Er din MobilePay-konto blevet misbrugt og er der overførsler, du ikke selv har lavet? Hvis du mener, at der er gennemført betalinger med MobilePay, som du ikke har godkendt, skal du kontakte os hurtigst muligt og bagefter lave en indsigelse. Husk også at få spærret din MobilePay.
Kan man få penge tilbage fra MobilePay?
Kontooverførsel: Du får ikke penge tilbage
Har du betalt med kontooverførsel, kan hverken MobilePay eller din bank hjælpe dig med at få pengene tilbage.
Kan man annullere en betaling på MobilePay?
Hvis du vil fortryde en MobilePay Pengegave som du har købt i MobilePay-appen, så kan du fortryde pengegaven ved at udfylde fortrydelsesblanketten her. For grønlandsk version, klik her. Ønsker du som virksomhed at fortryde din aftale inden for de første 14 dage, så send en e-mail til [email protected].
Hvordan får man penge retur på MobilePay?
MobilePay kan ikke hjælpe dig med at få pengene tilbage. Det er dog stadig en god idé at informere MobilePay, som kan holde øje med MobilePay-brugeren. Har du købt en vare gennem en webshop og ikke modtaget varen, kan din bank hjælpe dig med at få dine penge tilbageført.
Kan man blive scammet på MobilePay?
Hos Mobilepay forsikrer man, at app'en ikke har nogen sikkerhedsbrist, men at man kan blive snydt, hvis man ikke er påpasselig over for fremmede, der mangler penge. - Der er ikke noget her i verden, der er 100 procent sikkert. Det gælder også Mobilepay.
Sådan betaler du med MobilePay i en butik
Kan man få sine penge tilbage efter svindel?
Kan jeg få pengene tilbage? Ja. Først skal du dog kontakte din bank for at få dit betalingskort spærret. Hvis der er hævet beløb, du ikke har godkendt, kan du få banken til at tilbageføre pengene.
Hvad skal man gøre når man er blevet scammet?
Tyveri og bedrageri eller andre kriminelle forhold, hvor dine personlige oplysninger er blevet stjålet, bør altid meldes til politiet. Om enten der er tale om tyveri af pung eller svindlere, som franarrer dig dit CPR-nummer online, skal det anmeldes til politiet.
Kan man annullere en overførsel?
Du kan kun annullere en pengeoverførsel, hvis den ikke er blevet hentet af modtageren. Hvis du sendte penge til en bankkonto, kan du annullere overførslen, hvis den ikke er blevet gennemført af din modtagers bank. For at anmode om en tilbagebetaling skal du ringe til kundeservice.
Hvad gør man hvis man har overført penge til en forkert konto?
Hvis pengene ved en fejl er overført til den forkerte konto, har du naturligvis ret til at få dine penge tilbage. Du kan ikke politianmelde den person, der har modtaget pengene, idet det er ikke ulovligt at modtage penge ved en fejl.
Er det sikkert at modtage penge på MobilePay?
Dine oplysninger er beskyttet Dine kortoplysninger kan aldrig læses fra appen. Dine konto og andre personlige oplysninger er beskyttet i MobilePay-appen med din personlige login kode, fingeraftryk eller via ansigtsgenkendelse. Alle overførsler bliver registreret i vores systemer.
Kan man spore MobilePay?
MobilePay er knyttet op på cpr.nr. og bankkonto, som kan spores tilbage til sælgeren. Og det er der ingen udbydere af hælervarer, der er interesserede i.
Hvor længe er penge reserveret på MobilePay?
MobilePay sender pengene til modtageren med det samme – det gælder 24 timer i døgnet på hverdage, i weekenden og på helligdage. Vær dog opmærksom på, at din modtagers bank skal være med i straksoverførselssamarbejdet, for at overførslen vises på modtagerens konto med det samme.
Hvad er det højeste beløb man kan overføre på MobilePay?
Desværre er funktionen til at se, hvor tæt du er på at nå din årlige beløbsgrænse, ikke en del af den nye app. Husk, at du kan overføre op til 10.000 kroner til andre privatpersoner inden for 24 timer – og op til 300.000 kroner inden for 365 dage.
Hvor sikker er betaling med MobilePay?
Dine oplysninger er beskyttet
Dine kortoplysninger kan aldrig læses fra appen. Dine konto og andre personlige oplysninger er beskyttet i MobilePay-appen med din personlige login kode, fingeraftryk eller via ansigtsgenkendelse. Alle overførsler bliver registreret i vores systemer.
Hvem tjener penge på MobilePay?
Blandt andet tjener banken penge på at sælge MobilePay-erhvervsløsninger til danske forretningsdrivende, som de kan anvende til at modtage betalinger med - løsninger, som virksomhederne betaler et fast gebyr for at benytte samt et transaktionsgebyr, lyder det.
Kan man se hvem der ejer MobilePay nummer?
Efter at du har indtastet telefonnummeret skal du vælge ”næste” og det er her at du kan se brugeren, der er registreret med telefonnummeret, hvis en MobilePay bruger er tilknyttet dette telefonnummer. Faktisk behøver du ikke engang at overføre den enkelte krone til brugeren, for at se hvem der ejer telefonnummeret.
Hvornår kan man lave en indsigelse?
Hvornår kan man lave en indsigelse? Du kan gøre en indsigelse i en række situationer, hvor du ikke mener at have været ansvarlig for at skylde eller bruge penge. Det kan for eksempel være hvis en anden har misbrugt eller stjålet dit kort. Det kan også være hvis du har betalt for varer, som du endnu ikke har modtaget.
Hvordan skriver jeg en indsigelse?
En indsigelse kan både ske skriftligt og mundtligt, men det anbefales at indsende den skriftligt for at undgå misforståelser. Efterfølgende skal det bevises, om der er hold i indsigelsen eller ej. Hvis indsigelsen er berettiget, må du ikke sende fakturaen til inkasso.
Kan man annullere en overførsel Danske Bank?
Er betalingen gennemført, kan du ikke rette den. Prøv i stedet at kontakte modtageren af betalingen. Du kan også kontakte os, så vi kan hjælpe, hvis du har overført til en forkert konto.
Kan jeg spærre en betaling?
Stop en betaling
I menuen i din Netbank vælger du kontobevægelser under 'Forbrug og budget'. Klik på 'Vis kommende' betalinger øverst i din posteringsoversigt. Klik på den betaling, du ønsker at stoppe. I det nye vindue, der åbner, klikker du på knappe 'Stop betaling' i øverste højre hjørne.
Hvad dækker banken ved svindel?
Ifølge Betalingsloven skal banken dække det økonomiske tab, hvis nogen uberettiget har hævet penge fra ens konto – medmindre man bevidst har forsøgt at snyde eller har handlet groft uforsvarligt. Det betyder, at man ofte kan få sine penge igen, hvis en svindler har brugt eller overført penge fra ens netbank.
Hvad betyder at gøre indsigelse?
En indsigelse er derfor en erklæring, hvor du gør indvendig mod noget, som du ikke er enig i eller mener er forkert. Udgangspunktet er, at du kan gøre en indsigelse, hvis du er uenig med en beslutning, føler dig uberettiget beskyldt for noget eller er blevet udsat for en uret.
Hvad betyder det at der er en Indsigelsesordning?
Er du blevet snydt i en handel på nettet og har betalt med kort, har du mulighed for at benytte indsigelsesordningen. Du er nemlig omfattet af Indsigelsesordningen via din betalingskortudsteder. Det er dog ikke altid, du kan gøre brug af ordningen – har du fx modtaget en kopivare, er indsigelsesordningen ikke gældende.
Hvordan anmelder man svindel?
Du kan anmelde forbrydelsen telefonisk, skriftligt (også via mail) eller evt. ved at møde personligt op på politistationen. Ring 112, hvis du har akut brug for politiets hjælp, eller der er fare for dit eller andres liv.
Hvad er forskellen på svindel og bedrageri?
Køber man eksempelvis en genstand – eksempelvis et maleri – til en klar underpris ved at lyve om maleriets rette værdi og sælgeren derved narres til at sælge for billigt, så kan der foreligge bedrageri. Omvendt, hvis man køber maleriet til underpris og sælgeren er klar over dette, så foreligger der ikke bedrageri.