Hvordan opdaterer jeg til MitID?

Du skal starte med at sikre dig, at din MitID-app er opdateret. Det sker enten automatisk fordi din SmartPhone/Tablet er indstillet til det, eller ved at du henter en opdatering af din MitID-app i App Store (for Apples IPhones/IPads) eller Google Play (for øvrige SmartPhones/Tablets).

Hvordan opdatere man sit MitID?

Fra i dag kan man her på MitID.dk finde al information om opdateringen samt vejledninger og guides. Hvis man ikke har automatisk opdatering slået til, skal man selv opdatere MitID appen. Det er Digitaliseringsstyrelsen og Finans Danmark, der står bag MitID.

Hvordan finder jeg min aktiveringskode til MitID?

Hvordan får man aktiveringskode til MitID uden pas?

Hos Borgerservice kan du få udleveret en aktiveringskode. Du skal identificere dig med gyldig legitimation for at Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op.

Hvornår skal man opdatere til MitID?

MitID er opdateret 9. marts 2023. En af de største ændringer er, at hvis man som bruger benytter MitID kodeviser eller kodeoplæser, så er der ændring i rækkefølgen på indtastning af hhv. engangskode og adgangskode.

Sådan bruger du MitID, når du bruger din telefon, som du samtidig har appen på

Kan jeg logge ind på MitID med NemID?

Hvorfor virker MitID ikke mere?

Fejlbeskeder kan skyldes midlertidige eller permanente problemer. Hvis der fx er et kort udfald på din internetforbindelse, når du logger på eller godkender med MitID, kan du få en fejl. Når du prøver igen kort tid efter, er fejlen væk. Den slags midlertidige fejl er ikke et problem.

Hvor finder jeg QR kode til MitID?

Du får nu vist en QR-kode på din tablet QR-koden ved at holde MitID appen op foran tabletten - med telefonens skærm ind mod dig selv, så MitID appen bruger din telefons kamera til at scanne QR-koden. Når QR-koden er scannet, får du vist den side i appen, hvorfra du kan swipe og godkende.

Kan man slette MitID og oprette en ny?

Kan man selv installere MitID?

Hvem kontakter man når MitID ikke virker?

Ved spørgsmål til funktionalitet eller fejl kan MitID Erhverv-support kontaktes på 33 98 00 20.

Kan ikke scanne QR kode til MitID?

Hvis du ikke har givet MitID appen tilladelse til at bruge telefonens kamera, gør det, at appen ikke kan scanne QR-koden. Du skal gå ind i telefonens indstillinger, find MitID appen og giv tilladelse til at bruge kameraet. Skru op for lyset på skærmen, der viser QR-koden.

Hvorfor kan jeg ikke scanne mit pas til MitID?

Tjek, at MitID appen er opdateret til seneste version. Gå et sted hen, hvor der er god belysning – ikke for lidt, og ikke for meget. Fjern briller eller stryg håret væk fra ansigtet. Fjern coveret fra telefonen.

Hvordan opdaterer jeg mine id oplysninger i NemID?

Kan jeg selv oprette MitID uden pas?

Hvorfor skal jeg genaktivere MitID?

Hvis din MitID kodeviser eller kodeoplæser er permanent spærret (fx ved mistanke om misbrug), kan du ikke bruge den mere. Det skyldes, at hver MitID kodeviser og MitID kodeoplæser har et unikt serienummer, som af sikkerhedsmæssige grunde ikke genbruges. Derfor skal du bestille en ny.

Kan man få hjælp til MitID i banken?

Understøttelse af MitID hos Borgerservice fortsætter, også efter at det er slut med at få MitID via banken, ligesom det fortsat også er muligt at få hjælp hos MitID supporten og ligeledes hos bankernes support til spørgsmål om brug af MitID i banken.

Hvordan logger jeg ind på netbank med MitID?

Hvordan bruger man MitID uden app?

Hvis ikke du har mulighed for at bruge MitID appen, kan du bruge kodeviser, kodeoplæser eller chip. Uanset hvad du vælger at bruge, skal du altid indtaste dit bruger-ID først.

Hvor længe holder en Kodeviser?

Når du skal bruge MitID, skal du vælge enten MitID app, -kodeviser, -kodeoplæser eller -chip. MitID app er gratis, og det er de første tre MitID kodevisere og MitID kodeoplæsere også. Deres batteri holder ca. 10 år.

Kan jeg logge på netbank uden MitID?

Siden 31. oktober 2022 har du ikke kunnet bruge NemID til at logge på netbank og til at godkende betalinger på nettet. I stedet skal du bruge MitID eller andre metoder.

Kan man logge på MitID på computer?

For at bruge MitID på din computer, skal du have et operativsystem og en internetbrowser, som understøtter brug af MitID. Pr. juni 2023 er følgende kombinationer understøttet på computer: Microsoft Windows 10 og 11 med seneste udgave af Mozilla Firefox, Google Chrome, og Microsoft Edge internetbrowser.

Hvordan scanner jeg?

Hvordan scanner jeg mit pas med telefonen?

Hvorfor kan jeg ikke bruge biometri på MitID?

For at bruge biometri må der kun være én bruger på appen. Du kan derfor bruge biometri, hvis du anvender dit personlige MitID. Har du mere end én bruger, skal du bruge en pinkode til appen.