Kan ikke komme ind på min MobilePay?

Prøv at slette MobilePay-appen fra din telefon - genstart telefonen og geninstaller MobilePay igen. Gør det i den nævnte rækkefølge. Kontroller at MobilePay har tilladelse til at bruge mobildata på din telefon. Sørg for at internetforbindelsen er tilstrækkelig.

Er der problemer med MobilePay i dag?

Der er i øjeblikket normal drift.

Hvordan genåbner man MobilePay?

Hvordan får man en ny kode til MobilePay?

Kan ens MobilePay blive lukket?

MobilePay har ret til uden varsel at spærre for din adgang til at benytte MobilePay af sikkerhedsmæssige hensyn og/eller ved mistanke om uberettiget brug, herunder hvis: Det/de kort eller den/de modtager- og/eller afsenderkonto/konti, der er tilknyttet MobilePay, lukkes eller spærres.

Sådan får du MitID med pas og MitID app - maj 2023

Kan man slette MobilePay og oprette igen?

Det betyder, at du ikke kan genoptage MobilePay, sende eller modtage penge, få adgang til appen eller bruge nogle af funktionerne i MobilePay i denne periode. Når aftalen er endeligt opsagt, vil du kunne oprette dig igen, men dine beløbsgrænser fra din tidligere aftale vil fortsat gælde.

Hvornår lukker MobilePay ned?

MobilePay lukker nemlig appen ned fra 1. februar 2023.

Hvorfor er min kode til MobilePay blokeret?

Hvis du allerede har aktiveret til nethandel i MobilePay og fortsat oplever problemer kan det skyldes at: Dit kort er spærret. Din pinkode er blokkeret. Der ikke er dækning for købet på dit kort.

Hvad hvis man har glemt kode til MobilePay?

Kan man spærre MobilePay?

70 80 39 00 og spær din MobilePay, hvis du har mistanke om misbrug, eller din telefon er blevet stjålet.

Kan man logge på MobilePay med MitID?

Nej. Du kan ikke længere bruge NemID i MobilePay. Hvis du ikke allerede har fået MitID, anbefaler vi derfor, at du kommer i gang hurtigst muligt.

Hvordan opdaterer jeg min MobilePay?

Du skal opdatere MobilePay-appen for at bruge den. Hent den nyeste version i App Store eller Google Play. Vi optimerer hele tiden appen til de nyeste versioner af operativsystemerne. Det giver den bedste oplevelse for langt de fleste brugere.

Hvad er aktiveringskode til MobilePay?

Hvis du vil aktivere appen på flere enheder, skal du generere en ny aktiveringskode til hver enhed. Du bruger samme pinkode til at logge på alle enheder. Åbn appen på din smartphone eller tablet, og aktivér den med aktiveringskoden.

Hvorfor skal man opdatere MobilePay?

Vi opdaterer løbende MobilePay. Vi forsøger samtidigt at tage hensyn til både ældre telefoner og gamle styresystemer. Af tekniske og sikkerhedsmæssige årsager er vi dog af og til nødt til at stoppe med at understøtte iPhones og Android telefoner med ældre styresystemer.

Hvad er det højeste beløb man kan overføre på MobilePay?

Du kan overføre for 10.000 kr. om dagen til andre privatpersoner. Der er ikke nogen daglig grænse for, hvor meget du kan modtage. Du kan maksimalt sende og modtage op til 150.000 kr.

Hvornår skal man opdatere MobilePay?

Du har maximalt 30 dage til at reagere

MobilePays brugere med CPR-identifikation kan udskyde opdateringen til MitID eller NemID 30 dage. Herefter er de nødt til at opdatere for fortsat at kunne benytte MobilePay. Vi kommunikerer til 35.000 nye brugere alle hverdage.

Kan man have samme MobilePay på to telefoner?

Ja, du kan godt have den samme MobilePay-konto tilknyttet flere mobile enheder.

Kan man ændre kode på MobilePay?

Hvordan ændrer jeg min adgangskode og brugeroplysninger til MobilePay-portalen? Du kan ændre din adgangskode, e-mail og dine brugeroplysninger øverst i højre hjørne, når du har logget dig ind. Klik på bruger-ikon med dit navn øverst i højre hjørne. Klik på 'Rediger'.

Hvorfor siger min MobilePay teknisk fejl?

Hvis du får fejlmeddelelsen 'Der skete en teknisk fejl. Prøv igen senere (E4)' når du forsøger at logge ind: Sørg for at dato og tid er indstillet korrekt og sat til 'Automatisk' på din telefon. Prøv fx at indstille tid og dato til noget forkert og så tilbage til 'Automatisk' igen.

Hvad sker der med MobilePay?

MobilePay-platformen som den ser ud i dag droppes som følge af fusionen med Vipps og Pivo fra henholdsvis Norge og Finland. Det bliver norske Vipps, der skal være den nye fælles platform for betalingsløsningerne i de tre lande.

Hvorfor lukker MobilePay ned?

MobilePay lukker betalingsdelingsapp'en WeShare fra februar 2023. Det skriver selskabet på sin hjemmeside. Lukningen skyldes, at det er for dyrt at holde app'en kørende.

Hvilken bank ejer MobilePay?

I 2022 fusionerede MobilePay med norske Vipps. Det nye selskab, Vipps MobilePay, ejes af de Norske Banker bag Vipps (72,2%) og Danske Bank (27,8%). Pr oktober 2023 ændrer Mobile Pay gebyrstrukturen for små virksomheder, så de ny i stedet skal betale 0,99% af omsætningen i gebyr.

Hvem ejer MobilePay?

I starten af 2021 meldte Danske Bank ud, at tjenesten skulle fusioneres med lignende tjenester fra Finland og Norge. Det endte dog kun med en fusion med den norske pendant Vipps. I dag hedder selskabet Vipps MobilePay og ejes hovedsaligt af de norske banker bag Vipps.

Kan man få MobilePay uden nemid?

For at du kan tilknytte en afsenderkonto til MobilePay, kræver det, at du har MitID. Det er en del af vores høje sikkerhed. Har du ikke MitID, kan du derfor ikke tilføje en afsenderkonto i MobilePay-appen.

Hvor finder jeg opdateringer?

Få de nyeste tilgængelige Android-opdateringer

Åbn appen Indstillinger på din enhed. Tryk på System. Systemopdatering.