oktober 2023. Samsung har udsendt en ny sikkerhedsopdatering, som har løst tidligere problem med at anvende MitID appen på Samsung mobiltelefoner med android 13. Det er derfor nu muligt for brugere med Samsung mobiltelefoner at sikkerhedsopdatere, uden at det medfører fejl i brugen af MitID appen.
Hvorfor virker MitID ikke på Android?
Android telefoner og tablets
Hvis du har ændret i sikkerhedsindstillinger (hvis du fx har jailbreaket eller rooted din mobiltelefon), eller hvis du benytter en beta-version af iOS eller Android, kan du ikke installere MitID app. Inkognitotilstand understøtter ikke brug af MitID.
Hvorfor virker MitID ikke i dag?
Hvis du har en defekt MitID kodeviser, kodeoplæser eller chip, kan du få den ombyttet til en ny. Gå til 'Bestil fysisk identifikationsmiddel' på MitID.dk. Klik på Vælg kodeviser, Vælg kodeoplæser eller Vælg chip alt efter, hvad du vil ombytte.
Hvilken Android version til MitID?
Fra den 28. maj 2024 vil MitID kun fungere på Android-telefoner med minimum systemversionen Android 9 (og nyere). På iPhone kræver det minimum iPhone 6S og systemversionen iOS 15 (og nyere) for at køre MitID. Berørte brugere bliver orienteret om ændringen via digital post eller fysisk brev, oplyser styrelsen.
Er MitID lukket?
Gammel version af MitID appen udfases
Den 28. maj 2024 vil der blive lukket ned for en gammel version af MitID appen, som ikke indeholder flere af de sikkerhedsmæssige forbedringer, som er blevet lanceret med de senere app-versioner.
Sådan får du MitID med pas og MitID app - maj 2023
Kan man bruge MitID på ferie i udlandet?
Nu er det blevet nemmere at få MitID, hvis man er dansker og bor i udlandet, eller hvis man er udlænding og har tilknytning til Danmark. Siden juni 2022 har det været muligt at oprette MitID direkte i MitID appen, hvis man havde et gyldigt dansk, grønlandsk eller færøsk pas.
Hvordan åbner jeg mit MitID igen?
Få aktiveringskode i Borgerservice
Du kan få udleveret en aktiveringskode til MitID app hos Borgerservice. Du skal identificere dig med gyldig legitimation, før Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden til dig. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op, og medbring gyldig legitimation.
Hvorfor kan jeg ikke åbne MitID app?
- Genaktiver app med dit pas/ID-kort.
- Genaktiver app med hjælp fra MitID Support, der sender dig en midlertidig PIN-kode på SMS.
- Genaktiver app i Borgerservice, der giver dig en midlertidig PIN-kode.
Hvad er nyeste version af MitID?
Opdatering af MitID app skal mindske svindel og gøre det nemmere at bruge MitID på mobilen. Den 6. juni 2023 udkommer en opdatering af MitID app, som skal mindske risikoen for svindel og gøre det nemmere at godkende med MitID fra sin mobiltelefon med en ny knap, som brugerne har efterspurgt.
Hvordan opdaterer jeg MitID til nyeste version?
Tast ”MitID” i søgefeltet så fremkommer den MitID-app, du skal anvende på din enhed/dine enheder[i]. Står der [ÅBN] er din app blevet opdateret automatisk. Står der [OPDATÉR] skal du trykke dér for selv at opdatere MitID-app´en til den nyeste udgave.
Hvorfor virker MitID ikke på Samsung telefon?
Fejlen er opstået efter at Samsung har udsendt en sikkerhedsopdatering til deres telefoner. Fejlen medfører at MitID appen skal aktiveres på ny, hvilket gør at brugerne af Samsung telefonen ikke kan anvende deres nuværende MitID app efter de har sikkerhedsopdateret.
Er der problemer med MitID idag 2024?
Den 28. maj 2024 bliver der lukket ned for en gammel version af MitID-appen. En version der mangler en række sikkerhedsmæssige opdateringer. Det betyder, at brugere af ældre enheder vil opleve, at deres MitID-app forsvinder på denne dato.
Er der nedbrud på MitID i dag?
Det vil sige, at der ikke er problemer med at hente MitID version 3.2.1 på andre mobiltelefoner end angivet.
Hvorfor kan jeg ikke opdatere MitID?
Opdatér alle programmer
Så glemmer du det ikke. Nogle programmer kræver, at du gør noget aktivt for at opdatere dem. Det kan fx være, at du skal sige OK til at opdatere programmet, når der kommer en besked på din skærm. Husk altid at opdatere, når du bliver spurgt til det.
Kan man geninstallere MitID?
Hvis din MitID chip er permanent spærret, kan du genaktivere den ved at tilføje den igen, inde på din MitID profil på MitID.dk. Af sikkerhedsmæssige årsager går der 24 timer fra du logger ind på din MitID profil, og til du kan redigere dine oplysninger.
Hvorfor kan jeg ikke komme på netbank med MitID?
Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.
Hvorfor er der fejl på MitID?
Fejlbeskeder kan skyldes midlertidige eller permanente problemer. Hvis der fx er et kort udfald på din internetforbindelse, når du logger på eller godkender med MitID, kan du få en fejl. Når du prøver igen kort tid efter, er fejlen væk.
Kan man have 2 forskellige MitID på samme telefon?
Ekstra MitID app
Du kan fx både have MitID appen på din smartphone og tablet. Du kan have op til tre aktive MitID apps.
Kan man have MitID på sin computer?
Når vi har hørt om det nye MitID, så har der primært været fokus på MitID-appen til telefoner, men der er heldigvis også andre løsninger til MitID, du kan nemlig også gå på MitID fra en computer. Du kan bestille en gratis kodeviser eller kodeoplæser via MitID.dk eller på Borgerservice, når du opretter dit MitID.
Hvorfor er MitID pludselig spærret?
Har du glemt din adgangskode, skal du lave en ny adgangskode. Har du tastet engangskoden fra kodeviseren eller kodeoplæseren forkert for mange gange, bliver din kodeviser eller kodeoplæser midlertidigt spærret. Du kan genaktivere den på MitID.dk eller med en aktiveringskode, du har fået i Borgerservice.
Hvordan flytter man MitID over på ny mobil?
- Log in på www.mitid.dk.
- Tryk på ”Se identifikationsmidler”
- Vælg ”Tilføj” (et identifikationsmiddel)
- Vælg ”Anmod om adgang”
- Vælg ”Log ud.
Kan man have MitID på mere end en enhed?
Du kan kopiere din MitID app til en anden telefon eller tablet ved at scanne en QR-kode fra din eksisterende MitID. Med denne funktion kan du nemt og hurtigt få aktiveret en ny MitID app, hvis du fx får ny telefon eller tablet. Du kan aktivere en ekstra MitID app ved at scanne dit pas i den nye app.
Hvorfor kan jeg ikke scanne mit ansigt i MitID?
Får du fejl undervejs, eller får du at vide, at din godkendelse fejlede, kan det betyde, at dit ansigtsscan ikke kunne matches med dit pasfoto. Det kan der være mange årsager til – fx at dit pasfoto ikke er i høj nok opløsning til at kunne lave et sikkert match.
Kan man oprette MitID fra udlandet?
Siden juni 2022 har det været muligt at oprette MitID direkte i MitID appen, hvis man havde et gyldigt dansk, grønlandsk eller færøsk pas. Nu er der kommet en opdatering, så man også kan bruge udenlandske pas eller ID-kort med chip til at oprette MitID direkte i appen.
Kan man få MitID uden telefon?
Når du først er identitetssikret, kan du bruge MitID på de fleste smartphones. Og har du før brugt NemID appen, kan du som udgangspunkt også bruge MitID appen. Hvis du ikke ønsker eller kan bruge appen på telefonen, kan du få en kodeviser eller kodeoplæser, der fungerer lidt som Nøglekortet i pap.