Kan man få hjælp i banken til MitID?

Understøttelse af MitID hos Borgerservice fortsætter, også efter at det er slut med at få MitID via banken, ligesom det fortsat også er muligt at få hjælp hos MitID supporten og ligeledes hos bankernes support til spørgsmål om brug af MitID i banken.

Hvem kan hjælpe mig med MitID?

Har du brug for hjælp til MitID, så kan du kontakte MitID support. Ring på telefon +45 33 98 00 10 eller skriv en besked. Du kan også finde svar i hjælpeuniverset på MitID.dk. Du kan også bede om hjælp hos nogen, du stoler på.

Hvordan får man MitID gennem banken?

Kontakt din bank, hvis du skal have adgang til net- eller mobilbank og ikke har dansk CPR-nummer. Når du får dit MitID, oprettes du på såkaldt sikringsniveau. Dit sikringsniveau og de MitID identifikationsmidler, du benytter, afgør, hvor du kan logge på og godkende med MitID.

Kan man få en ny aktiveringskode til MitID i banken?

Hvis du har glemt din adgangskode til MitID, skal du have oprettet en ny. Du kan selv oprette en ny adgangskode på MitID.dk, hvis du fortsat har adgang til at logge på med fx MitID app på en anden mobil eller kodeviser eller -oplæser. Log på Self-Service på MitID.dk.

Hvad gør jeg hvis mit MitID ikke virker?

Sådan får du MitID med pas og MitID app - maj 2023

Hvem kontakter man når MitID ikke virker?

Har du brug for hjælp til MitID? Find hjælpen her. Kontakt MitID Support på +45 33 98 00 10 eller skriv til os.

Hvor kan man få hjælp til MitID?

Du kan få MitID i Borgerservice, fx hvis du ikke har en telefon, du kan bruge. For at få hjælp til MitID i Borgerservice skal du medbringe gyldig legitimation og svare på en række spørgsmål om dig selv (baseret på data fra CPR-registret) - du kan også medbringe et vidne, der kan bekræfte, hvem du er.

Kan Danske bank hjælpe med MitID?

Med MitID appen kan du godkende med MitID på din smartphone eller tablet. Fx hvis du skal overføre penge i din netbank, se dine skatteoplysninger eller købe ind på nettet. Du kan downloade MitID appen og komme i gang med MitID med det samme.

Hvor kan man se sin aktiveringskode MitID?

Du får en aktiveringskode ved at logge på din profil på MitID.dk, (fx hvis du stadig har din gamle telefon med MitID appen på), eller ved at møde op hos Borgerservice.

Hvor får jeg min aktiveringskode MitID?

Har du allerede en aktiveringskode? Her kan du aktivere MitID med den aktiveringskode, du har fået udleveret hos Borgerservice eller som du selv har hentet ved at logge på MitID.dk.

Hvorfor virker MitID ikke i banken?

Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.

Kan jeg logge på min bank uden MitID?

Siden 31. oktober 2022 har du ikke kunnet bruge NemID til at logge på netbank og til at godkende betalinger på nettet. I stedet skal du bruge MitID eller andre metoder.

Hvordan flytter man MitID over på ny mobil?

Tilføj MitID app på en ny smartphone eller tablet

Når du skal installere MitID app på en ny mobiltelefon eller tablet, kan du ikke kopiere MitID appen fra din gamle enhed. Du skal derfor hente og aktivere appen igen. Når du har hentet appen, skal du benytte en aktiveringskode til at genaktivere dit MitID.

Kan man slette MitID og oprette en ny?

Hver gang du aktiverer MitID app på en enhed, bliver det registreret på mitid.dk. Når der er registreret 3 aktive apps, kan du ikke aktivere appen på ny, hvis du fx får en ny telefon. Så skal du først slette nogle af de gamle aktive apps. Det er ikke nok at slette appen på din telefon eller tablet.

Er der problemer med MitID i dag 2023?

Opdateret 23. oktober 2023. Samsung har udsendt en ny sikkerhedsopdatering, som har løst tidligere problem med at anvende MitID appen på Samsung mobiltelefoner med android 13. Det er derfor nu muligt for brugere med Samsung mobiltelefoner at sikkerhedsopdatere, uden at det medfører fejl i brugen af MitID appen.

Kan man selv oprette MitID?

Det betyder, at man kan få MitID direkte i MitID appen, så længe man også har et gyldigt pas/ID-kort til at bekræfte ens identitet. På én og samme gang kan man altså bekræfte sin identitet (ved hjælp af passet), oprette sit bruger-ID og endelig aktivere MitID appen - eller bestille fx en MitID kodeviser.

Hvad er engangskode til MitID?

Indtastning af engangskoder er ligeledes med til at øge sikkerheden, da du - for at godkende med MitID - skal bruge en engangskode, der kun er tilgængelig på den skærm, som du sidder ved. Engangskoden er fire cifre, der vil blive vist på den skærm, hvor du er ved at logge på.

Hvad sker der med MitID når man skifter telefon?

Du kan ikke kopiere MitID appen over fra din gamle til din nye telefon eller tablet. Derfor skal du hente og aktivere en ny MitID app, når du har fået en ny telefon eller tablet.

Kan man have MitID på mere end en enhed?

Du kan have 3 aktive MitID apps af gangen - så du kan have 3 enheder med en aktiv MitID app på. Du kan altså bruge appen både på din mobiltelefon, din tablet og din arbejdstelefon fx.

Kan Nordea hjælpe med MitID?

Har du spørgsmål eller brug for hjælp? På nordea.dk/MitID kan du læse mere om MitID og skiftet fra NemID til MitID. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål. Ringer du til os via din Mobilbank, ved vi allerede, hvem du er, når vi tager telefonen.

Hvornår lukker Danske Bank for NemID?

I sin levetid har NemID været borgernes og virksomhedernes sikre log-in til både offentlige og private digitale selvbetjeningsløsninger, men når NemID lukker endegyldigt den 31. oktober 2023, skal alle NemID-brugere, der fremadrettet har behov for at benytte sig af digitale selvbetjeningsløsninger, benytte MitID.

Kan man stadig bruge NemID i banken?

Efter den 31. oktober kan du ikke længere oprette MitID via din bank, ligesom det fremover er slut med at bruge NemID i net- og mobilbank og til at betale på nettet. Du vil fortsat kunne benytte NemID til alle offentlige selvbetjeningsløsninger efter d.

Kan man bruge MitID på andres telefon?

Få MitID app på anden telefon/tablet add

' Tryk på Få en aktiveringskode på skærmen 'Aktiver MitID app på en anden telefon/tablet'. Kig væk, mens den, du hjælper, nu får vist sit bruger-ID og en aktiveringskode på din telefon. Begge dele skal personen bruge lige om lidt.

Kan man have MitID på sin computer?

For at bruge MitID på din computer, skal du have et operativsystem og en internetbrowser, som understøtter brug af MitID. Pr. juni 2023 er følgende kombinationer understøttet på computer: Microsoft Windows 10 og 11 med seneste udgave af Mozilla Firefox, Google Chrome, og Microsoft Edge internetbrowser.

Kan man få hjælp til MitID i en anden kommune?

Husk, at du må som udgangspunkt gerne må søge hjælp i andre kommuner, end den du bor i. Alle danskere er efter planen skiftet til MitID senest den 30. juni.