Kan ikke scanne QR kode til MitID?

Hvis du ikke har givet MitID appen tilladelse til at bruge telefonens kamera, gør det, at appen ikke kan scanne QR-koden. Du skal gå ind i telefonens indstillinger, find MitID appen og giv tilladelse til at bruge kameraet. Skru op for lyset på skærmen, der viser QR-koden.

Hvordan scanner man QR-kode til MitID?

Når du bruger tablet – og skal godkende med MitID appen på telefonen add. Bruger du en tablet til at gå på nettet med – og fx skal logge på borger.dk med MitID appen på din telefon – skal du scanne en QR-kode på tabletten. QR-koden skal du scanne med MitID appen, før du kan swipe og godkende.

Hvorfor kan jeg ikke få MitID til at virke?

Kan ikke aktivere MitID på ny telefon?

Når du skal installere MitID app på en ny mobiltelefon eller tablet, kan du ikke kopiere MitID appen fra din gamle enhed. Du skal derfor hente og aktivere appen igen. Når du har hentet appen, skal du benytte en aktiveringskode til at genaktivere dit MitID.

Hvordan får man aktiveringskode til MitID uden pas?

Hos Borgerservice kan du få udleveret en aktiveringskode til MitID app. Du skal identificere dig med gyldig legitimation, for at Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op.

Sådan bruger du MitID, når du bruger en computer, men har MitID appen på din telefon - scan QR-kode

Hvordan får jeg min aktiveringskode til MitID?

Få aktiveringskode med MitID add

Af sikkerhedsmæssige årsager går der går 1 time fra du logger ind på din MitID profil, og til du kan redigere dine oplysninger. Siden "Aktivér din MitID kodeviser/kodeoplæser/chip/adgangskode" åbner. Find aktiveringskoden på siden. Du kan evt. skrive den ned.

Hvad gør man når man ikke kan komme på MitID?

Hvis man ikke kan scanne chippen i mit pas?

Den hyppigste årsag til fejlmeddelelser på dette trin er, at telefonen ikke har ligget stille. Det tager lidt tid at scanne chippen, så hav tålmodighed. Omvendt kan en fejlmeddelelse også skyldes ”timeout”, hvis det fx har taget for lang tid at finde chippen eller starte aflæsningen.

Hvad gør man når man ikke kan få MitID?

Du kan få MitID i Borgerservice, fx hvis du ikke har en telefon, du kan bruge. For at få hjælp til MitID i Borgerservice skal du medbringe gyldig legitimation og svare på en række spørgsmål om dig selv (baseret på data fra CPR-registret) - du kan også medbringe et vidne, der kan bekræfte, hvem du er.

Hvordan opdaterer jeg MitID til nyeste version?

Hvis du har aktiveret automatisk opdatering på din mobiltelefon, behøver du ikke at foretage dig noget for at få den seneste opdatering af MitID-appen. Hvis du derimod ikke har aktiveret automatisk opdatering på din mobiltelefon, skal du manuelt opdatere MitID-appen for at få adgang til de nye forbedringer.

Hvilken browser er bedst til MitID?

MitID på Android understøtter kun Google Chrome eller Samsung Browser. Derfor skal du sikre dig, at en af disse er indstillet som standardbrowser på dit apparat, og forsøge at logge på igen. Når du er logget på Hejdoktor, kan du skifte din standardbrowser tilbage igen.

Hvordan kan man bruge MitID uden app?

Hvis du ikke kan bruge MitID app, kan du bruge et af alternativerne - kodeviser, kodeoplæser eller chip.

Hvornår er sidste frist for at få MitID?

Du kan fortsat oprette MitID efter d. 31. oktober 2022, dog ikke længere igennem din bank. På MitID.dk kan du læse detaljerede beskrivelser af alle mulighederne for at få MitID.

Kan jeg logge på min bank uden MitID?

Siden 31. oktober 2022 har du ikke kunnet bruge NemID til at logge på netbank og til at godkende betalinger på nettet. I stedet skal du bruge MitID eller andre metoder.

Hvorfor kan jeg ikke komme på netbank med MitID?

Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.

Kan man scanne kørekort til MitID?

Gyldig legitimation i MitID-løsningen

OBS: Legitimationen skal medbringes i fysisk format - kun kørekort og sundhedskort understøttes digitalt via henholdsvis Kørekort-appen og Sundhedskortet-appen. Har du skiftet navn? Legitimationen er kun gyldig, hvis dit nuværende navn i CPR er det samme som i legitimationen.

Hvem kan hjælpe mig med MitID?

Har du brug for hjælp til MitID, så kan du kontakte MitID support. Ring på telefon +45 33 98 00 10 eller skriv en besked. Du kan også finde svar i hjælpeuniverset på MitID.dk. Du kan også bede om hjælp hos nogen, du stoler på.

Hvilke telefoner kan scanne chip i pas?

Opdateringen af ID-oplysninger til NemID kræver en nyere telefon, der kan scanne chippen i passet. Det er blandt anden en iPhone 7 og nyere modeller samt Android-telefoner med Android 7.0 eller nyere udgaver af Googles mobilsoftware.

Kan man have MitID på mere end en enhed?

Vidste du at du kan have tre enheder med aktive MitID app på?

Kan man have 2 forskellige MitID på samme telefon?

Tilføj bruger

Der kan højst være tre brugere tilknyttet, og I skal være opmærksomme på, at når I bruger samme app, kan I ikke bruge fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse til at godkende med. Åbn MitID app på den fælles enhed. Tryk på tandhjulet øverst til venstre. Vælg 'Tilføj bruger'.

Hvad er engangskode til MitID?

Indtastning af engangskoder er ligeledes med til at øge sikkerheden, da du - for at godkende med MitID - skal bruge en engangskode, der kun er tilgængelig på den skærm, som du sidder ved. Engangskoden er fire cifre, der vil blive vist på den skærm, hvor du er ved at logge på.

Hvornår lukker NemID helt ned?

Hele NemID lukker. Det vil sige nøgleapp, nøglekort, nøgleviser, Voice Response-løsningen, medarbejdersignatur og Sikker e-mail. Efter den 30. juni 2023 vil det heller ikke længere være muligt at logge ind på nemid.nu og få indsigt i din NemID-historik via hændelsesloggen.

Hvornår stopper NemID nøglekort?

”30. juni 2023 lukker NemID. Efter denne dato kan du ikke længere bruge NemID.

Er MitID nede 2023?

Begrænset drift efter den 30. juni 2023 betyder blandt andet, at det ikke længere vil være muligt at få support i forbindelse med NemID og NemID til erhverv, ligesom der som udgangspunkt ikke vil blive udstedt NemID til borgere. Borgere bør efter den 30. juni 2023 anvende MitID.

Hvorfor virker MitID ikke på telefonen?

Android telefoner og tablets

Hvis du har ændret i sikkerhedsindstillinger (hvis du fx har jailbreaket eller rooted din mobiltelefon), eller hvis du benytter en beta-version af iOS eller Android, kan du ikke installere MitID app. Inkognitotilstand understøtter ikke brug af MitID.