En anden fordel ved at tilknytte en konto er, at du kan bruge MobilePay, selvom dit kort er udløbet eller spærret. Se hvordan du tilknytter en konto eller et kort til MobilePay her.
Kan man bruge MobilePay, hvis man spærrer sit kort?
Du kan uden problemer betale det skyldige beløb via mobilepay. Dette kan du gøre enten via vores hjemmeside eller via vores app. Når du åbner for at tilgå betalingen, vil der være en mulighed under betaling med kort, som hedder Gå til betaling uden at gemme betalingskort. Tryk på denne.
Kan man bruge MobilePay uden et kort?
Du kan tilknytte dine konti til overførsel/betaling i MobilePay-appen uden brug af kort. Åbn MobilePay-appen, vælg "Konti & kort" i menuen og tryk på "Tilføj konto eller kort".
Hvad sker der, når man spærrer sit kort?
Når du har spærret dit kort, bliver de betalingsaftaler og abonnementer, du har tilknyttet kortet, ikke betalt. Hvis du opdager korttransaktioner på din konto, som du ikke kan genkende eller acceptere skal du gøre indsigelse.
Hvorfor kan jeg ikke bruge MobilePay?
Din telefons landevalg og sprog bestemmer, hvilket indhold du ser i App Store og Play Butik. Sørg derfor for, at din telefon er indstillet til dansk sprog og Danmark som land. Hvis du stadig ikke kan finde MobilePay, kan det skyldes, at din telefon har et operativsystem, som vi ikke understøtter (fx Windows).
Sådan bruger du MobilePay: Nem mobilbetaling i 2025 - Trin-for-trin guide
Hvorfor afviser MobilePay mit kort?
Om kortet er gyldigt og aktivt og ikke er blevet blokeret, fx af kortudstederen, din bank, el. lign. Om der er daglige beløbsgrænser for brug af kortet – det kan du undersøge hos din bank.
Kan ens MobilePay blive lukket?
Har du brug for at blokere din MobilePay-bruger? Hvis du mister din telefon, eller du har mistanke om, at dine brugeroplysninger er faldet i de forkerte hænder, så kan du forhindre misbrug af appen ved at ringe til vores kundesupport.
Hvorfor er mit kort spærret for online betalinger?
Kortet er midlertidigt blokeret. Det kan for eksempel ske, hvis du har indtastet forkerte oplysninger mange gange, eller hvis du har annulleret dine betalinger mange gange. Kortet er kun midlertidigt blokeret for online-betalinger. Du kan stadig bruge kortet i fysiske butikker.
Kan man selv fjerne spærring af kort?
Du har i nogle tilfælde selv mulighed for at ophæve spærringen i mobilbanken og netbanken. Er det ikke muligt, skal du i stedet genbestille dit kort eller kontakte os.
Hvad betyder spærring?
Spærring betyder, at du selv kan lukke for din telefon, så uønskede personer ikke kan ringe fra den. Du kan spærre helt eller for en særlig type numre - for eksempel udenlandske.
Hvornår lukker MobilePay ned?
MobilePay lukker nemlig appen ned fra 1. februar 2023.
Kan banken tilbageføre MobilePay?
Hvis overførslen er sket til en privat person, svarer det til en overførsel fra en konto til en anden. Her har banken ikke pligt til at refundere den forkerte overførsel. Når man anvender Mobilepay, er det ens eget ansvar, at det er det rigtige beløb og det rigtige nummer, der indtastes.
Kan man have 2 kort på MobilePay?
Du kan ikke have flere MobilePay-aftaler med forskellige betalingskort eller bankkonti. Som privat bruger kan du kun have én MobilePay-aftale, hvor du kan tilknytte flere betalingskort og bankkonti.
Kan man overføre penge, når ens kort er spærret?
Banken spærrer kortet og du kan ikke overføre penge fra den før den kommer i plus.
Hvornår må man bruge MobilePay?
Du skal være fyldt 13 år og have dit eget betalingskort for at kunne tilmelde dig. Første gang du starter MobilePay, skal du oprette dig som bruger ved at følge anvisningerne i appen. Hvis du er under 18 år, skal dine forældre/værger være indforståede med, at du bruger dit CPR-nummer.
Kan MobilePay trækkes tilbage?
Vi har desværre ikke mulighed for at trække overførslen tilbage, når du har betalt for en vare og sendt pengene til et forkert nummer. Hvis det er din situation, så skal du selv kontakte modtageren.
Kan man MobilePay med spærret kort?
En anden fordel ved at tilknytte en konto er, at du kan bruge MobilePay, selvom dit kort er udløbet eller spærret.
Kan man åbne et spærret Dankort igen?
Er kortet blevet stjålet, tabt eller misbrugt, skal du bestille et nyt på telefon 70 10 90 00 eller via funktionen "Send besked" i netbanken. Er kortet spærret af andre årsager, er det muligt at genåbne det.
Hvor mange gange kan man taste forkert pinkode?
En pin-blokering er en midlertidig spærring af dit kort. Det kan ske, når du har tastet en forkert pinkode 3 gange. Men selv om det sker, kan du sagtens selv åbne kortet med det samme i din mobilbank. Husk, har du glemt din pinkode, kan du, inden du får brugt dine 3 forsøg, nemt og hurtigt se den i mobilbanken.
Hvorfor bliver MobilePay afvist?
En transaktion får 'Afvist' som status, når virksomheden har anmodet en kunde om penge, men hvor kunden efterfølgende har afvist betalingen. Det kan skyldes, at beløbet var forkert, eller at kunden har ombestemt sig.
Hvor lang tid er et kort spærret?
Hvor længe går der, inden et kort er spærret? Kortet er spærret med det samme, når du spærrer det i Mine Kort. Hvornår kan jeg åbne et spærret kort igen? Der går 5 minutter, fra du har spærret et kort, til du kan åbne det igen.
Kan man hæve penge uden et kort?
Hvordan hæver man penge uden kort? Men hvad så hvis man ikke har noget kort, ens bank er lukket eller pengeløs – hvad gør man så? Som udgangspunkt får man hjælp til at kigge på bankens hjemmeside og se om der er en åben filial i nærheden af en. Er der det, tager man derhen – husker ID – og hæver penge.
Kan man sende penge på MobilePay, hvis man er blokeret?
Du kan blokere en person i appen, hvis du ikke ønsker, at personen kan komme i kontakt med dig på MobilePay-appen. Hvis du blokerer en person, kan brugeren ikke sende penge, anmode om penge eller sende en besked til dig.
Hvem kan ikke få MobilePay?
Hvis du er under 15 år, skal dine forældre eller værger give samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger for at kunne tilbyde vores tjenester til dig. Sådan indtaster du din adresse i appen: Vi er i MobilePay juridisk forpligtede til at gemme adressen på alle vores brugere.
Hvorfor lukker MobilePay?
- Den primære årsag er, at Mobilepay fremover kræver et nyt teknisk setup til betalingsløsningen i butikken, og med den investering, der følger med, har vi vurderet, at det ikke var den vej, vi ville gå, siger han til Finans.