Hvorfor kan jeg ikke komme ind i min e-Boks?

Hvis du oplever udfordringer med at logge ind på e-Boks app, kan det hjælpe at slette appen og installere den igen. Hvis det ikke virker skal man lave en komplet nulstilling af mobiladgang.

Hvorfor kan jeg ikke åbne e-Boks med MitID?

Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.

Hvad sker der med e-Boks i dag?

e-Boks er her fortsat både i perioden op til den nye offentlige Digital Post-løsning lanceres og efter, hvor vi forventer at blive kommerciel visningsklient. Det betyder, at alle danskere vil kunne læse deres post i e-Boks både fra det offentlige og fra private virksomheder, som de gør det i dag.

Hvem kontakter man, hvis en e-Boks ikke virker?

Har du brug for hjælp til Digital Post, kan du ringe til telefon: 33 98 00 33.

Hvilken browser til e-Boks?

De browsere vi typisk foreslår at bruge er Safari, Chrome og Firefox, men andre kan også bruges.

3 måder at ordne iPhone-e-mail, der ikke virker

Hvad gør man, hvis man ikke kan komme på e-Boks?

Hvis du oplever udfordringer med at logge ind på e-Boks app, kan det hjælpe at slette appen og installere den igen. Hvis det ikke virker skal man lave en komplet nulstilling af mobiladgang.

Hvordan opdaterer jeg e-Boks app?

Det kan du gøre som borger: Opdater e-Boks-app eller Digital Post-app i Play Butik eller App Store. Læs brevene på e-Boks' hjemmeside på en PC. Læs på Borger.dk på en PC.

Hvad er galt med e-Boks?

Oplever du udfordringer med at logge på e-Boks.dk? Hvis du i øjeblikket oplever udfordringer med at logge på e-Boks.dk, skyldes det højest sandsynligt en browserfejl. For at løse fejlen selv kan du prøve at slette cookies på din browser eller åbne et inkognito browservindue og logge ind der.

Hvordan åbner jeg min e-Boks?

Hvornår lukker e-Boks?

Derfor er den tidligere løsning til Digital Post blevet udskiftet med en ny den 21. marts 2022. Det er sket som en del af fremtidssikringen af Digital Post, som er blevet til i et samarbejde mellem Digitaliseringsstyrelsen, KL og Danske Regioner.

Hvilken app erstatter e-Boks?

E-Boks er dog et gammelt system, og derfor har Danmark nu fået den nye digitale postkasse kaldet mit.dk. Den nye platform gik i luften 21. marts 2022, og fremover vil alle danskere over 15 år modtage digital post i mit.dk. Her hjælper Komputer for alle med de vigtigste spørgsmål om mit.dk.

Hvorfor kan jeg ikke se post fra det offentlige i e-Boks?

Du vil nu når du logger på e-Boks.dk starte med at komme til 'Mit overblik', og herinde kan du ikke se dine mapper, adgange eller skrive ny post. Dette skyldes at dine mapper nu er delt ud under fanerne 'Post fra virksomheder' og 'Post fra det offentlige'.

Er e-Boks og Digital Post det samme?

Hvad er forskellen på e-Boks og Digital Post? e-Boks er en privat virksomhed og den forhenværende leverandør af it-løsningen bag Digital Post. Digital Post er derimod en it-løsning, som alene understøtter post fra offentlige myndigheder.

Er mit dk det samme som e-Boks?

Får jeg den samme post på e-Boks og mit.dk? Du får samme Digital Post fra offentlige myndigheder på begge platforme. Men de viser hver især kun post fra de virksomheder, som vælger at sende gennem deres platform. Din offentlige Digital Post vil altid være synkroniseret på tværs.

Hvorfor kan jeg ikke logge ind med MitID?

Sørg for at tjekke, at du indtaster dine oplysninger korrekt. Udløbet eller spærret MitID: Hvis dit MitID er udløbet eller af sikkerhedsmæssige årsager er blevet spærret, vil du ikke kunne bruge det til at logge ind på e-Boks. Kontakt Duka for at få hjælp til at genaktivere eller forny dit MitID.

Hvordan får man adgang til afdødes digital post?

Hvis du som efterladt ønsker adgang til afdødes Digital Post fra det offentlige, skal du udpeges som bobestyrer af Skifteretten. Herefter kan du anmode om adgang som bobestyrer.

Kan man logge ind på e-Boks uden MitID?

Måske har du tidligere hjulpet et ældre familiemedlem med NemID eller MitID, fordi de har svært ved selv at logge ind for fx at tjekke netbank, læse breve i e-Boks og lignende. Men faktisk er reglerne sådan, at du ikke må logge ind med andres MitID – heller ikke selv om du gør det i en god mening for at hjælpe.

Hvor finder jeg min mobil adgangskode til e-Boks?

Hvem administrerer e-Boks?

Hvem ejer e-Boks? e-Boks er et aktieselskab, der er ejet ligeligt af PostNord A/S og Nets Denmark A/S. I bestyrelsen sidder to personer fra PostNord og to fra Nets.

Hvor kan jeg få hjælp til e-Boks?

Digital Post-supporten hjælpe dig med at finde information om og bruge Digital Post på borger.dk og Digital Post-appen. Du kan få hjælp via telefon, kontaktformular og skærmdeling (browserassist) på borger.dk.

Hvorfor kan jeg ikke se min lønseddel på e-Boks?

eks. din lønseddel, uden at du har tilmeldt dig post fra afsenderen, skyldes det, at arbejdsgiveren har valgt at udsende posten digitalt og har indgået aftale med dig om dette ad anden vej. Aftalen kan fx være etableret som en del af din ansættelsesaftale, din netbankaftale eller lignende.

Hvad er mit DK-app?

mit.dk samler digital post på tværs af det offentlige og det private, så du kun behøver kigge ét sted og altid har overblik over vigtige beskeder og dokumenter. Du skal bare logge ind i appen eller på mit.dk med dit MitID.

Hvordan får man den nye opdatering?

Hvorfor kan jeg ikke se post fra det offentlige på e-Boks?

Når du åbner e-Boks, undrer du dig så over, hvor din post fra det offentlige pludselig er blevet af? For at kunne se det igen, skal du enten logge ud og ind igen, eller hente en ny app.

Hvordan geninstallerer man en app?