Kan man nulstille sit MitID?

Hvis du har glemt din adgangskode, eller din adgangskode er blevet spærret, så kan MitID Support hjælpe dig med at oprette en ny. Før at MitID Support kan hjælpe dig med en ny adgangskode, så skal du først identificere dig selv i telefonen.

Kan man nulstille MitID?

Hvis du har glemt din MitID adgangskode, kan du stadig logge ind på mitid.dk og ændre den, hvis bare du har et andet aktivt identifikationsmiddel, som du kan bruge til at logge på med – fx en MitID app.

Hvordan genstarter man MitID?

Hvis hele dit MitID har været spærret, kan du få det genaktiveret på Borgerservice. Du skal bestille en tid og huske gyldig legitimation for at bekræfte din identitet.

Kan man genoprette MitID?

Er din chip blevet spærret, kan du genaktivere den på MitID.dk, hvis du stadig kan logge ind med MitID. Og ellers kan du få hjælp i Borgerservice. Hvis din MitID chip er permanent spærret, kan du genaktivere den ved at tilføje den igen, inde på din MitID profil på MitID.dk.

Kan man spærre sit MitID?

Du kan spærre hele dit MitID midertidigt, hvis det er blevet misbrugt. Hvis du har tabt eller fået stjålet din telefon med din MitID app eller din MitID kodeviser, kodeoplæser eller chip, er det ikke nødvendigvis et tegn på misbrug af hele dit MitID. Så kan du nøjes med at spærre den enhed, du har mistet.

Sådan får du MitID med pas og MitID app - maj 2023

Hvad sker der når man spærrer MitID?

Når du spærrer det, lukkes der for alt brug af dit MitID. Det betyder, at hverken du eller andre kan bruge - eller misbruge - dit MitID. Hvornår bør du spærre hele dit MitID? Hvis dit bruger-ID er blevet ændret af en anden.

Hvad sker der hvis jeg sletter min MitID app?

Få MitID app på ny telefon/tablet

Når du henter en ny MitID app ned på din telefon eller tablet, skal du aktivere den nye app. Det gælder både, hvis du har slettet MitID appen på din telefon og vil installere den igen, og hvis du får en ny telefon eller tablet, du vil installere MitID appen på.

Hvordan får man en ny aktiveringskode til MitID?

Har du glemt din adgangskode, eller er din adgangskode blevet spærret, skal du oprette en ny adgangskode. Opret en ny adgangskode med en aktiveringskode fra MitID appen. Du kan få en aktiveringskode til MitID adgangskoden i Borgerservice, af MitID Support eller via scanning af pas i MitID appen.

Hvordan flytter man MitID over på ny mobil?

Hvorfor er MitID pludselig spærret?

Hvis du taster PIN-koden til MitID app eller adgangskoden forkert for mange gange, bliver din MitID app eller adgangskode midlertidigt spærret i en kort periode.

Hvad gør man med MitID hvis man mister sin telefon?

Hvis du mister en telefon, du har MitID appen på, skal du straks spærre appen, så du undgår misbrug. Og så skal du aktivere MitID appen på ny, når du får din nye telefon.

Kan man ændre sin adgangskode til MitID?

Du kan altid skifte din adgangskode til MitID fx, hvis du har mistanke om, at andre kender til din personlige adgangskode. Gå til MitID.dk og log på MitID Self-Service.

Er PIN-kode og adgangskode det samme MitID?

PIN-koden er din egen personlige 6-cifret kode, du bruger, hver gang du åbner MitID appen. Du kan skifte din PIN-kode i menuen i MitID appen. Har du glemt din PIN-kode, eller er din MitID app blevet spærret, skal du genaktivere appen og lave en ny PIN-kode.

Hvorfor virker MitID ikke på ny telefon?

Android telefoner og tablets

Hvis du har ændret i sikkerhedsindstillinger (hvis du fx har jailbreaket eller rooted din mobiltelefon), eller hvis du benytter en beta-version af iOS eller Android, kan du ikke installere MitID app. Inkognitotilstand understøtter ikke brug af MitID.

Hvorfor kan jeg ikke logge på MitID på ny telefon?

Hvis du ikke kan logge på MitID.dk, fx fordi du har fået ny telefon og ikke længere har din gamle telefon med MitID appen på, kan du få hjælp til at ændre dit mobilnummer hos MitID Support eller Borgerservice.

Kan man slette sin MitID og starte forfra?

Hver gang du aktiverer MitID app på en enhed, bliver det registreret på mitid.dk. Når der er registreret 3 aktive apps, kan du ikke aktivere appen på ny, hvis du fx får en ny telefon. Så skal du først slette nogle af de gamle aktive apps. Det er ikke nok at slette appen på din telefon eller tablet.

Hvor kan man finde sin aktiveringskode?

Få aktiveringskode i Borgerservice

Du kan få udleveret en aktiveringskode til MitID app hos Borgerservice. Du skal identificere dig med gyldig legitimation, før Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden til dig. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op, og medbring gyldig legitimation.

Hvor kan jeg finde min aktiveringskode?

Du kan få en aktiveringskode på MitID.dk, eller ved at logge på med dit med NemID, hvis du ikke kan logge på MitID.dk. Alternativt kan du få aktiveringskoden udleveret hos borgerservice.

Hvor finder jeg bruger ID og aktiveringskode til MitID?

Hvordan fjerner man MitID fra en enhed?

Åbn MitID app på den enhed, hvor brugeren skal fjernes. Tryk på tandhjulet øverst til venstre. Vælg 'Fjern bruger' fra listen. Tryk på "'FJERN BRUGER' og accepter vilkårene ved at trykke 'Fortsæt'.

Hvad gør man hvis man har glemt sin aktiveringskode til MitID?

Ny adgangskode fra MitID Support add

Hvis du har glemt din adgangskode, eller din adgangskode er blevet spærret, så kan MitID Support hjælpe dig med at oprette en ny. Før at MitID Support kan hjælpe dig med en ny adgangskode, så skal du først identificere dig selv i telefonen.

Kan man have 2 MitID på samme enhed?

Ekstra MitID app

Du kan fx både have MitID appen på din smartphone og tablet. Du kan have op til tre aktive MitID apps.

Hvordan logger jeg på MitID uden app?

Hvis ikke du har mulighed for at bruge MitID appen, kan du bruge kodeviser, kodeoplæser eller chip. Uanset hvad du vælger at bruge, skal du altid indtaste dit bruger-ID først.

Kan man bruge MitID uden telefon?

Ejer du ikke en smartphone, når du skal have adgang til MitID, så er der heldigvis hjælp at hente. Du kan nemlig også gå på MitID fra en computer.

Hvor mange cifre er der i MitID?

Få P-kode til MitID

P-koden er en 8-cifret kode, du skal taste ind i MitID appen, hvis du bruger dit pas/ID-kort til at få eller ændre MitID med.