Hvorfor virker MitID ikke mere?

Hvis din MitID kodeviser eller kodeoplæser er permanent spærret (fx ved mistanke om misbrug), kan du ikke bruge den mere. Det skyldes, at hver MitID kodeviser og MitID kodeoplæser har et unikt serienummer, som af sikkerhedsmæssige grunde ikke genbruges. Derfor skal du bestille en ny.

Hvad gør jeg når mit MitID ikke virker?

Borgerservice skal spærre dit defekte MitID identifikationsmiddel. Samtidig skal du bede om en aktiveringskode til dit nye MitID identifikationsmiddel.

Hvem kontakter man hvis MitID ikke virker?

Hvor kan jeg få hjælp til MitID? Har du brug for hjælp til MitID, så kan du kontakte MitID support. Ring på telefon +45 33 98 00 10 eller skriv en besked.

Hvorfor kan jeg ikke åbne MitID?

Vises knappen 'Åbn MitID app' ikke? Hvis der er steder, hvor du oplever, at 'Åbn MitID app' knappen ikke vises, skyldes det højst sandsynligt den måde, at siden har implementeret MitID på. Du kan i stedet logge på på en computer eller tablet, hvor skærmen er større.

Hvorfor virker MitID ikke på min mobil?

Android telefoner og tablets

Bemærk, at MitID app kun kan installeres på enheder, hvor sikkerheden kan garanteres. Hvis du har ændret i sikkerhedsindstillinger (hvis du fx har jailbreaket eller rooted din mobiltelefon), eller hvis du benytter en beta-version af iOS eller Android, kan du ikke installere MitID app.

Sådan får du MitID med pas og MitID app - maj 2023

Hvorfor kan jeg ikke komme på netbank med MitID?

Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.

Hvordan opdaterer jeg MitID til nyeste version?

Hvis du har aktiveret automatisk opdatering på din mobiltelefon, behøver du ikke at foretage dig noget for at få den seneste opdatering af MitID-appen. Hvis du derimod ikke har aktiveret automatisk opdatering på din mobiltelefon, skal du manuelt opdatere MitID-appen for at få adgang til de nye forbedringer.

Hvordan genåbner jeg MitID?

Der er forskellige måder, hvorpå du kan genaktivere din MitID app og dermed få adgang til at lave en ny PIN-kode. Genaktiver app på MitID.dk. Hvis du har MitID flere steder, kan du logge på MitID.dk og genaktivere appen på din profilside. Genaktiver app med dit pas/ID-kort.

Hvordan åbner jeg mit MitID igen?

Hvordan åbner jeg MitID igen?

Du kan aktivere eller genaktivere en MitID app ved at indtaste en aktiveringskode sammen med dit bruger-ID. Det gælder både den første, en ny eller en ekstra MitID app. Er din aktiveringskode udløbet, skal du have ny. Aktiveringskoden kobler appen til dit MitID og dit mobilnummer.

Kan man få hjælp til MitID i banken?

Understøttelse af MitID hos Borgerservice fortsætter, også efter at det er slut med at få MitID via banken, ligesom det fortsat også er muligt at få hjælp hos MitID supporten og ligeledes hos bankernes support til spørgsmål om brug af MitID i banken.

Er MitID nede 2023?

Begrænset drift efter den 30. juni 2023 betyder blandt andet, at det ikke længere vil være muligt at få support i forbindelse med NemID og NemID til erhverv, ligesom der som udgangspunkt ikke vil blive udstedt NemID til borgere. Borgere bør efter den 30. juni 2023 anvende MitID.

Kan jeg nulstille MitID?

Har du glemt din PIN-kode, eller er din MitID app blevet spærret, skal du genaktivere appen og lave en ny PIN-kode.

Kan man spærre sit MitID?

Spær hele dit MitID midlertidigt

Hvis dit MitID er blevet eller bliver misbrugt, bør du spærre det midlertidigt. Du kan gøre det selv eller kontakte MitID Support. Når du spærrer det, lukkes der for alt brug af dit MitID. Det betyder, at hverken du eller andre kan bruge - eller misbruge - dit MitID.

Hvordan scanner man QR kode til MitID?

Når du bruger tablet – og skal godkende med MitID appen på telefonen add. Bruger du en tablet til at gå på nettet med – og fx skal logge på borger.dk med MitID appen på din telefon – skal du scanne en QR-kode på tabletten. QR-koden skal du scanne med MitID appen, før du kan swipe og godkende.

Kan man logge ind på MitID med NemID?

Den tekniske nedlukning af NemID sker den 30. juni 2023. Overgangen til MitID sker over en længere periode, hvilket betyder, at du stille og roligt kan vænne dig til at bruge dit nye ID, samtidig med at du stadig kan bruge NemID mange steder.

Hvorfor kan jeg ikke scanne mit pas til MitID?

Tjek, at MitID appen er opdateret til seneste version. Gå et sted hen, hvor der er god belysning – ikke for lidt, og ikke for meget. Fjern briller eller stryg håret væk fra ansigtet. Fjern coveret fra telefonen.

Hvordan logger jeg på MitID uden app?

Hvis ikke du har mulighed for at bruge MitID appen, kan du bruge kodeviser, kodeoplæser eller chip. Uanset hvad du vælger at bruge, skal du altid indtaste dit bruger-ID først.

Hvorfor er der fejl på MitID?

Fejlbeskeder kan skyldes midlertidige eller permanente problemer. Hvis der fx er et kort udfald på din internetforbindelse, når du logger på eller godkender med MitID, kan du få en fejl. Når du prøver igen kort tid efter, er fejlen væk.

Hvor længe kan man bruge MitID?

MitID har afløst NemID de fleste steder, og fra den 30. oktober 2023 lukker NemID helt. Ind til da kan du fortsat opleve, at du skal benytte NemID nogle få steder.

Hvor længe virker MitID?

oktober 2022? Efter den 31. oktober kan du ikke længere oprette MitID via din bank, ligesom det fremover er slut med at bruge NemID i net- og mobilbank og til at betale på nettet.

Er det rigtigt at MitID skal opdateres?

Når du har de seneste opdaterede versioner af dit styresystem og de forskellige programmer, du har installeret, er du sikker. Vi anbefaler at slå "automatisk opdatering" til. Så glemmer du det ikke. Nogle programmer kræver, at du gør noget aktivt for at opdatere dem.

Er der en opdatering af MitID?

MitID er blevet opdateret 6 juni 2023 og er nu mere sikker. I marts 2023 blev MitID opdateret over to omgange. Begge gange vedrørte det MitID med kodevisere/kodeoplæsere, så de også kunne anvendes til Nethandel og i øvrigt blev sikret bedre mod hacking.

Er der opdateringer på MitID?

Der er i dag den 6. juni 2023 kommet en ny opdatering af MitID appen, som først og fremmest skal mindske risikoen for svindel og samtidig gøre det nemmere for dig at godkende med MitID fra mobiltelefonen.

Hvorfor kan jeg ikke logge på Nordea netbank med MitID?

Hvis du oplever problemer med at modtage den midlertidige pinkode eller aktiveringskoden på SMS, eller aktiveringskoden ikke virker, er løsningen at annullere oprettelsen samt lukke og slette MitID-appen fra din telefon. Det betyder, at du skal starte forfra med oprettelse af dit MitID.