Hvorfor virker MitID ikke til netbank?

Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.

Er der problemer med MitID i dag 2023?

Opdateret 23. oktober 2023. Samsung har udsendt en ny sikkerhedsopdatering, som har løst tidligere problem med at anvende MitID appen på Samsung mobiltelefoner med android 13. Det er derfor nu muligt for brugere med Samsung mobiltelefoner at sikkerhedsopdatere, uden at det medfører fejl i brugen af MitID appen.

Hvorfor virker MitID ikke på Mobilbank?

Hvad gør jeg, hvis MitID melder "Mobilbank blev ikke installeret"? Hvis du bruger iOS, skal sikkerhedsindstillingerne tillade privat datatrafik. Desuden skal du sikre dig, at begge enheder er på samme WiFi-netværk - eller installere MitID på den mobil eller tablet, som du ønsker at installere mobilbanken på.

Hvad skal jeg gøre når MitID ikke virker?

Hvorfor virker MitID ikke i dag?

Permanente fejl

Hvis du bruger MitID app, kan du tjekke, at både MitID app og din mobiltelefon eller tablet er opdateret med den nyeste software.

MitID Erhverv: Sådan opretter du et nyt MitID til Netbank Erhverv på en arbejdstelefon.

Kan man slette MitID og oprette en ny?

Når du henter en ny MitID app ned på din telefon eller tablet, skal du aktivere den nye app. Både hvis du har slettet MitID appen på din telefon, eller når du får ny telefon eller tablet. Husk, at du ikke kan kopiere MitID appen over fra din gamle telefon eller tablet.

Hvordan opdaterer jeg til MitID?

Opdateringen til MitID er tilgængelig i App Store på iPhone og i appbutikken på Android-telefoner.

Hvordan genstarter man MitID?

Hvis din MitID chip er permanent spærret, kan du genaktivere den ved at tilføje den igen, inde på din MitID profil på MitID.dk. Af sikkerhedsmæssige årsager går der 24 timer fra du logger ind på din MitID profil, og til du kan redigere dine oplysninger.

Hvordan opdaterer jeg MitID app?

Du skal starte med at sikre dig, at din MitID-app er opdateret. Det sker enten automatisk fordi din SmartPhone/Tablet er indstillet til det, eller ved at du henter en opdatering af din MitID-app i App Store (for Apples IPhones/IPads) eller Google Play (for øvrige SmartPhones/Tablets).

Hvordan logger jeg på MitID uden app?

Hvem kontakter man når MitID ikke virker?

Har du brug for hjælp til MitID? Find hjælpen her. Kontakt MitID Support på +45 33 98 00 10 eller skriv til os.

Kan jeg logge på netbank uden MitID?

Siden 31. oktober 2022 har du ikke kunnet bruge NemID til at logge på netbank og til at godkende betalinger på nettet. I stedet skal du bruge MitID eller andre metoder.

Hvorfor virker MitID ikke på Samsung telefon?

Fejlen er opstået efter at Samsung har udsendt en sikkerhedsopdatering til deres telefoner. Fejlen medfører at MitID appen skal aktiveres på ny, hvilket gør at brugerne af Samsung telefonen ikke kan anvende deres nuværende MitID app efter de har sikkerhedsopdateret.

Hvor længe er MitID nede?

Du kan fortsat oprette MitID efter d. 31. oktober 2022, dog ikke længere igennem din bank.

Kan man få hjælp til MitID i banken?

Understøttelse af MitID hos Borgerservice fortsætter, også efter at det er slut med at få MitID via banken, ligesom det fortsat også er muligt at få hjælp hos MitID supporten og ligeledes hos bankernes support til spørgsmål om brug af MitID i banken.

Hvornår opdateres MitID?

Det kan fx være, at du skal sige OK til at opdatere programmet, når der kommer en besked på din skærm. Husk altid at opdatere, når du bliver spurgt til det.

Hvad er nyeste version af MitID?

MitID-appen virker ikke på smartphones med Android 14, den nyeste og dermed sikreste version af styresystemet. Appen virker kun op til Android 13, er beskeden fra MitID-support.

Er der nye opdateringer til MitID?

juni 2023 kommet en ny opdatering af MitID appen, som først og fremmest skal mindske risikoen for svindel og samtidig gøre det nemmere for dig at godkende med MitID fra mobiltelefonen. Du vil fra i dag af opleve, at du i nogle situationer skal bruge MitID appen lidt anderledes, end du plejer.

Hvordan åbner jeg MitID app og godkender?

Er der stadig problemer med MitID?

MitID er blevet indfaset i løbet af 2021 og 2022. Indtil NemID lukkes permanent på et tidspunkt i løbet af i år, virker det fortsat sideløbende med udrulningen af MitID.

Kan jeg nulstille MitID?

Hvis du har glemt din adgangskode, eller din adgangskode er blevet spærret, så kan MitID Support hjælpe dig med at oprette en ny. Før at MitID Support kan hjælpe dig med en ny adgangskode, så skal du først identificere dig selv i telefonen.

Kan man slette MitID og begynde forfra?

Hver gang du aktiverer MitID app på en enhed, bliver det registreret på mitid.dk. Når der er registreret 3 aktive apps, kan du ikke aktivere appen på ny, hvis du fx får en ny telefon. Så skal du først slette nogle af de gamle aktive apps. Det er ikke nok at slette appen på din telefon eller tablet.

Hvorfor skal man opdatere?

Opdateringer er med til at lukke sikkerhedshuller og dermed reducere risikoen for cyberangreb, hvor uvedkommende får adgang til din computer. Softwareopdateringerne er med til at beskytte din computer mod at angribere skal trænge ind, eller der skal ske anden skade på din enhed.

Hvorfor skal jeg aktivere MitID igen?

MitID kodeviser og kodeoplæser

Har du tastet engangskoden fra skærmen forkert for mange gange, bliver din kodeviser eller kodeoplæser spærret, og du kan genaktivere den med en aktiveringskode.

Hvor mange forsøg har man til MitID?

Hvis du taster en forkert kode ind for mange gange i træk, bliver dit MitID identifikationsmiddel midlertidigt spærret. Efter dit tredje forkerte forsøg kan du ikke bruge dit MitID identifikationsmiddel til at logge ind i en kort tidsperiode.