Defekt Rejsekort Har du mistanke om dit Rejsekort er defekt Kan du ikke checke ind eller ud med dit Rejsekort, skal du bruge et andet kort eller billet til dine rejser. Virker dit Rejsekort ikke, så sørg for: At der penge på kortet til at rejse for. At du ikke fører kortet for hurtigt forbi kortlæserens Blå Punkt.
Hvordan kan jeg tjekke om mit Rejsekort virker?
Hvis det er et Rejsekort Anonymt, kan du henvende dig på et Rejsekort Salgssted, tilgå en Rejsekortautomat eller kontakte Rejsekort Kundecenter på 7011 3333.
Hvordan aktiverer jeg mit Rejsekort?
Hvis du ikke skal rejse inden de 30 dage kan du aktivere dit rejsekort på en station på de opstillede rejsekort standere. Det foregår ved at lave en såkaldt 0-rejse. Du checker ind på standeren, og foretager derefter et check ud på standeren.
Hvornår kan man ikke tjekke ind på Rejsekort?
Betaling ved rejsens start
For at kunne rejse skal du have en saldo på dit Rejsekort, der som minimum dækker forudbetalingen for rejsen. Er saldoen på dit Rejsekort for lav til at dække forudbetalingen, kan du ikke checke ind, før du har tanket dit kort op.
Hvor lang tid gælder et Rejsekort?
Dit Rejsekort har en levetid på fem år. Så holder det op med at virke og skal udskiftes. Enten med et mage til det du har – eller et helt nyt kort. Når dit Rejsekort udløber, skal du bestille et andet.
Rejsekort: How To use Rejsekort
Hvor mange penge skal der være på et Rejsekort før man kan bruge det?
Lav eller negativ saldo Der skal være penge på dit Rejsekort for, at du kan rejse. Når du starter rejsen og checker ind, bliver der trukket en forudbetaling på dit Rejsekort. Din saldo skal derfor mindst kunne dække forudbetalingen, for at du kan checke ind.
Hvordan opdaterer jeg mit Rejsekort?
Husk at opdatere dine oplysninger Du kan nemt ændre oplysningerne på din brugerprofil på Selvbetjeningen, fx hvis du har fået ny e-mailadresse. Ved at logge ind på Selvbetjeningen og klikke på 'Mine oplysninger', kan du ændre i oplysningerne.
Hvor lang tid må der gå mellem check ind?
Ja det kan du, hvis du checker ud samme sted som du checkede ind og senest 20 minutter efter. Går der længere tid, eller du har registreret et skift, kommer du til at betale for din rejse.
Hvor længe kan man gå uden at tjekke ud?
Opdager du, at du har glemt at checke rejsekortet ud, så har du muligheden for at melde glemt check ud op til 14 dage efter din rejse, via en app. Du skal bare angive sted og tidspunkt for dit check ud. Og vælge, om du glemte det eller blev forhindret. Det er vigtigt at du husker dit stoppested og tidspunkt.
Hvor meget koster det hvis man glemmer at tjekke ud?
Flere tusind rejsende glemmer hver dag at tjekke ud med rejsekortet. Det giver 50 kroner i bøde og giver trafikselskaberne millioner.
Hvornår skal man tjekke ind igen?
Check ind igen, når du skifter undervejs Skifter du transportmiddel undervejs på en rejse, kan det have betydning for afregningen af din rejse. Det er vigtigt, at du husker at checke ind ved alle skift undervejs på rejsen. Altså hvis du fx skifter fra bus til tog eller fra én type af tog til en anden.
Hvordan kan jeg se om mit rejsekort er udløbet?
Hvornår udløber mit rejsekort? Du kan se udløbsdatoen på dit rejsekort på Rejsekorts hjemmeside.
Hvad sker der hvis man ikke tjekker ud Rejsekort?
1. gang du ikke checker ud, og hvor der er mistanke om misbrug, får du en advarsel på e-mail, som minder dig om at huske at checke ud. 2. gang du ikke checker ud, får du også en advarsel om, at kortet risikerer at blive spærret.
Hvornår kommer rejsekort på mobilen?
Rejsekort & Rejseplan A/S har underskrevet kontrakt om udvikling af Rejsekort som en app. I løbet af 2024 vil de første rejsende kunne checke ind og ud på Rejsekort via en app på mobilen. Det har længe været et stort ønske blandt mange rejsende at kunne bruge Rejsekort på mobilen.
Hvorfor er mit Rejsekort udløbet?
Har du ikke fået et nyt Rejsekort inden udløb, kan du logge på Selvbetjeningen og bestille et nyt. Forsøger du at benytte det udløbe Rejsekort, får du beskeden at Rejsekort er ugyldigt. De penge, der var tilbage på dit Rejsekort bliver automatisk overført til din NemKonto.
Kan man ringe til Rejsekort?
Vi anbefaler, at du ringer til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33, hvis du har brug for hjælp. Har du spørgsmål til jeres rammeaftale, skal du kontakte den trafikvirksomhed, som din arbejdsplads har en rammeaftale med.
Hvordan bruger man Rejsekort i tog?
Med et rejsekort er du altid klar til at rejse med bus, tog og metro i hele landet. Husk at checke ind ved rejsens start, hvis du skifter undervejs og check ud, når rejsen slutter. En voksen kan tage to børn under 12 år gratis på sit rejsekort. Spar 20% uden for myldretid.
Kan man tjekke ind med Rejsekort hvis man har glemt at tjekke ud?
Check Udvej giver dig muligheden for at indmelde de rejser, hvor forglemmelsen eller teknikken forhindrer et fuldendt check ud. Check Udvej er anvendelig for følgende Rejsekort-typer: "Rejsekort Personligt og Rejsekort Flex".
Hvad koster det hvis man glemmer at tjekke ud på sit Rejsekort?
Glemmer du at checke ud, ved Rejsekort A/S ikke, om din rejse har kostet mere eller mindre end de 70 kroner, som forudbetalingen er. Koster din rejse mindre end de 70 kroner, skal du have penge tilbage. Koster rejsen mere, skal du betale resten af rejsens pris.
Er det en fordel at tjekke ind hjemmefra?
Hvis du virkelig ønsker at spare tid i lufthavnen, kan du med fordel vælge at tjekke in hjemmefra. Dette gøres som regel online, og det er altid forskelligt, hvornår der er mulighed for at tjekke ind alt efter, hvilket flyselskab, du skal rejse med.
Hvis der ikke er nok penge på rejsekort?
Rejsekort personligt eller flex skal altid inden rejsen starter indeholde 25 kroner, som er det forudbetalingen kræver. Rejsekort kan faktisk godt ende med at have en negativ saldo, hvis du har rejst for hele det beløb, der står på kortet – eller et endnu større beløb.
Kan man bruge sit rejsekort på mobilen?
Ny rejsekort-app husker dig på check ind og ud.
Man indtaster bare rejsens destination, og så oplyser 'Rejs Nemt' om rejsemuligheder og priser. Samtidig minder en alarm nu om at huske check ind ved rejsens start og ved skift af transportmiddel, ligesom den hjælper med at huske at checke ud ved rejsens afslutning.
Hvor meget koster et nyt Rejsekort?
Et nyt Rejsekort koster 50 kr. Når du bestiller eller genbestiller et Rejsekort, betaler du 50 kr.
Er Rejsekort billigere for pensionister?
Lavere priser og særlige rabatfordele Pensionister rejser til lavere priser og får særlig tidsrabat på nogle rejser. Er du fyldt 67 år, skal du have et Rejsekort Personligt for at rejse som kundetypen 'Pensionist' til en lavere pris. Vær opmærksom på at aldersgrænsen stiger til 67 år per 1.
Kan Rejsekort fås som app?
Med Rejsekort & Rejseplan A/S' apps til iOS og Android har du altid hjælpen ved hånden, hvis du har glemt at checke ud, skal planlægge din rejse eller købe en enkeltbillet.