Hvorfor melder MitID fejl?

Fejlbeskeder kan skyldes midlertidige eller permanente problemer. Hvis der fx er et kort udfald på din internetforbindelse, når du logger på eller godkender med MitID, kan du få en fejl. Når du prøver igen kort tid efter, er fejlen væk.

Hvad skal jeg gøre når MitID ikke virker?

Hvis du har en defekt MitID kodeviser, kodeoplæser eller chip, kan du få den ombyttet til en ny. Gå til 'Bestil fysisk identifikationsmiddel' på MitID.dk. Klik på Vælg kodeviser, Vælg kodeoplæser eller Vælg chip alt efter, hvad du vil ombytte.

Hvorfor kan jeg ikke logge ind med MitID?

Hvis der er steder, hvor du oplever, at 'Åbn MitID app' knappen ikke vises, skyldes det højst sandsynligt den måde, at siden har implementeret MitID på. Du kan i stedet logge på på en computer eller tablet, hvor skærmen er større.

Er der problemer med MitID i dag 2024?

Den 28. maj 2024 vil der blive lukket ned for en gammel version af MitID appen, som ikke indeholder flere af de sikkerhedsmæssige forbedringer, som er blevet lanceret med de senere app-versioner.

Hvorfor kan jeg ikke åbne MitID?

Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.

Sådan får du MitID med pas og MitID app - maj 2023

Er der stadig problemer med MitID?

MitID er blevet indfaset i løbet af 2021 og 2022. Indtil NemID lukkes permanent på et tidspunkt i løbet af i år, virker det fortsat sideløbende med udrulningen af MitID.

Kan man geninstallere MitID?

Hvis din MitID chip er permanent spærret, kan du genaktivere den ved at tilføje den igen, inde på din MitID profil på MitID.dk. Af sikkerhedsmæssige årsager går der 24 timer fra du logger ind på din MitID profil, og til du kan redigere dine oplysninger.

Hvordan opdaterer jeg MitID til nyeste version?

Tast ”MitID” i søgefeltet så fremkommer den MitID-app, du skal anvende på din enhed/dine enheder[i]. Står der [ÅBN] er din app blevet opdateret automatisk. Står der [OPDATÉR] skal du trykke dér for selv at opdatere MitID-app´en til den nyeste udgave.

Hvad sker der med MitID i dag?

Gammel version af MitID appen udfases

Den 28. maj 2024 vil der blive lukket ned for en gammel version af MitID appen, som ikke indeholder flere af de sikkerhedsmæssige forbedringer, som er blevet lanceret med de senere app-versioner.

Hvem kontakter man når MitID ikke virker?

Du kan få hjælp til MitID i Borgerservice - fx til at få MitID, hvis du ikke kan få det via MitID.dk eller ved at scanne dit pas/ID-kort i din MitID app. Husk, at du skal bestille tid, før du kan møde op. På borger.dk kan du både finde din lokale Borgerservice og bestille tid.

Hvad er engangskode til MitID?

Indtastning af engangskoder er ligeledes med til at øge sikkerheden, da du - for at godkende med MitID - skal bruge en engangskode, der kun er tilgængelig på den skærm, som du sidder ved. Engangskoden er fire cifre, der vil blive vist på den skærm, hvor du er ved at logge på.

Hvorfor virker MitID ikke på Samsung?

Android telefoner og tablets

Hvis du har ændret i sikkerhedsindstillinger (hvis du fx har jailbreaket eller rooted din mobiltelefon), eller hvis du benytter en beta-version af iOS eller Android, kan du ikke installere MitID app. Inkognitotilstand understøtter ikke brug af MitID.

Hvorfor er MitID spærret?

Har du glemt din adgangskode, skal du lave en ny adgangskode. Har du tastet engangskoden fra kodeviseren eller kodeoplæseren forkert for mange gange, bliver din kodeviser eller kodeoplæser midlertidigt spærret. Du kan genaktivere den på MitID.dk eller med en aktiveringskode, du har fået i Borgerservice.

Hvordan genåbner jeg MitID?

Genaktivér hele dit MitID

Hvis hele dit MitID har været spærret, kan du få det genaktiveret på Borgerservice. Du skal bestille en tid og huske gyldig legitimation for at bekræfte din identitet.

Er det korrekt at MitID skal opdateres?

Når du har de seneste opdaterede versioner af dit styresystem og de forskellige programmer, du har installeret, er du sikker. Vi anbefaler at slå "automatisk opdatering" til. Så glemmer du det ikke. Nogle programmer kræver, at du gør noget aktivt for at opdatere dem.

Kan man lave et nyt MitID?

Hvor mange forsøg har man til MitID?

Efter dit tredje forkerte forsøg kan du ikke bruge dit MitID identifikationsmiddel til at logge ind i en kort tidsperiode.

Hvorfor virker MitID ikke på min telefon?

Men da den nyeste udgave af MitID ikke virker på ældre telefoner med Android og iPhones fra Apple, betyder det, at du risikerer at miste adgang til at godkende med MitID, hvis din telefon ikke er blandt de nyeste modeller. Det oplyser Digitaliseringsstyrelsen i en ny pressemeddelelse.

Hvorfor skal man opdatere?

Opdateringer kan du som regel med fordel installere, fordi du får nye funktioner og bedre sikkerhed på mobilen. Din mobil risikerer dog at blive langsommere eller dårligere, hvis du ikke ser dig for. Se hvad du skal være opmærksom på, før du installerer.

Hvad sker der hvis man ikke opdatere sin telefon?

Det er her, at der typisk lappes huller af sikkerhedsmæssig karakter. Som det er lige nu, bliver de fleste telefoner sikkerhedsopdateret i længere tid (eller mindst lige så lang tid) som Android-delen. Apps kan i sig selv være et sikkerhedsproblem. I hvert fald hvis de ikke opdateres.

Hvornår skal MitID fornyes?

Husk at beholde dit NemID, når du har fået MitID. Frem mod sommeren 2022 skal du nemlig bruge begge dele. MitID er godt i gang med erstatte NemID og dermed blive hele Danmarks nye digitale ID. Men selvom mange danskere allerede har fået MitID, skal de stadig beholde deres NemID et halvt års tid endnu.

Hvorfor skal man scanne QR-kode på MitID?

MitID er Danmarks digitale ID og har gradvist erstattet nemID. For at gøre MitID mere sikkert er MitID blevet opdateret, så du nu skal bruge noget der kaldes en ”QR-kode”, når du bruger MitID. QR-koden skal i godkendelsesfasen læses* af din MitID app på telefonen.

Hvornår virker MitID på Android igen?

Fra den 28. maj 2024 vil MitID kun fungere på Android-telefoner med minimum systemversionen Android 9 (og nyere). På iPhone kræver det minimum iPhone 6S og systemversionen iOS 15 (og nyere) for at køre MitID. Berørte brugere bliver orienteret om ændringen via digital post eller fysisk brev, oplyser styrelsen.

Kan banken spærre MitID?

Du kan spærre et MitID identifikationsmidler, hvis du mister det.

Hvorfor skal MitID aktiveres igen?

Har du tastet engangskoden fra skærmen forkert for mange gange, bliver din kodeviser eller kodeoplæser spærret, og du kan genaktivere den med en aktiveringskode.