Hvis dit tv-signal er væk eller din tv-boks ikke virker, så kan du starte med at slå din adresse op på driftsinformation. På YouSee's driftsinformation kan man se, om der allerede er rapporteret en fejl på din adresse, eller om der er generelle driftsfejl i dit område, som kan påvirke dit signal: Driftinformation.
Hvorfor virker mit YouSee tv ikke?
Tjek, om kablet er rigtigt forbundet, eller om du har wi-fi signal på din pc. Tjek samtidig også, om der er lys i lamperne Forbindelse og Internet på dit modem. Er dit modem ikke online, skal du se nærmere på din internetforbindelse. Her kan du få hjælp til at komme på internettet igen.
Hvorfor kan jeg ikke leje film på YouSee?
Du kan ikke leje film gennem YouSee Play-appen på mobil og tablet. Når du har lejet en film, kan du se den på både mobil, tablet, tv-boks og Smart TV. For at leje film skal du bruge dit YouSee login. Hvis du ikke allerede har et login, kan du oprette det her.
Hvordan får man YouSee tv og film?
Du kan se tv og streame via YouSee Play på både smartphone, tablet og computer. Her kan du se de tekniske krav til dit udstyr, når du bruger YouSee Play-appen.
Hvordan genstarter man YouSee tv-boks?
Du kan genstarte din tv-boks med din fjernbetjening
Vælg Så punktet Indstillinger. Vælg Avancerede indstillinger. Vælg Genstart tv-boksen. Vælg så OK til Genstart tv-boksen.
Hvad skal vores pige hedde? (Baby Q&A)
Hvordan opdaterer jeg min YouSee boks?
Er din tv-boks forbundet korrekt, så modtager den automatisk opdateringer fra os, når vi sender dem ud. Du vil blive informeret på skærmen, når der er en opdatering tilgængelig. Du har mulighed for at udsætte opdateringen i 1 time.
Hvordan genstarter jeg min YouSee router?
Du finder reset-knappen på siden af routeren. Tryk en spids genstand mod reset-knappen, og hold knappen inde i 30 sekunder. Giv din router 20 min. til at starte igen.
Kan man se tv uden en boks?
Med en digital kortlæser kan du sætte dit programkort direkte ind i dit TV og på den måde se dine TV-kanaler uden en TV-boks. Den digitale kortlæser installeres direkte i dit TV og giver perfekt lyd og billede.
Kan man logge på YouSee med MitID?
Vi anbefaler, at du opretter login med MitID, da du nemmere og mere sikkert kan logge på Mit YouSee – uden at du behøver at huske på brugernavn og adgangskode.
Hvad er YouSee tv og film?
Med et tv-abonnement fra YouSee får du adgang til flere hundrede film og en lang række tv-serier for både børn og voksne. Så med YouSee Play får du underholdning til hele familien. Så kan du fx se de nye sæsoner af de største tv-serier og de mest populære film.
Hvordan leje film på YouSee?
Når du er logget ind på play.yousee.dk, skal du først trykke på menupunktet Indstillinger. Så trykker du på Lejefilm. Derefter trykker du på Betalingskort til leje af film. Her vil du kunne tilknytte dit betalingskort.
Hvad koster YouSee tv og film?
- Grundpakke: 339 kr. måneden (599 kr. for oprettelse + 99 kr. for forsendelse)
- Mellempakke: 579 kr. om måneden (599 kr. for oprettelse + 99 kr. for forsendelse)
- Fuldpakke: 719 kr. om måneden (599 kr. for oprettelse + 99 kr. for forsendelse)
Hvordan streamer jeg på min YouSee tv?
Du kan streame tv via YouSee Play-appen, som du kan downloade både til Android og iOS, på forskellige Smart tv - fx Apple TV, Android, Samsung eller LG. Du kan streame tv uden wi-fi-forbindelse med et netværkskabel. Du kan også streame tv offline ved at hente film og serier ned offline på din YouSee Play-app.
Er der problemer med nettet i dag?
Der er ingen kendte driftsforstyrrelser.
Hvorfor står der intet signal på mit tv?
Ofte skyldes det dårlige signal, at kabler, stik eller samlinger er nedslidte. Signalet kan også i sjældne tilfælde påvirkes af mobilt bredbånd. Det kan du afhjælpe ved at opdatere antennekabler, antennestik eller antenneforstærkere med nyere modeller – i langt de fleste tilfælde vil det løse problemet.
Kan man se YouSee på Smart TV?
Har du brug for hjælp til YouSee Play-appen på smart TV, så finder du i denne guide vejledning der passer dit Apple, Samsung, eller LG smart tv. Få blandt andet hjælp til hvordan du henter, logger ind og bruger appen på dit tv.
Hvordan opdatere jeg MitID?
- Åbn Apple App Store eller Google Play.
- Søg efter “MitID”
- Vælg MitID app fra Digitaliseringsstyrelsen.
- Tryk på Hent.
- Vent til MitID appen er hentet ned på din mobil eller tablet.
- Tryk på Åbn for at åbne MitID app.
Er der problemer med YouSee webmail?
Fejlbeskeden kan skyldes tre ting: Der er sendt mange mails med virus eller spam fra din mailadresse. Vi anbefaler, at du skifter din adgangskode til din mail. Nogen forsøger at logge på din mail med forkert adgangskode.
Hvor finder jeg mit brugernavn til YouSee?
- Log ind i Mit YouSee.
- Du kan se dit kontonummer til højre for dit abonnement.
Hvad koster en ny tv-boks YouSee?
Hvad koster en YouSee Tv-boks? Vælger du en tv-boks, er der en oprettelsespris på 599 kr. og en forsendelsespris på 99 kr. Ønsker du flere tv-bokse, er prisen 30 kr./md.
Hvad koster YouSee tv om måneden?
- YouSee Play 10 / 50 % rabat i 3 mdr. 10 point TV-kanaler. 149 kr. Pris pr. md. ...
- YouSee Play 20 / 50 % rabat i 3 mdr. 20 point TV-kanaler. 199 kr. Pris pr. md. ...
- YouSee Play 30 / 50 % rabat i 3 mdr. 30 point TV-kanaler. 249 kr. Pris pr. md. ...
- YouSee Play 40 / 50 % rabat i 3 mdr. 40 point TV-kanaler. 299 kr. Pris pr. md.
Hvad kan jeg se uden en tv pakke?
Hvilke kanaler kan man se uden tv-pakke? Hvis man ikke har en tv-pakke, kan man se alle DR's kanaler (DR1, DR2 og DR Ramasjang).
Kan man få en ny router hos YouSee?
Routeren er klar hos YouSee fra i dag, og det vil sige at nye Internet kunder hos YouSee får den nye router. Vælger du 1.000 Mbit, får du op til 3 mesh-noder med i prisen. Ellers er prisen 19 kr./md.
Hvorfor skal router genstartes?
Har du ingen forbindelse til netværket, skal du genstarte din router, da dette ofte forbinder routeren korrekt til netværket igen. Virker det stadig ikke, skal du resette din router: Sørg for, at der er strøm til routeren, og at den er tændt.
Hvad sker der hvis jeg resetter min router?
- Sørg for, at routeren er tændt.
- Find en lille knap på bagsiden af routeren. Den har typisk teksten Reset ved sin side.
- Tryk på knappen med den spidse genstand, indtil der lyder et klik, og lamperne på routeren begynder at blinke.
- Slip knappen, og routeren genstarter.