Hvis du ikke kan logge på, kan det fx skyldes: at du ikke har NemID med offentlig digital signatur - Bestil NemID med offentlig digital signatur. at din offentlige digital signatur ikke er gyldig, fx er udløbet - Bestil NemID med offentlig digital signatur.
Er NemID helt lukket?
juni 2023 har NemID været i begrænset drift, og det har ikke været muligt at få udstedt et nyt NemID eller modtage support telefonisk eller fysisk i borgerservice. NemID lukkede endegyldigt d. 31. oktober 2023 og kan ikke længere anvendes nogen steder.
Hvornår udgår NemID nøglefil?
30. juni 2023 er skæringsdatoen for overgang til MitID, men Digitaliseringsstyrelsen oplyser, at NemID til erhverv ikke lukkes fuldt fra denne dato. Der vil være en overgangsordning med fortsat, begrænset drift frem til den 31. oktober 2023.
Er der problemer med at logge på MitID?
Der er flere grunde til, at du kan opleve problemer med at logge på med MitID. Hvis du har valgt det forkerte MitID, vil login fejle. Det kunne fx være, hvis du bruger dit private MitID men har valgt, at du vil logge på som din virksomhed eller omvendt.
Hvorfor kan jeg ikke komme på netbank med MitID?
Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.
Sådan får du MitID med pas og MitID app - maj 2023
Er der problemer med MitID i dag 2023?
Opdateret 23. oktober 2023. Samsung har udsendt en ny sikkerhedsopdatering, som har løst tidligere problem med at anvende MitID appen på Samsung mobiltelefoner med android 13. Det er derfor nu muligt for brugere med Samsung mobiltelefoner at sikkerhedsopdatere, uden at det medfører fejl i brugen af MitID appen.
Hvorfor virker MitID ikke på mobilbank?
Hvad gør jeg, hvis MitID melder "Mobilbank blev ikke installeret"? Hvis du bruger iOS, skal sikkerhedsindstillingerne tillade privat datatrafik. Desuden skal du sikre dig, at begge enheder er på samme WiFi-netværk - eller installere MitID på den mobil eller tablet, som du ønsker at installere mobilbanken på.
Hvorfor kan jeg ikke logge på MitID med NemID?
Har du ikke et andet aktivt identifikationsmiddel
Kan du IKKE kan logge på MitID.dk, så skal du henvende dig til Borgerservice. Du skal medbringe gyldig billedlegitimation. Du skal kunne svare på kontrolspørgsmål ELLER medbringe vitterlighedsvidne.
Hvorfor er der fejl på MitID?
Fejlbeskeder kan skyldes midlertidige eller permanente problemer. Hvis der fx er et kort udfald på din internetforbindelse, når du logger på eller godkender med MitID, kan du få en fejl. Når du prøver igen kort tid efter, er fejlen væk.
Kan man geninstallere MitID?
Få ny MitID app med aktiveringskode
Du kan aktivere MitID app ved at indtaste en aktiveringskode, sammen med dit bruger-ID i den nye app. Du får en aktiveringskode ved at logge på din profil på MitID.dk, (fx hvis du stadig har din gamle telefon med MitID appen på), eller ved at møde op hos Borgerservice.
Hvornår lukker NemID helt ned?
MitID har afløst NemID de fleste steder, og fra den 30. oktober 2023 lukker NemID helt. Ind til da kan du fortsat opleve, at du skal benytte NemID nogle få steder.
Hvorfor virker MitID ikke mere?
Hvis du stadig oplever fejl efter sikkerhedsopdateringen, skal du genaktivere MitID appen. Dette gøres ved at følge nedenstående vejledning. Vejledningen gælder kun, hvis du har et gyldigt pas. Har du ikke et gyldigt pas, men et andet identifikationsmiddel, kan du genaktivere MitID appen ved at logge ind på MitID.dk.
Kan NemID udløbe?
Din digitale signatur er knyttet til din NemID. Din digitale signatur udløber efter 3 år og skal derfor fornyes med mellemrum. Når du har aktiveret dit certifikat, skal du logge på igen med din NemID for at afslutte processen. Klik igen på 'Aktiver certifikat' for at logge på igen.
Er NemID stadig aktiv?
En persons MitID/NemID er stadig aktiv på trods af fritagelsen, så man kan stadig benytte det til anden kontakt til offentlige eller private myndigheder.
Hvordan åbner jeg mit spærret NemID?
For at genåbne dit MitID kan du kontakte MitID support eller Borgerservice. Hvorfor er mit MitID spærret? Din adgang til MitID er højst sandsynligt spærret på grund af for mange forsøg på log ind med forkert adgangskode og i nogle tilfælde af frygt for misbrug.
Hvordan geninstallerer jeg NemID?
Hvis du har en Android smartphone eller tablet, henter du nøgle- appen i Google Play. Skriv ”NemID nøgleapp” i søgefeltet. Nøgleappen er gratis. Du skal bruge dit NemID nøglekort to gange, når du installerer nøgleappen.
Hvad er der galt med NemID?
NemID er lukket
Den 31. oktober 2023 lukkede NemID. Der henvises i stedet til MitID, som er Danmarks digitale ID.
Hvorfor vil MitID app ikke åbne?
Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.
Hvor finder jeg min aktiveringskode?
Hos Borgerservice kan du få udleveret en aktiveringskode til MitID app.
Kan man genaktivere MitID med NemID?
Hvis din MitID chip er permanent spærret, kan du genaktivere den ved at tilføje den igen, inde på din MitID profil på MitID.dk. Af sikkerhedsmæssige årsager går der 24 timer fra du logger ind på din MitID profil, og til du kan redigere dine oplysninger.
Hvor mange gange kan man taste forkert MitID?
Hvis du taster en forkert kode ind for mange gange i træk, bliver dit MitID identifikationsmiddel midlertidigt spærret. Efter dit tredje forkerte forsøg kan du ikke bruge dit MitID identifikationsmiddel til at logge ind i en kort tidsperiode.
Hvorfor virker MitID ikke på Samsung telefon?
Fejlen er opstået efter at Samsung har udsendt en sikkerhedsopdatering til deres telefoner. Fejlen medfører at MitID appen skal aktiveres på ny, hvilket gør at brugerne af Samsung telefonen ikke kan anvende deres nuværende MitID app efter de har sikkerhedsopdateret.
Kan jeg logge på mobilbank uden MitID?
Ja. Du skal bruge MitID første gang du logger på Mobilbanken. Herefter vælger du en 6-cifret mobilkode du skal bruge, når du skal godkende en betaling du har lavet. Ved større beløb, skal du bruge MitID til at godkende betalingen.
Hvorfor kan jeg ikke logge på MitID på ny telefon?
Hvis du ikke kan logge på MitID.dk, fx fordi du har fået ny telefon og ikke længere har din gamle telefon med MitID appen på, kan du få hjælp til at ændre dit mobilnummer hos MitID Support eller Borgerservice.
Hvordan opdaterer jeg til MitID?
Appen opdateres automatisk, hvis man har slået automatisk opdatering til i App Store eller Google Play. For at kunne få MitID til iOS kræves iOS 12 eller nyere, mens der til Android-mobiler kræves Android 7 eller nyere.