på Android skal styresystemet være mindst version 7.
Hvorfor er der fejl på MitID?
Fejlbeskeder kan skyldes midlertidige eller permanente problemer. Hvis der fx er et kort udfald på din internetforbindelse, når du logger på eller godkender med MitID, kan du få en fejl. Når du prøver igen kort tid efter, er fejlen væk.
Kan man have 2 forskellige MitID på samme telefon?
Du kan fx både have MitID appen på din smartphone og tablet. Du kan have op til tre aktive MitID apps.
Hvorfor kan jeg ikke opdatere mine apps?
Sådan opdaterer du apps manuelt på din Android-telefon
Åbn app'en Google Play. Klik på dit profilikon. Vælg Administrer apps og enheder. Vælg nu Opdater alle - du kan naturligvis også vælge kun af opdatere enkelte apps.
Hvordan opdaterer man apps på Samsung?
- Åbn Play Butik og tryk på din konto eller profilbillede i øverste højre hjørne.
- Gå til ”Indstillinger”
- Vælg ”Netværkspræferencer” og ”Opdater apps automatisk”
- Vælg om du vil opdatere apps automatisk via alle netværk eller kun via Wi-Fi.
Hvordan opdaterer jeg min browser?
- Åbn Chrome på din computer.
- Klik på Mere. øverst til højre.
- Klik på Hjælp. Om Google Chrome.
- Klik på Opdater Google Chrome. Vigtigt! Hvis du ikke kan finde denne knap, bruger du den nyeste version.
- Klik på Genstart.