Kan man returnere IKEA?

I IKEA har du ubegrænset returret, så længe varen er ubrugt, og du har kvitteringen eller en ordrebekræftelse.

Kan man returnere varer i IKEA?

I IKEA har du ingen tidsfrist for at returnere eller ombytte dine ubrugte varer, så længe du medbringer din kvittering eller købsbevis. Returretten gælder dog ikke for: Metervarer, varer fra Cirkulär, bordplader efter mål, planter og fødevarer. Det er ikke muligt at returnere varer i IKEA Planning studio.

Kan man bytte en vare i IKEA uden bon?

Det er kun muligt at bytte eller returnere varer, hvis du har kvitteringen eller en ordrebekræftelse.

Hvor lang tids reklamationsfrist tilbyder IKEA?

Ifølge købeloven har du som forbruger 2 års reklamationsret. Det nøjes vi ikke med i IKEA, hvor du altid har 5 års reklamationsret på dine varer. Husk at tage kvitteringen med. Du kan returnere dine varer i Retur & Reklamationsafdelingen i et af vores varehuse.

Hvad gør du hvis du opdager en fejl ved en vare du har købt i IKEA?

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, så kan du besøge Retur & Reklamationsafdelingen i et af vores varehuse eller kontakte vores Kundesupport. I Danmark har kunder, ifølge Købeloven, 2 års reklamationsret, men hos IKEA har vi valgt at give vores kunder hele 5 års reklamationsret på vores produkter.

SÅDAN RETURNERER DU IKEA PRODUKT | Sådan returnerer du ikea møbler

Kan man returnere en åbnet vare IKEA?

Du kan returnere dine ubrugte varer i alle vores varehuse (dog ikke i IKEA Plan and order points) – det behøver ikke være i det varehus, hvor du købte varen. Varer købt online kan også returneres i vores varehuse.

Hvornår gælder reklamationsretten ikke?

Reklamationsret er en rettighed

Opstår fejlen 1,5 år efter du købte varen, kan du reklamere til sælgeren, men er fejlen først opstået efter de to år, har du ikke længere ret til at reklamere – heller ikke selvom sælgeren er ansvarlig for fejlen.

Hvad er reglerne for reklamation?

Købeloven giver dig 2 års reklamationsret, og det er ikke muligt at aftale en kortere frist, eller at reklamationsretten ikke gælder for alle dele af varen. Har du brugt din reklamationsret og fået repareret en fejl på varen, træder reglerne for forældelse i kraft.

Hvilke former for garanti yder IKEA?

Vi tilbyder en 10 års garanti på ENHET køkkensystemet, der dækker fejl i materialer og udførelse. Blandingsbatterier til køkkener har 10 års garanti (undtagen KALLSJÖN), mens alle IKEA hvidevarer har 5 års garanti (undtagen LAGAN og TILLREDA).

Hvor afleverer man returvarer i IKEA?

Du kan returnere dine ubrugte varer i alle vores varehuse (dog ikke i IKEA Plan and order points) – det behøver ikke være i det varehus, hvor du købte varen. Varer købt online kan også returneres i vores varehuse.

Kan man returnere vare uden kvittering?

Brug din kvittering, når du skal klage eller have erstatning

Når du klager, bytter eller vil fortryde dit køb, skal du nemlig vise din bon. Kvitteringen er også din dokumentation, hvis din forsikring skal udbetale dig erstatning - for eksempel hvis varen bliver vandskadet eller stjålet, eller dit hjem brænder.

Kan man bytte en vare uden kvittering?

Butikker kan kræve, at du medbringer en original, udprintet kvittering, hvis en vare skal byttes til kontanter eller en anden vare. Omvendt kan du klare dig med en elektronisk kvittering eller et billede af din bon, hvis din vare går i stykker, og den skal repareres.

Hvordan klager man til IKEA?

Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte IKEA Kundesupport på telefon 70 15 09 09.

Kan man returnere en brugt vare?

Hvis ikke I har aftalt noget andet, har du to års reklamationsret. Hvis der er tale om en brugt vare, og der er fejl ved den, som sælgeren er ansvarlig for – en såkaldt mangel - har du ret til at få alle dine penge eller en del af dem tilbage.

Hvor længe kan man returnere?

Forbrugere, der køber varer og serviceydelser på nettet, har normalt 14 dages fortrydelsesret. Det er vigtigt, at webshops oplyser forbrugerne om deres fortrydelsesret. Ellers mister virksomheden nogle af sine rettigheder over for forbrugeren.

Kan man returnere fødevare?

Du har ingen fortrydelsesret ved køb af levnedsmidler og husholdningsvarer, herunder fødevarer, idet fortrydelsesretten efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2 ikke gælder for levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt.

Kan man bytte i IKEA?

I IKEA har du ubegrænset returret, så længe varen er ubrugt, og du har kvitteringen eller en ordrebekræftelse. Du kan returnere i alle varehuse, uanset hvor i landet produktet er købt. Det er dog ikke muligt at returnere varer i IKEA Plan and order points.

Hvem laver Ikeas hårde hvidevarer?

Hvidevarer fra Ikea og Ikea reservedele er ofte produceret af Whirlpool, men kan også være produceret hos Electrolux-koncernen.

Hvorfor hedder IKEA IKEA?

IKEA er navngivet efter initialerne af grundlæggeren Ingvar Kamprad, Elmtaryd, den gård, han voksede op på, og Agunnaryd, den nærliggende landsby.

Hvornår har man ret til at få pengene tilbage?

Sælgeren har som udgangspunkt et forsøg til at løse fejl på varen. Lykkes det ikke inden for rimelig tid – højest et par uger - kan du få hævet købet og kræve pengene tilbage. Sælgeren kan dog have to til tre forsøg, hvis det for eksempel drejer sig om en "periodisk fejl", som kan være svær at lokalisere.

Hvornår har man ret til et nyt produkt?

Du kan reklamere over mangler, der viser sig senest 2 år efter købet. Fx kan kameraet på din mobiltelefon godt virke de første 3 måneder efter købet for derefter at gå i stykker. Da manglen viser sig inden for de 2 år efter købet, har du ret til at få mobilen repareret eller byttet til en ny – evt. få pengene retur.

Hvad er forskellen på reklamationsret og garanti?

Garanti eller reklamationsret - hvad er hvad? Reklamationsret er den ret, købeloven giver dig til t klage over fejl og mangler ved varen. Garanti er noget, som sælgeren eller producenten kan vælge at give dig.

Kan ikke få penge tilbage?

Fortrydelsesretten gælder også, hvis varen er nedsat eller 2. sortering, eller hvis den erhvervsdrivende fejlagtigt siger, at købet ikke kan fortrydes.

Hvad skriver man i en reklamation?

Kan man fortryde et køb?

Når du handler i en fysisk butik, er det op til sælger, om han vil tilbyde returret. Det gælder også, hvis du handler med privatpersoner. Ved nethandel har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.