Hvorfor kan jeg ikke bruge MitID?

Der er visse få krav til din computer, mobiltelefon og tablet for at du kan bruge MitID. Du skal sørge for, at din telefon og/eller tablet er opdateret, og ligeledes at din internetbrowser og MitID app er opdateret. Se nedenfor, hvilke tekniske krav der er gældende for brug af MitID.

Hvorfor kan jeg pludselig ikke bruge MitID?

Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.

Hvad gør jeg hvis jeg ikke kan bruge MitID?

Hvis du har MitID app, kan du logge ind på MitID.dk og bestille en ny kodeviser eller kodeoplæser. Hvis du ikke har MitID app, skal du henvende dig i Borgerservice.

Hvorfor kan jeg ikke komme på netbank med MitID?

Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.

Hvem kontakter man når MitID ikke virker?

Ved spørgsmål til funktionalitet eller fejl kan MitID Erhverv-support kontaktes på 33 98 00 20.

Sådan får du MitID med pas og MitID app - maj 2023

Kan man få hjælp i banken til MitID?

Understøttelse af MitID hos Borgerservice fortsætter, også efter at det er slut med at få MitID via banken, ligesom det fortsat også er muligt at få hjælp hos MitID supporten og ligeledes hos bankernes support til spørgsmål om brug af MitID i banken.

Kan jeg logge ind på MitID med NemID?

Hvordan får man en aktiveringskode til MitID?

Få aktiveringskode ved at logge på MitID.dk add

Find aktiveringskoden på siden. Du kan evt. skrive den ned. Du kan kun bruge aktiveringskoden til at aktivere én app.

Hvorfor virker MitID ikke på mobilbank?

Computerworld skrev tidligere på ugen om en fejl, der gør, at flere danske mobilbank-apps ikke virker på Android-telefoner – særligt Samsung – grundet en systemopdatering til Android. Det skyldes problemer mellem BEC's – som står for en del bankers it-løsninger – systemer og MitID.

Hvordan kan man aktivere MitID?

Hvornår er sidste frist for at få MitID?

Du kan fortsat oprette MitID efter d. 31. oktober 2022, dog ikke længere igennem din bank. På MitID.dk kan du læse detaljerede beskrivelser af alle mulighederne for at få MitID.

Kan ikke scanne QR kode til MitID?

Hvis du ikke har givet MitID appen tilladelse til at bruge telefonens kamera, gør det, at appen ikke kan scanne QR-koden. Du skal gå ind i telefonens indstillinger, find MitID appen og giv tilladelse til at bruge kameraet. Skru op for lyset på skærmen, der viser QR-koden.

Kan ikke aktivere MitID på ny telefon?

Når du skal installere MitID app på en ny mobiltelefon eller tablet, kan du ikke kopiere MitID appen fra din gamle enhed. Du skal derfor hente og aktivere appen igen. Når du har hentet appen, skal du benytte en aktiveringskode til at genaktivere dit MitID.

Hvordan opdatere man sit MitID?

Fra i dag kan man her på MitID.dk finde al information om opdateringen samt vejledninger og guides. Hvis man ikke har automatisk opdatering slået til, skal man selv opdatere MitID appen. Det er Digitaliseringsstyrelsen og Finans Danmark, der står bag MitID.

Er der problemer med MitID i dag 2023?

NemID er ved at blive lukket ned

Overgangen fra NemID til MitID nærmer sig nu afslutningen. NemID bliver gradvist afviklet frem til den 31. oktober 2023.

Hvor kan jeg finde min aktiveringskode?

Aktiveringskoden kobler appen til dit MitID og dit mobilnummer. Du kan få en aktiveringskode på MitID.dk, eller ved at logge på med dit med NemID, hvis du ikke kan logge på MitID.dk. Alternativt kan du få aktiveringskoden udleveret hos borgerservice.

Kan man slette MitID og oprette en ny?

Når du henter en ny MitID app ned på din telefon eller tablet, skal du aktivere den nye app. Både hvis du har slettet MitID appen på din telefon, eller når du får ny telefon eller tablet. Husk, at du ikke kan kopiere MitID appen over fra din gamle telefon eller tablet.

Hvor kan jeg se min MitID kode?

Hvis du har glemt din adgangskode, eller din adgangskode er blevet spærret, så kan du få en aktiveringskode fra MitID appen, som du skal bruge til at aktivere din nye adgangskode. Du skal bruge: Dit pas/ID-kort med chip. En telefon, der kan scanne passet/ID-kortet.

Kan man få MitID uden cpr nr?

Du behøver ikke at have et dansk CPR-nummer for at få MitID.

Hvordan installere jeg MitID på ny telefon?

Hvordan logger man på MitID med ny telefon?

Hvilke mobiltelefoner understøtter MitID?

For at få MItID appen på din mobiltelefon, skal telefonen som minimum være en iPhone 5S med iOS 12 eller en Android-telefon med minimum Android 7, oplyser Digitaliseringsstyrelsen.

Hvordan scanner man chippen i passet til MitID?

Hvordan scannes pas til MitID?

Se kort video i appen, der viser, hvordan du gør. Åbn passet på siden med dit pasfoto. Find koden med dine pasoplysninger – den står i den nederste del af passet og begynder med 'P'. Tryk på knappen Scan koden i MitID appen.

Hvordan logger jeg ind på netbank med MitID?