Hvis du ønsker at ændre, følge eller returnere din ordre eller blot opdatere dine kontooplysninger, behøver du bare at gå til siden med din ordrestatus. For andre henvendelser kan du kontakte Apple Stores kundeservice på 80 24 08 35. Telefonerne er åbne mandag-fredag mellem 09:00 - 17:00.
Kan man fortryde køb i App Store?
Sådan anmoder du om refundering
Log ind på reportaproblem.apple.com. Tryk eller klik på "Jeg vil gerne", og vælg derefter "Anmode om refundering". Vælg årsagen til, at du vil have en refundering, og vælg derefter Næste. Vælg appen, abonnementet eller et andet emne, og vælg derefter Send.
Hvordan får jeg adgang til App Store?
- Åbn App Store, og tryk på knappen Min konto.
- Tryk på Opret ny Apple-konto. ...
- Følg vejledningen på skærmen for at angive en e-mailadresse, oprette en stærk adgangskode og indstille dit land eller område.
Hvordan får man App Store tilbage?
Hvis du ikke kan finde App Store
Hvis du mangler App Store på din enhed, er børnesikring muligvis slået til. Tilpas dine indstillinger i Køb i iTunes og App Store, og sørg for, at du har valgt Tillad under indstillingen Installering af apps. App Store burde vende tilbage på din enhed igen.
Hvordan ændrer man land på App Store?
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på dit navn, og tryk derefter på Medier og køb.
- Tryk på Vis konto. ...
- Tryk på Land/område.
- Vælg det nye land eller område.
- Tryk på Skift land eller område.
Sådan rettes App Store, der mangler på iPhone - Fuld guide
Hvordan kontakter man Apple support?
Hvis du ønsker at ændre, følge eller returnere din ordre eller blot opdatere dine kontooplysninger, behøver du bare at gå til siden med din ordrestatus. For andre henvendelser kan du kontakte Apple Stores kundeservice på 80 24 08 35. Telefonerne er åbne mandag-fredag mellem 09:00 - 17:00.
Hvorfor kan jeg ikke hente apps på App Store?
Hvis du ikke kan hente eller opdatere apps, er det måske fordi, du ikke har den nyeste version af iOS. Start derfor med at lave en softwareopdatering, så du har den nyeste version af iOS. Sådan laver du en softwareopdatering til iOS: Før du opdaterer, er det en god ide at lave en backup i iCloud .
Hvorfor er min App Store deaktiveret?
Hvis du får en meddelelse om, at din Apple-konto er låst eller deaktiveret. Hvis du eller en anden person indtaster din adgangskode, dine sikkerhedsspørgsmål eller andre kontooplysninger forkert for mange gange, spærres din Apple-konto automatisk for at beskytte din sikkerhed.
Hvor er indstillinger i App Store?
Rediger dine indstillinger til App Store
Gå til Indstillinger > App Store, og gør et af følgende: Overfør automatisk apps købt på dine andre Apple-enheder: Tryk på Overførsler af apps under Automatiske overførsler. Opdater apps automatisk: Slå Appopdateringer til.
Kan man opdatere App Store?
Gå til Indstillinger > Apps > App Store. Slå Appopdateringer til eller fra.
Hvordan aktiverer jeg min konto i App Store?
Log ind på din iPhone, iPad eller Apple Vision Pro
Åbn appen Indstillinger. Tryk på Apple-konto. Vælg en måde at logge ind på: Log ind manuelt: Indtast e-mailadressen eller telefonnummeret og din adgangskode til din Apple-konto.
Er Apple ID og Apple-Konto det samme?
Et Apple-id (som også kaldes en Apple-konto) består af en e-mailadresse og en adgangskode. På nogle lokaliteter kan du bruge et telefonnummer i stedet for en e-mailadresse.
Kan man annullere et køb?
Butikker bestemmer, om du kan fortryde dit køb
Et køb er i udgangspunktet en bindende aftale, og du har ifølge købeloven ikke krav på at kunne fortryde et køb i en fysisk butik.
Hvor kan jeg se mine køb i App Store?
- Åbn appen App Store.
- Tryk på loginknappen. eller dit billede øverst på skærmen.
- Tryk på Købsoversigt. ...
- Din købsoversigt vises. ...
- Hvis du have flere køb vist, skal du trykke på "Sidste 90 dage" øverst i Købsoversigt og vælge en anden måde at filtrere dine køb på.
Kan man få penge tilbage fra et abonnement?
Du skal ikke betale et uønsket abonnement
Meddel firmaet, at du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret. Trækker virksomheden penge fra din konto, uden at du har aftalt det med dem, skal du protestere til dem. Virksomheden skal derefter tilbageføre pengene til dig.
Hvordan stopper man et abonnement i App Store?
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på dit navn.
- Tryk på Abonnementer.
- Tryk på abonnementet.
- Tryk på Annuller abonnement. Du skal muligvis rulle ned for at finde knappen Annuller abonnement.
Hvad betyder App Store?
App Store er en virtuel butik udviklet af Apple Inc. til distribution af applikationer til henholdsvis iPhone, iPod Touch og iPad. App Store er tilgængelig via iTunes eller "App Store"-applikationen, som er at finde på alle håndholdte Apple-apparater med iPhone OS 2.0 eller nyere.
Hvordan skifter jeg land i App Store?
Gå til appen App Store på din Mac. Klik på dit navn i nederste venstre hjørne (eller klik på Log ind, hvis du ikke er logget ind). Klik på Kontoindstillinger øverst i vinduet, og log ind igen, hvis det er nødvendigt. Klik på Skift land eller område i afsnittet Oversigt over Apple-konto.
Hvordan gendanner man App Store?
- På din iOS- eller iPadOS-enhed: Gå til App Store.
- Søg efter appen. Sørg for at skrive appens navn korrekt. Find det rigtige navn på indbyggede apps.
- Tryk på for at gendanne appen.
- Vent på, at appen gendannes, og åbn den derefter via hjemmeskærmen.
Hvad gør man, hvis Apple ID er låst?
Hvis din Apple-konto er låst eller ikke er aktiv
Hvis der vises en meddelelse om, at din Apple-konto er låst eller ikke er aktiv, kan du muligvis anmode om adgang til din konto ved at trykke på Anmod om adgang direkte i meddelelsen. Du kan også anmode om adgang til din konto.
Hvorfor kan jeg ikke købe i App Store?
Hvis du stadig ikke kan købe
Du skal muligvis bede dit pengeinstitut om at tillade internationale køb på dit debet- eller kreditkort. Hvis du vil vide, hvorfor et betalingskort, kreditkort eller anden betalingsmetode blev afvist, skal du kontakte dit pengeinstitut.
Hvorfor er min konto blevet deaktiveret i App Store?
Hvis du eller en anden indtaster din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål eller anden kontoinformation forkert for mange gange, låses dit Apple ID automatisk for at beskytte din sikkerhed, og du kan ikke logge ind på nogen Apple-tjenester. Du kan låse dit Apple-id op, når du har bekræftet din identitet.
Hvorfor kan min telefon ikke downloade apps?
Den mest almindelige løsning på problemer i forbindelse med download af apps i Google Play Butik er at rydde cachen i Google Play Butik. Når du rydder cachen og dataene, slettes visse indstillinger i Google Play Butik-appen muligvis, f. eks. børnesikring og adgangskodebeskyttelse.
Hvad gør man, hvis en app ikke virker?
- Åbn menuen Indstillinger på din enhed.
- Gå til Apps eller Applikationsmanager. ...
- Rul ned til Alle apps, og rul derefter ned til appen Google Play Butik.
- Åbn App-oplysningerne, og tryk på knappen Tving til at standse.
- Tryk på knappen Ryd cache.