Hvorfor popper MitID ikke op?

Du skal altså selv ind og åbne din MitID app for at se og godkende en anmodning. Hvis en svindler sender en anmodning afsted, vil anmodningen således ikke poppe op på skærmen af sig selv – som bruger ser man udelukkende anmodningen, hvis man selv går ind og åbner MitID-appen.

Hvorfor kan jeg ikke swipe på MitID?

Hvis der er steder, hvor du oplever, at 'Åbn MitID app' knappen ikke vises, skyldes det højst sandsynligt den måde, at siden har implementeret MitID på. Du kan i stedet logge på på en computer eller tablet, hvor skærmen er større.

Hvorfor kan jeg ikke åbne MitID app?

Genaktiver MitID app. Har du glemt din PIN-kode til MitID appen, eller er din MitID app blevet spærret, skal du genaktivere appen og lave en ny PIN-kode. Der er forskellige måder, hvorpå du kan genaktivere din MitID app og dermed få adgang til at lave en ny PIN-kode. Genaktiver app på MitID.dk.

Hvad gør jeg hvis jeg ikke kan få MitID til at virke?

Du kan få hjælp i borgerservice til at få MitID, hvis du ikke kan få det via MitID.dk eller MitID app. Fx hvis du ikke har et gyldigt, dansk pas eller en telefon, der kan scanne passet. Husk, at du skal bestille tid, før du kan møde op. På borger.dk kan du både finde din lokale borgerservice og bestille tid.

Hvem kontakter man når MitID ikke virker?

Ved spørgsmål til funktionalitet eller fejl kan MitID Erhverv-support kontaktes på 33 98 00 20.

Internet Time Sync not working in Windows 10/11 Fix

Kan man geninstallere MitID?

Når du skal installere MitID app på en ny mobiltelefon eller tablet, kan du ikke kopiere MitID appen fra din gamle enhed. Du skal derfor hente og aktivere appen igen. Når du har hentet appen, skal du benytte en aktiveringskode til at genaktivere dit MitID.

Kan man få hjælp i banken til MitID?

Understøttelse af MitID hos Borgerservice fortsætter, også efter at det er slut med at få MitID via banken, ligesom det fortsat også er muligt at få hjælp hos MitID supporten og ligeledes hos bankernes support til spørgsmål om brug af MitID i banken.

Hvis man ikke kan scanne chippen i mit pas?

Den hyppigste årsag til fejlmeddelelser på dette trin er, at telefonen ikke har ligget stille. Det tager lidt tid at scanne chippen, så hav tålmodighed. Omvendt kan en fejlmeddelelse også skyldes ”timeout”, hvis det fx har taget for lang tid at finde chippen eller starte aflæsningen.

Kan jeg logge ind på MitID med NemID?

Hvorfor kan jeg ikke logge på MitID på ny telefon?

Hvis du ikke kan logge på MitID.dk, fx fordi du har fået ny telefon og ikke længere har din gamle telefon med MitID appen på, kan du få hjælp til at ændre dit mobilnummer hos MitID Support eller Borgerservice.

Hvorfor virker MitID ikke mere?

Hvis din MitID kodeviser eller kodeoplæser er permanent spærret (fx ved mistanke om misbrug), kan du ikke bruge den mere. Det skyldes, at hver MitID kodeviser og MitID kodeoplæser har et unikt serienummer, som af sikkerhedsmæssige grunde ikke genbruges. Derfor skal du bestille en ny.

Hvordan opdaterer jeg MitID app?

Hvis du har aktiveret automatisk opdatering på din mobiltelefon, behøver du ikke at foretage dig noget for at få den seneste opdatering af MitID-appen. Hvis du derimod ikke har aktiveret automatisk opdatering på din mobiltelefon, skal du manuelt opdatere MitID-appen for at få adgang til de nye forbedringer.

Kan man slette MitID og oprette en ny?

Hvordan swiper man på MitID?

Åbn din MitID app, indtast din PIN-kode (eller brug ansigtsgenkendelse eller fingeraftryk) og swipe for at godkende. Inden du swiper, skal du scanne en QR-kode, hvis du bruger en computer til at logge på fra.

Kan ikke scanne QR kode MitID?

Hvis du ikke har givet MitID appen tilladelse til at bruge telefonens kamera, gør det, at appen ikke kan scanne QR-koden. Du skal gå ind i telefonens indstillinger, find MitID appen og giv tilladelse til at bruge kameraet. Skru op for lyset på skærmen, der viser QR-koden.

Kan jeg logge på netbank uden MitID?

Siden 31. oktober 2022 har du ikke kunnet bruge NemID til at logge på netbank og til at godkende betalinger på nettet. I stedet skal du bruge MitID eller andre metoder.

Hvor længe holder en Kodeviser?

Når du skal bruge MitID, skal du vælge enten MitID app, -kodeviser, -kodeoplæser eller -chip. MitID app er gratis, og det er de første tre MitID kodevisere og MitID kodeoplæsere også. Deres batteri holder ca. 10 år.

Hvordan får man aktiveringskode til MitID uden pas?

Hos Borgerservice kan du få udleveret en aktiveringskode. Du skal identificere dig med gyldig legitimation for at Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op.

Hvad er gyldig legitimation til MitID?

Pas uden CPR-nummer udstedt i Danmark, Grønland eller på Færøerne. Pas udstedt af andet land end Danmark, Grønland eller Færøerne. Nationalt identitetskort udstedt af andet land end Danmark, Grønland eller Færøerne. Legitimationskort med billede udstedt af kommune i Danmark eller Grønland.

Hvorfor virker MitID ikke i banken?

Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.

Hvornår stopper brugen af NemID?

NemID bliver gradvist afviklet frem til den 31. oktober 2023. Læs hvad det betyder for dig, hvis du stadig bruger NemID. Frem mod den 31.

Er der nye opdateringer til MitID?

juni 2023 kommet en ny opdatering af MitID appen, som først og fremmest skal mindske risikoen for svindel og samtidig gøre det nemmere for dig at godkende med MitID fra mobiltelefonen.

Kan man slette MitID og begynde forfra?

Hvis du oplever problemer med at modtage aktiveringskoden eller SMS kode, kan du annullere oprettelsen og slette MitID app. Det betyder, at du skal starte forfra med din oprettelse af dit MitID og MitID app.

Kan man selv installere MitID uden pas?

I juni 2022 kom der en ny funktion i MitID appen, der gjorde det muligt at oprette MitID direkte i MitID appen, hvis man havde et gyldigt dansk, grønlandsk eller færøsk pas. Nu introduceres en opdatering af funktionen, så man også kan bruge udenlandske pas eller ID-kort med chip.

Hvorfor er der fejl på MitID?

Fejlbeskeder kan skyldes midlertidige eller permanente problemer. Hvis der fx er et kort udfald på din internetforbindelse, når du logger på eller godkender med MitID, kan du få en fejl. Når du prøver igen kort tid efter, er fejlen væk.