Købeloven gælder som udgangspunkt for alle typer af køb, herunder både handelskøb og forbrugerkøb, men ikke for køb af fast ejendom. Reglerne i købeloven kommer kun i anvendelse, hvis andet ikke er udtrykkeligt aftalt mellem køber og sælger.
Hvornår gælder købeloven ikke?
Hvis køberen ikke inden to år efter har meddelt sælger, at den leverede vare lider af en mangel, kan køber ikke senere gøre manglen gældende, medmindre sælger har påtaget sig at indestå for genstanden i længere tid, eller har handlet svigagtigt.
Hvad er rimelig tid købeloven?
Som udgangspunkt har sælgeren kun ét forsøg til at reparere din vare, og dette skal ske inden for rimelig tid. Rimelig tid er 1-2 uger. Er det en særlig kompliceret fejl, eller stiller sælgeren en lånegenstand til rådighed, kan sælgeren have flere forsøg eller længere tid til at reparere.
Er købeloven deklaratorisk?
Handelskøb er reguleret af Købelovens deklaratoriske regler, medmindre andet er aftalt. Handlende er fx den, som driver handels-, produktions- og transportvirksomhed, men ikke landbrugsdrift o.l. Visse lovregler, fx om reklamationspligt, er strengere for handelskøb end for andre former for køb.
Hvor lang tid gælder købeloven?
Købeloven gælder for alle forhandlere. Det vil sige, at du er dækket af en 24 mdrs. reklamationsret som forbruger, hvis du køber en brugt bil hos en brugtbilsforhandler. I praksis betyder reklamationsretten, at forhandleren er forpligtet til at udbedre eventuelle fejl på køretøjet i op til 2 år efter handlen.
De 6 trin i købsprocessen
Hvad er formålet med købeloven?
Købeloven indeholder grundlæggende principper, som giver forbrugeren og virksomheden visse rettigheder og pligter. Reglerne beskytter forbrugeren ved køb af varer.
Hvor lang tid må en vare være forsinket?
§ 74. Medmindre andet er aftalt vedrørende leveringstidspunktet, skal sælgeren levere salgsgenstanden uden unødig forsinkelse. Medmindre andet er aftalt, skal sælgeren endvidere levere salgsgenstanden senest 30 dage efter aftalens indgåelse.
Hvad er betingelsen for at køber kan hæve en handel?
§ 42. Angår købet en bestemt genstand, og lider denne af en mangel, kan køberen hæve købet eller kræve et forholdsmæssigt afslag i købesummen. Må manglen anses som uvæsentlig, er køberen dog ikke berettiget til at hæve købet, medmindre sælgeren har handlet svigagtigt.
Hvornår kan man få pengene tilbage for en vare?
Når du handler i en fysisk butik, er det op til sælger, om han vil tilbyde returret. Det gælder også, hvis du handler med privatpersoner. Ved nethandel har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.
Er købeloven Præceptiv?
Her finder aftalelovens regler anvendelse. Købelovens forbrugerregler adskiller sig fra købelovens øvrige regler, idet de er præceptive, hvilket medfører, at en forbruger ikke må stilles dårligere, end hvad der fremgår af lovens bestemmelser.
Er der en bekendtgørelse knyttet til købeloven?
Købeloven - bekendtgørelse af lov om køb. § 1. Denne lovs bestemmelser kommer kun til anvendelse, for så vidt ikke andet er udtrykkelig aftalt, eller må anses for indeholdt i aftalen eller følger af handelsbrug eller anden sædvane.
Hvornår har man ikke fortrydelsesret?
Du har som udgangspunkt ikke fortrydelsesret, når du handler i en fysisk butik. Den enkelte butik kan selv vælge, om den vil tilbyde forbrugerne fortrydelsesret som en særlig service.
Kan en butik nægte at give penge tilbage?
Du har krav på aftalt fortrydelsesret
Så er butikken forpligtet til at give dig den service. Butikken kan have særlige vilkår for returnering af varer. Måske kan du godt levere varen tilbage, men du kan ikke få pengene tilbage – du kan kun bytte til en anden vare i butikken eller få et tilgodebevis.
Hvornår er der tale om et forbrugerkøb?
Ved forbrugerkøb forstås et køb, som en køber (forbruger) foretager hos en erhvervsdrivende, der handler som led i sit erhverv, når køberen hovedsagelig handler uden for sit erhverv. Sælgeren har bevisbyrden for, at købet ikke er et forbrugerkøb.
Kan en privat handel gå tilbage?
Har du handlet med en privatperson, har du ingen lovbestemt fortrydelsesret. Du kan dog forsøge at aftale dig frem til en fortrydelsesret med sælgeren. Men hvis sælgeren ikke vil lade dig fortryde handlen, er der ikke noget, du kan gøre ved det.
Kan sælger ophæve købet?
Hovedregel: Sælger kan kun hæve købet, når varen endnu ikke er overgivet til køber (Købeloven § 28), dvs. i praksis typisk kun mulighed for ophævelse ved kontantkøb. Derimod i praksis ikke adgang til at hæve i kreditkøb. Undtagelse 1: Hvis genstanden afvises af køber (Købeloven § 28).
Hvornår kan en sælger ikke hæve en handel trods købers manglende betaling?
Retten til at hæve købet: Da enhver forsinkelse anses som væsentlig i et handelskøb, kan sælgeren – medmindre forsinkelsen er underordnet – hæve købet. Det er ikke en betingelse for hæveadgangen, at sælgeren har rykket køberen for betaling.
Hvornår har sælger handlet svigagtigt?
Når der udarbejdes tilstandsrapport og el-rapport, udfylder sælger oplysninger om ejendommen. Og hvis sælger enten afgiver urigtige oplysninger, eller undlader at give nogle oplysninger, som han burde, betragtes det som svigagtigt eller groft svigagtigt, og han ifaldes culpaansvar.
Hvornår kan en forbruger hæve købet?
Sælgeren har som udgangspunkt et forsøg til at løse fejl på varen. Lykkes det ikke inden for rimelig tid – højest et par uger - kan du få hævet købet og kræve pengene tilbage. Sælgeren kan dog have to til tre forsøg, hvis det for eksempel drejer sig om en "periodisk fejl", som kan være svær at lokalisere.
Hvem har ansvaret hvis en pakke forsvinder?
Hvem har ansvaret for pakken? Du overtager ansvaret for varen, når du modtager pakken. Det er derfor webshoppens ansvar, hvis pakken fx forsvinder under fragten eller går i stykker.
Hvad gør man hvis man ikke får sine varer?
Forsinkede varer: Klag over butikken
Klag til Forbrugerklagenævnet, hvis dine vare er forsinket, og du ikke kan finde en løsning med sælgeren. Modtager du slet ikke din vare, kan du kontakte din bank med henblik på at få tilbagebetalt dine penge.
Hvad siger købeloven?
Købeloven giver dig 2 års reklamationsret, og det er ikke muligt at aftale en kortere frist, eller at reklamationsretten ikke gælder for alle dele af varen. Har du brugt din reklamationsret og fået repareret en fejl på varen, træder reglerne for forældelse i kraft.
Hvornår gælder 14 dages fortrydelsesret?
Fortryder du dit køb, skal du senest 14 dage efter modtagelsen af varen give sælgeren besked om, at du vil fortryde købet. Fristen på 14 dage er overholdt, hvis du blot har meddelt sælger, at du vil fortryde købet inden fristens udløb. Derefter har du yderligere 14 dage til at få pakken afsendt til sælgeren.
Hvor er leveringsstedet i henhold til købeloven?
Leveringsstedet, hvis det ikke aftales
Plads: Det sted, hvor sælgeren sædvanligvis leverer varer. afhentningskøb, hvor køber/købers fuldmægtig afhenter varen på sælgers forretningssted, Kbl. § 9 – levering sker ved overgivelse til køber/fuldmægtigen.