Hvordan scanner jeg chip til MitID?

Tryk på Aflæs chippen i MitID appen, og begynd scanningen. Hold telefonen stille i nogle sekunder, mens chippen aflæses. Aflæsningen er færdig, når telefonen vibrerer og viser et flueben.

Hvorfor kan jeg ikke scanne chippen i mit pas til MitID?

Prøv igen, og: Tjek, at MitID appen er opdateret til seneste version. Gå et sted hen, hvor der er god belysning – ikke for lidt, og ikke for meget. Fjern briller eller stryg håret væk fra ansigtet.

Hvordan scanner jeg QR kode til MitID?

Når du bruger tablet – og skal godkende med MitID appen på telefonen add. Bruger du en tablet til at gå på nettet med – og fx skal logge på borger.dk med MitID appen på din telefon – skal du scanne en QR-kode på tabletten. QR-koden skal du scanne med MitID appen, før du kan swipe og godkende.

Hvordan får man en aktiveringskode til MitID?

Genaktivér hele dit MitID

Hvis hele dit MitID har været spærret, kan du få det genaktiveret på Borgerservice. Du skal bestille en tid og huske gyldig legitimation for at bekræfte din identitet.

Hvordan aktiverer jeg MitID på en ny telefon?

Få ny MitID app med aktiveringskode

Du får en aktiveringskode ved at logge på din profil på MitID.dk, (fx hvis du stadig har din gamle telefon med MitID appen på), eller ved at møde op hos Borgerservice.

Sådan får du MitID med pas og MitID app - maj 2023

Hvorfor virker MitID ikke på min nye telefon?

Android telefoner og tablets

Hvis du har ændret i sikkerhedsindstillinger (hvis du fx har jailbreaket eller rooted din mobiltelefon), eller hvis du benytter en beta-version af iOS eller Android, kan du ikke installere MitID app. Inkognitotilstand understøtter ikke brug af MitID.

Hvorfor kan jeg ikke logge på MitID på ny telefon?

Hvis du ikke kan logge på MitID.dk, fx fordi du har fået ny telefon og ikke længere har din gamle telefon med MitID appen på, kan du få hjælp til at ændre dit mobilnummer hos MitID Support eller Borgerservice.

Hvordan får jeg MitID på en anden enhed?

Du kan altså bruge appen både på din mobiltelefon, din tablet og din arbejdstelefon fx. Hvis du gerne vil bruge appen flere steder, skal du gå ind på mitid.dk og tilføje et nyt identifikationsmiddel før du kan aktivere appen på en ny enhed.

Hvad er engangskode til MitID?

Indtastning af engangskoder er ligeledes med til at øge sikkerheden, da du - for at godkende med MitID - skal bruge en engangskode, der kun er tilgængelig på den skærm, som du sidder ved. Engangskoden er fire cifre, der vil blive vist på den skærm, hvor du er ved at logge på.

Hvorfor kan jeg pludselig ikke bruge MitID?

Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.

Kan man bruge MitID uden QR-kode?

Skift via appens indstillinger:

Indtast din PIN-kode (eller ansigtsgenkendelse / fingeraftryk, hvis du bruger det). Vælg Engangskoder på skærmen “Hvordan vil du godkende”. Tryk på Næste. Sæt flueben ved: Jeg vil gerne skifte til engangskoder på skærmen “Du er ved at ændre, hvordan du godkender med MitID”.

Hvorfor kan jeg ikke scanne QR-kode?

Hvis din telefon ikke kan scanne QR-koden, kan du manuelt angive adgangskoden eller serienummeret. Tryk på Fortsæt uden at scanne nederst på skærmen for QR-kodescanneren. Angiv derefter produktets adgangskode eller serienummer. Du kan trykke på Find koden eller Vis mig hvordan.

Hvorfor kan jeg ikke godkende i MitID app?

Vises knappen 'Åbn MitID app' ikke? Hvis der er steder, hvor du oplever, at 'Åbn MitID app' knappen ikke vises, skyldes det højst sandsynligt den måde, at siden har implementeret MitID på. Du kan i stedet logge på på en computer eller tablet, hvor skærmen er større.

Kan man få MitID med udenlandsk pas?

Nu er der kommet en opdatering, så man også kan bruge udenlandske pas eller ID-kort med chip til at oprette MitID direkte i appen. Det skal blandt andet gøre det nemmere at oprette MitID, hvis man er bosat i udlandet og har brug for MitID, men ikke har et gyldigt dansk pas.

Hvordan scanner jeg?

Kan man scanne pas til MitID på ipad?

Når du har hentet (downloaded) MitID app til din telefon eller tablet, skal du aktivere appen ved at scanne dit pas i appen, eller indtaste en aktiveringskode, som du får på MitID.dk på din profilside, på Borgerservice eller på en lånt telefon med dit pas.

Hvor mange forsøg har man til MitID?

Hvis du taster en forkert kode ind for mange gange i træk, bliver dit MitID identifikationsmiddel midlertidigt spærret. Efter dit tredje forkerte forsøg kan du ikke bruge dit MitID identifikationsmiddel til at logge ind i en kort tidsperiode.

Kan man have MitID på sin computer?

Ejer du ikke en smartphone, når du skal have adgang til MitID, så er der heldigvis hjælp at hente. Du kan nemlig også gå på MitID fra en computer. Snart er det slut med det velkendte NemIDs nøglekort. NemID bliver nemlig til MitID.

Hvor længe holder en Kodeviser?

Koden skal du indtaste, når du skal bruge MitID. MitID kodeviseren er så lille, at du kan have den i dit nøglebundt eller i lommen. MitID kodeviseren slukker selv efter brug, og batteriet holder i ca. 10 år ved normal brug.

Hvor finder jeg min aktiveringskode?

Aktiveringskoden får du ved at logge på MitID.dk eller i Borgerservice.

Kan man have 2 forskellige MitID på samme telefon?

Der kan højst være tre brugere tilknyttet, og I skal være opmærksomme på, at når I bruger samme app, kan I ikke bruge fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse til at godkende med. Åbn MitID app på den fælles enhed. Tryk på tandhjulet øverst til venstre. Vælg 'Tilføj bruger'.

Hvor finder jeg Identifikationsmidler på MitID?

Er der problemer med MitID i dag 2023?

Opdateret 23. oktober 2023. Samsung har udsendt en ny sikkerhedsopdatering, som har løst tidligere problem med at anvende MitID appen på Samsung mobiltelefoner med android 13. Det er derfor nu muligt for brugere med Samsung mobiltelefoner at sikkerhedsopdatere, uden at det medfører fejl i brugen af MitID appen.

Kan man slette MitID og oprette en ny?

Hver gang du aktiverer MitID app på en enhed, bliver det registreret på mitid.dk. Når der er registreret 3 aktive apps, kan du ikke aktivere appen på ny, hvis du fx får en ny telefon. Så skal du først slette nogle af de gamle aktive apps. Det er ikke nok at slette appen på din telefon eller tablet.

Hvorfor virker MitID ikke på Samsung telefon?

Fejlen er opstået efter at Samsung har udsendt en sikkerhedsopdatering til deres telefoner. Fejlen medfører at MitID appen skal aktiveres på ny, hvilket gør at brugerne af Samsung telefonen ikke kan anvende deres nuværende MitID app efter de har sikkerhedsopdateret.