Ja, det er lovligt uden samtykke at sende en mail eller sms, hvor en kunde opfordres til at anmelde en købsoplevelse hos en virksomhed. Henvendelsen skal dog fremtræde neutral, og den må ikke indeholde markedsføring af virksomheden.
I hvilken af følgende situationer må du kontakte din kunde elektronisk uden at der er indhentet elektronisk samtykke?
Du kan sende elektronisk markedsføring for dine egne tilsvarende varer og ydelser, som dem kunden har købt, hvis kunden er blevet oplyst om det ved købet og har mulighed for at frabede sig markedsføring ved fx at fjerne et flueben i et forhåndsafkrydset felt. Se alle betingelser nedenfor.
Hvad er ulovlig markedsføring?
Vildledende handlinger
At give urigtige oplysninger om en vares egenskaber, kvalitet, anvendelsesmuligheder, pris eller oprindelse. At tilbageholde eller skjule væsentlige oplysninger om en vare eller tjenesteydelse, som kan påvirke forbrugerens beslutning om at købe eller bruge produktet.
Er elektronisk reklame tilladt i DK?
1: Markedsføringslovens § 6 – i korte træk: Markedsføringslovens § 6 begrænser erhvervsdrivendes mulighed for at sende reklame. Fx er det som udgangspunkt forbudt at sende reklame via elektronisk post, sms, mms og fax.
Hvad siger markedsføringsloven?
I markedsføringsloven er der en generalklausul, som bestemmer, at du skal overholde en god markedsføringsskik, når du markedsfører dine produkter. God markedsføringsskik betyder, at din markedsføring skal være lovlig, sømmelig og ærlig.
En kort introduktion til biopejse - De 5 vigtigste ting
Hvornår er man omfattet af markedsføringsloven?
Hvor og hvornår gælder markedsføringsloven? Markedsføringsloven gælder, når din virksomhed annoncerer, reklamerer, brander og rådgiver om virksomhedens produkter. Det gælder, uanset om du reklamerer online på hjemmesider, streamingkanaler, sociale medier, i tv, fysiske magasiner, på bannere og skilte eller i radioen.
Hvornår er noget markedsføring?
Hvad er markedsføring? Som det danske udtryk antyder, handler det helt overordnet om, hvordan man fører et produkt ind på markedet. Markedsføring er dermed en bred betegnelse for alle de aktiviteter, en virksomhed foretager sig i forbindelse med udbredelse og afsætning af et produkt.
Hvad handler markedsføringsloven 10 om?
§ 10. En erhvervsdrivende må ikke rette henvendelse til nogen ved brug af elektronisk post, et automatisk opkaldssystem eller telefax med henblik på direkte markedsføring, medmindre den pågældende har givet sit forudgående samtykke hertil.
Hvornår er det en reklame?
Hvis du har aftalt med virksomheden, at du skal omtale den/dens produkt, vil din omtale være reklame – hensigten med omtalen er at øge kendskabet til virksomheden/salget af produktet. Der vil derfor være en kommerciel hensigt, og den skal du tydeligt oplyse.
Hvad er falsk reklame?
Vildledende markedsføring, også kaldet falsk markedsføring, er hvor information om et produkt eller en tjeneste præsenteres på en måde, der kan føre forbrugeren til at misforstå de væsentlige egenskaber ved det pågældende produkt eller tjeneste.
Er det ulovligt at dele flyers ud?
Du må dele flyers ud, der fortæller om din forening. At trykke flyers, der gør opmærksom på kommende arrangementer, kan frit deles med folk i nabolaget og også lægges i deres postkasse. Dog skal du være forsigtig med at lægge tryksager i postkasser, der har et ”Reklamer – Nej Tak”-klistermærke.
Hvad er skjult markedsføring?
Skjult reklame er når et kommercielt budskab eller en kommerciel hensigt, er blevet skjult i fx en artikel, eller i andet redaktionelt stof i aviser og blade for at promovere et produkt eller tjenesteydelse. Skjult reklame er forbudt i dansk markedsføringsret.
Hvad er straffen for falsk markedsføring?
For større virksomheder, der fx omsætter for 50-100 mio. kr. om året, vil bødeniveauet ligge på mellem 400.000-1.000.000 kr., mens en virksomhed, der har en årlig omsætning på mellem 200-500 mio. kr., kan forvente en bøde på mellem 0,5-5 mio.
Hvad sker der hvis man ikke overholder markedsføringsloven?
En overtrædelse af markedsføringslovens generalklausul kan ikke i sig selv straffes efter loven. Overtrædelse kan dog medføre, at Forbrugerombudsmanden udsteder et påbud. Overholder man derimod ikke påbuddet, kan man straffes med en bøde eller en kortere fængselstraf. Hvem er omfattet af markedsføringsloven?
Hvad skal markedsføringsloven sikre?
Erhvervsdrivende omfattet af denne lov skal udvise god markedsføringsskik under hensyntagen til forbrugerne, erhvervsdrivende og almene samfundsinteresser. Stk. 2. Markedsføring, der angår forbrugernes økonomiske interesser, må ikke være egnet til mærkbart at forvride deres økonomiske adfærd.
Hvornår må en virksomhed henvende sig direkte til forbrugeren for at sælge noget?
For at kunne henvende sig lovligt til en forbruger eller andre for at sælge sine varer eller markedsføre sig, skal virksomheder have modtagerens samtykke, dvs. deres godkendelse til, at virksomheden henvender sig.
Hvorfor er skjult reklame ulovligt?
Skjult reklame - generelt
Forbrugerne skal kunne have tillid til, at reklamer fremstår som reklamer. Derfor er skjult reklame forbudt. Forbuddet gælder i alle medier og på alle platforme.
Er annonce og reklame det samme?
Hvad er forskellen på en annonce og reklame? Selvom ordene annonce og reklame ofte bruges synonymt, er reklame et mere omfattende begreb end annonce, idet denne altid er en del af et medie. Reklame kan derimod udgøre et eget medie (fx reklametryksager) og betjene sig af helt andre midler (fx busser og tøj).
Hvornår er der tale om skjult reklame?
Hvad er skjult reklame? Når du markedsfører et produkt/ydelse eller en virksomhed, skal det være tydeligt for forbrugerne, at budskabet er kommercielt. Hvis ikke det tydeligt fremgår, er der tale om skjult reklame.
Hvad handler markedsføringslovens 5 om?
§ 5. En erhvervsdrivendes handelspraksis må ikke indeholde urigtige oplysninger eller i kraft af sin fremstillingsform eller på anden måde vildlede eller kunne forventes at vildlede gennemsnitsforbrugeren, uanset om oplysningerne er faktuelt korrekte.
Hvad er fjernkommunikation?
Ved fjernkommunikation forstås i denne lov enhver kommunikation, der foregår, uden at forbrugeren og den erhvervsdrivende mødes fysisk. 6) om brug af offentligt tilgængelig telefonboks, når aftalen med udbyderen af telekommunikation indgås ved benyttelsen af boksen.
Hvilke virkemidler må ikke anvendes efter markedsføringslovens 11?
§ 11. Handelspraksis rettet mod børn og unge under 18 år må ikke direkte eller indirekte opfordre til vold eller anden farlig eller hensynsløs adfærd eller på utilbørlig måde benytte sig af vold, frygt eller overtro som virkemidler.
Hvad er forskellen på kommunikation og markedsføring?
I dag taler man om, at virksomheder kommunikerer i kanaler, der er paid, owned eller earned. Altså, marketing tager sig af de betalte kanaler (typisk annoncer og reklamer), mens kommunikation tager sig af de fortjente kanaler (typisk ved at sikre omtale i pressen).
Hvad er reglerne for reklame på Instagram?
I dine Instagram stories er det vigtigt, at videoer i forlængelse af hinanden, der indeholder reklame, ALLE er markeret med, at det er reklame. Dette skal ligeledes være tydeligt – så du skal skrive f. eks. ”reklame”, og det skal være i tydelig tekst og farve på samtlige videoer, der indeholder reklame.
Hvad er god markedsføringsskik?
God markedsføringsskik referer til et sæt af standarder og praksisser, der er udviklet til at sikre, at markedsføringen er etisk, forsvarligt, ansvarligt og i overensstemmelse med lovgivningen og standarderne for forbrugerbeskyttelse.