- Tjek, at MitID appen er opdateret til seneste version.
- Gå et sted hen, hvor der er god belysning – ikke for lidt, og ikke for meget.
- Fjern briller eller stryg håret væk fra ansigtet.
- Fjern coveret fra telefonen.
Hvordan scanner man billede til MitID?
- Se videoen i appen, der viser, hvordan du scanner dit ansigt.
- Tryk på Scan dit ansigt.
- Tryk på Næste.
- Hold telefonen op foran dit ansigt, så dit ansigt passer ind i rammen (for at sikre, at det er dig, der bruger dit pas).
- Tryk på knappen Jeg er klar, når du har placeret ansigtet i rammen.
Kan ikke scanne MitID?
Hvis du ikke kan scanne QR-koder, fx hvis du har et syns- eller bevægehandicap, eller hvis dit kamera på telefonen er i stykker, er der et alternativ, nemlig indtastning af engangskode. Her skal du indtaste en engangskode i din MitID app, før du kan swipe og godkende.
Hvorfor kan jeg ikke godkende i MitID app?
Vises knappen 'Åbn MitID app' ikke? Hvis der er steder, hvor du oplever, at 'Åbn MitID app' knappen ikke vises, skyldes det højst sandsynligt den måde, at siden har implementeret MitID på. Du kan i stedet logge på på en computer eller tablet, hvor skærmen er større.
Kan man scanne pas til MitID på ipad?
Når du har hentet (downloaded) MitID app til din telefon eller tablet, skal du aktivere appen ved at scanne dit pas i appen, eller indtaste en aktiveringskode, som du får på MitID.dk på din profilside, på Borgerservice eller på en lånt telefon med dit pas.
Tips og tricks til passcanning - juli 2023
Hvorfor virker MitID ikke på min ipad?
Android telefoner og tablets
Hvis du har ændret i sikkerhedsindstillinger (hvis du fx har jailbreaket eller rooted din mobiltelefon), eller hvis du benytter en beta-version af iOS eller Android, kan du ikke installere MitID app. Inkognitotilstand understøtter ikke brug af MitID.
Hvorfor kan min iPhone ikke scanne?
Hvis kameraet på din telefon er for tæt på eller for for langt væk fra QR-koden, kan kameraet muligvis ikke scanne den. Flyt kameraet tæt på QR-koden. Ryk derefter langsomt kameraet væk fra QR-koden.
Er der problemer med MitID i dag 2023?
Opdateret 23. oktober 2023. Samsung har udsendt en ny sikkerhedsopdatering, som har løst tidligere problem med at anvende MitID appen på Samsung mobiltelefoner med android 13. Det er derfor nu muligt for brugere med Samsung mobiltelefoner at sikkerhedsopdatere, uden at det medfører fejl i brugen af MitID appen.
Kan man få MitID på både iPhone og Ipad?
Du kan have 3 aktive MitID apps af gangen - så du kan have 3 enheder med en aktiv MitID app på. Du kan altså bruge appen både på din mobiltelefon, din tablet og din arbejdstelefon fx.
Hvordan virker MitID på ipad?
Krav til din mobiltelefon eller tablet add
Gå ind i telefonens indstillinger og find MitID (iPhone: MitID ligger, når du scroller ned på skærmen. Android: MitID ligger under 'Apps'). Under 'Sprog' vælger du det sprog, du ønsker. MitID appen vil nu benytte det valgte sprog.
Hvorfor virker min QR scanner ikke?
Hvis der ikke sker noget, skal du kontrollere kameraindstillingerne for at se, om QR-kodescanningsfunktionen er aktiveret. Hvis du ikke kan se denne mulighed i dine indstillinger, kan du bruge en tredjeparts QR-scanner-app til nemt at scanne QR-koder på din Android-enhed.
Hvorfor kan jeg pludselig ikke bruge MitID?
Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.
Hvordan opdateres MitID app?
Du skal starte med at sikre dig, at din MitID-app er opdateret. Det sker enten automatisk fordi din SmartPhone/Tablet er indstillet til det, eller ved at du henter en opdatering af din MitID-app i App Store (for Apples IPhones/IPads) eller Google Play (for øvrige SmartPhones/Tablets).
Hvorfor virker MitID ikke på Android?
Hvis du har Googles egen Android-telefon, kan du ikke bruge MitID. Digitaliseringsstyrelsen arbejder på en løsning. MitID-appen er livsvigtig for mange danskere, men lige nu må brugere af Pixel 8-telefoner med Android 14 sande, at MitID ikke fungerer. Det er den seneste app-opdatering, som ikke virker.
Kan man scanne kørekort til MitID?
Gyldig legitimation i MitID-løsningen
OBS: Legitimationen skal medbringes i fysisk format - kun kørekort og sundhedskort understøttes digitalt via henholdsvis Kørekort-appen og Sundhedskortet-appen. Har du skiftet navn? Legitimationen er kun gyldig, hvis dit nuværende navn i CPR er det samme som i legitimationen.
Hvordan scanner jeg med min telefon?
Åbn den indbyggede kameraapp på din kompatible Android-telefon eller -tablet. Peg på QR-koden med kameraet. Tryk på det banner, der vises på din Android-telefon eller -tablet. Følg vejledningen på skærmen for at logge ind.
Kan man have MitID på både telefon og tablet?
Du kan for eksempel have en MitID app på op til tre enheder, hvilket kunne være din mobiltelefon, din tablet og din arbejdstelefon.
Hvordan får man MitID på både telefon og ipad?
Få ny MitID app med aktiveringskode
Du kan aktivere MitID app ved at indtaste en aktiveringskode, sammen med dit bruger-ID i den nye app. Du får en aktiveringskode ved at logge på din profil på MitID.dk, (fx hvis du stadig har din gamle telefon med MitID appen på), eller ved at møde op hos Borgerservice.
Kan man aktivere MitID på ipad?
Når du har hentet MitID app til din telefon eller tablet, kan du aktivere appen med en aktiveringskode. Har du glemt dit bruger-ID? Mangler du en aktiveringskode? Har du ikke fået MitID endnu?
Kan man geninstallere MitID?
Det anbefales, at du har MitID på en ekstra enhed, fx en tablet, så du nemt kan geninstallere, hvis du mister din telefon eller kommer til at slette appen. få en ny aktiveringskode i borgerservice.
Er der stadig problemer med MitID?
MitID er blevet indfaset i løbet af 2021 og 2022. Indtil NemID lukkes permanent på et tidspunkt i løbet af i år, virker det fortsat sideløbende med udrulningen af MitID.
Hvad er den nyeste version af MitID?
MitID-appen virker ikke på smartphones med Android 14, den nyeste og dermed sikreste version af styresystemet. Appen virker kun op til Android 13, er beskeden fra MitID-support.
Hvor sidder scanner på iPhone?
Sådan scanner du en QR-kode med appen Kamera
Åbn appen Kamera på hjemmeskærmen, i Kontrolcenter eller på låseskærmen. Vælg kameraet på bagsiden. Hold enheden, så QR-koden vises i søgeren i appen Kamera. Enheden genkender QR-koden og viser en notifikation.
Hvordan kan man scanne med iPhone?
- Åbn Noter, og vælg en note, eller opret en ny.
- Tryk på kameraknappen , og tryk derefter på Scan dokumenter .
- Anbring dit dokument i kameraets synsfelt.
- Hvis din enhed har Autofunktion slået til, scannes dokumentet automatisk. ...
- Tryk på Gem, eller tilføj yderligere scanninger til dokumentet.
Hvordan scanner jeg med min iPad?
- Tryk på i en note, og vælg derefter Scan dokumenter.
- Anbring iPad, så dokumentsiden vises på skærmen: iPad tager automatisk et billede af siden. Hvis du vil tage et billede af siden manuelt, skal du trykke på eller trykke på en lydstyrkeknap. ...
- Scan yderligere sider, og tryk på Gem, når du er færdig.