Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.
Er der problemer med MitID i dag 2023?
Opdateret 23. oktober 2023. Samsung har udsendt en ny sikkerhedsopdatering, som har løst tidligere problem med at anvende MitID appen på Samsung mobiltelefoner med android 13. Det er derfor nu muligt for brugere med Samsung mobiltelefoner at sikkerhedsopdatere, uden at det medfører fejl i brugen af MitID appen.
Hvordan kommer jeg på netbank med MitID?
- åbne MitID appen.
- logge på med adgangskode eller fingeraftryk/ansigtsgenkendelse.
- Scanne QR-koden, som vises på log on-siden.
- Herefter kan du med et swipe godkende anmodningen fra Danske Bank.
Hvorfor virker MitID ikke på Mobilbank?
Hvad gør jeg, hvis MitID melder "Mobilbank blev ikke installeret"? Hvis du bruger iOS, skal sikkerhedsindstillingerne tillade privat datatrafik. Desuden skal du sikre dig, at begge enheder er på samme WiFi-netværk - eller installere MitID på den mobil eller tablet, som du ønsker at installere mobilbanken på.
Hvorfor kan jeg pludselig ikke bruge MitID?
Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.
Sådan får du MitID med pas og MitID app - maj 2023
Hvad skal jeg gøre når MitID ikke virker?
- Du skal medbringe gyldig billedlegitimation.
- Du skal kunne svare på kontrolspørgsmål ELLER medbringe vitterlighedsvidne.
Er der stadig problemer med MitID?
MitID er blevet indfaset i løbet af 2021 og 2022. Indtil NemID lukkes permanent på et tidspunkt i løbet af i år, virker det fortsat sideløbende med udrulningen af MitID.
Kan man slette MitID og oprette en ny?
Når du henter en ny MitID app ned på din telefon eller tablet, skal du aktivere den nye app. Både hvis du har slettet MitID appen på din telefon, eller når du får ny telefon eller tablet. Husk, at du ikke kan kopiere MitID appen over fra din gamle telefon eller tablet.
Kan jeg logge på mobilbank uden MitID?
Ja. Du skal bruge MitID første gang du logger på Mobilbanken. Herefter vælger du en 6-cifret mobilkode du skal bruge, når du skal godkende en betaling du har lavet. Ved større beløb, skal du bruge MitID til at godkende betalingen.
Hvorfor vil MitID app ikke åbne?
Genaktiver MitID app. Har du glemt din PIN-kode til MitID appen, eller er din MitID app blevet spærret, skal du genaktivere appen og lave en ny PIN-kode. Der er forskellige måder, hvorpå du kan genaktivere din MitID app og dermed få adgang til at lave en ny PIN-kode. Genaktiver app på MitID.dk.
Hvorfor kan jeg ikke logge på Nordea netbank med MitID?
Hvis du oplever problemer med at modtage den midlertidige pinkode eller aktiveringskoden på SMS, eller aktiveringskoden ikke virker, er løsningen at annullere oprettelsen samt lukke og slette MitID-appen fra din telefon. Det betyder, at du skal starte forfra med oprettelse af dit MitID.
Hvordan opdaterer jeg til MitID?
Appen opdateres automatisk, hvis man har slået automatisk opdatering til i App Store eller Google Play. For at kunne få MitID til iOS kræves iOS 12 eller nyere, mens der til Android-mobiler kræves Android 7 eller nyere.
Er der nye opdateringer til MitID?
juni 2023 kommet en ny opdatering af MitID appen, som først og fremmest skal mindske risikoen for svindel og samtidig gøre det nemmere for dig at godkende med MitID fra mobiltelefonen. Du vil fra i dag af opleve, at du i nogle situationer skal bruge MitID appen lidt anderledes, end du plejer.
Hvad er der sket med MitID?
MitID har afløst NemID. Få svar på hvorfor, og hvad det betyder for dig. MitID bruges til at logge på offentlige hjemmesider som fx borger.dk og skat.dk og på mange private hjemmesider som fx netbank. MitID har afløst NemID for at følge med udviklingen og den skærpede sikkerhed, der er nødvendig i dag og i fremtiden.
Hvem kontakter man når MitID ikke virker?
Har du brug for hjælp til MitID? Find hjælpen her. Kontakt MitID Support på +45 33 98 00 10 eller skriv til os.
Kan man få hjælp til MitID i banken?
Understøttelse af MitID hos Borgerservice fortsætter, også efter at det er slut med at få MitID via banken, ligesom det fortsat også er muligt at få hjælp hos MitID supporten og ligeledes hos bankernes support til spørgsmål om brug af MitID i banken.
Kan ikke logge på Jyske netbank med MitID?
Sådan gør du på mobilen
Har du problemer med at logge på, kan du trykke på spørgsmålstegnet i øverst højre hjørne. Her kan du oprette en ny kode med MitID. Du kan også skrive til os på [email protected] eller ringe på 89 89 28 00.
Hvor kan jeg finde min aktiveringskode til MitID?
Hos Borgerservice kan du få udleveret en aktiveringskode til MitID app.
Hvordan logger jeg på MitID uden app?
- Gå ind på den side, hvor du fx vil logge på.
- Indtast dit bruger-ID og din adgangskode.
- Klik på knappen 'Start', som kommer frem på den side, hvor du fx er ved at logge på.
- Tilslut MitID chippen med det medfølgende USB-kabel.
Hvordan flytter man MitID over på ny mobil?
Tilføj MitID app på en ny smartphone eller tablet
Når du skal installere MitID app på en ny mobiltelefon eller tablet, kan du ikke kopiere MitID appen fra din gamle enhed. Du skal derfor hente og aktivere appen igen. Når du har hentet appen, skal du benytte en aktiveringskode til at genaktivere dit MitID.
Hvorfor er MitID permanent spærret?
Permanent spærret
Det skyldes, at hver MitID kodeviser og MitID kodeoplæser har et unikt serienummer, som af sikkerhedsmæssige grunde ikke genbruges. Derfor skal du bestille en ny.
Hvor mange forsøg har man til MitID?
Hvis du taster en forkert kode ind for mange gange i træk, bliver dit MitID identifikationsmiddel midlertidigt spærret. Efter dit tredje forkerte forsøg kan du ikke bruge dit MitID identifikationsmiddel til at logge ind i en kort tidsperiode.
Hvornår skal man opdatere til MitID?
MitID er blevet opdateret 6 juni 2023 og er nu mere sikker. I marts 2023 blev MitID opdateret over to omgange. Begge gange vedrørte det MitID med kodevisere/kodeoplæsere, så de også kunne anvendes til Nethandel og i øvrigt blev sikret bedre mod hacking.
Kan man ringe til MitID?
Du skal være logget ind for at oprette en supportbillet
Når du ringer til MitID Support, bliver du bedt om at oplyse dit supportbilletnummer.
Hvor lang tid er MitID spærret?
Hvis din MitID chip er permanent spærret, kan du genaktivere den ved at tilføje den igen, inde på din MitID profil på MitID.dk. Af sikkerhedsmæssige årsager går der 24 timer fra du logger ind på din MitID profil, og til du kan redigere dine oplysninger.