På nordea.dk/mitID kan du blandt andet finde svar på de spørgsmål om MitID, som vi oftest får, når vi hjælper vores kunder med at få MitID. Du kan også se en video om, hvordan du får MitID via Nordeas netbank eller mobilbank.
Hvorfor virker MitID ikke på Nordea?
Hvis du oplever problemer med at modtage den midlertidige pinkode eller aktiveringskoden på SMS, eller aktiveringskoden ikke virker, er løsningen at annullere oprettelsen samt lukke og slette MitID-appen fra din telefon. Det betyder, at du skal starte forfra med oprettelse af dit MitID.
Kan man få hjælp til MitID i banken?
Siden lanceringen har 4,7 mio. fået MitID. Efter den 31. oktober kan man ikke længere oprette MitID via sin bank, ligesom det fremover er slut med at bruge NemID i banken og til at betale på nettet.
Hvordan får jeg en aktiveringskode til MitID Nordea?
Har du glemt din adgangskode, eller er din adgangskode blevet spærret, skal du oprette en ny adgangskode. Opret en ny adgangskode med en aktiveringskode fra MitID appen. Du kan få en aktiveringskode til MitID adgangskoden i Borgerservice, af MitID Support eller via scanning af pas i MitID appen.
Hvor finder jeg bruger-ID til MitID Nordea?
- Åbn din Mobilbank app.
- Gå til fanen 'Profil'
- Rul ned og tryk på 'Se dit Nordea-bruger-ID'
- Bliver du spurgt om, at identificere dig selv skal du gøre det med MitID.
- Dit bruger-ID bestående af tal vil nu fremgå.
Sådan investerer man for lånte penge på Nordnet | Ny fond med 125% gearing
Kan ikke logge på Nordea netbank med MitID?
Hvis det ikke lykkes for dig at logge på med NemID, kan du ringe til Nordea på 70 33 33 33 og få oplyst dit bruger-ID. Du kan også få hjælp ved at henvende dig til Borgerservice.
Hvordan får man en aktiveringskode til MitID?
- Åbn din MitID app.
- Tryk på Kom i gang på skærmen 'Aktiver dit MitID'.
- Vælg Aktiveringskode fra Borgerservice og tryk på Næste.
- Indtast dit bruger-ID og aktiveringskoden og tryk på Næste.
Hvilke banker kan hjælpe med MitID?
- Skjern Bank: 96 82 14 44.
- Spar Nord Bank A/S: 96 34 40 06.
- Sparekassen Balling: 44 70 29 29.
- Sparekassen Bredebro: 74 71 15 41.
- Sparekassen Danmark: 82 22 95 50.
- Sparekassen for Nørre Nebel og Omegn: 44 70 27 28.
- Sparekassen Kronjylland: 44 70 21 21.
- Sparekassen Sjælland-Fyn: 59 48 10 40.
Hvorfor kan jeg ikke logge på bank med MitID?
Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.
Kan man logge på MitID uden telefon?
Du kan få MitID i Borgerservice, fx hvis du ikke har en telefon, du kan bruge.
Kan man slette MitID og oprette en ny?
Få MitID app på ny telefon/tablet
Når du henter en ny MitID app ned på din telefon eller tablet, skal du aktivere den nye app. Det gælder både, hvis du har slettet MitID appen på din telefon og vil installere den igen, og hvis du får en ny telefon eller tablet, du vil installere MitID appen på.
Hvor finder jeg min aktiveringskode?
Få aktiveringskode i Borgerservice
Du kan få udleveret en aktiveringskode til MitID app hos Borgerservice. Du skal identificere dig med gyldig legitimation, før Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden til dig. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op, og medbring gyldig legitimation.
Kan jeg logge på netbank uden MitID?
Kontakt det offentlige med en digital fuldmagt
Den, du er pårørende til, kan selv logge ind på borger.dk og give dig digital fuldmagt til udvalgte områder. Du kan logge på www.borger.dk og anmode den, du er pårørende til, om en digital fuldmagt.
Kan Danske bank hjælpe med MitID?
Det kan du læse mere om på MitID.dk. MitID er baseret på et samarbejde mellem det offentlige og de danske pengeinstitutter. Det betyder, at det er nemt for dig at bruge MitID, uanset om du skal logge på din netbank, på borger.dk eller handle på nettet.
Kan man logge på Nordea med NemID?
Første gang du logger på Netbank med NemID, skal du bruge den midlertidige adgangskode, som du har fået tilsendt. Bruger du allerede NemID i en anden bank, skal du bruge din eksisterende adgangskode til at logge på Netbank. Gå ind på nordea.dk/netbank. Vælg Log på øverst på siden.
Hvordan får man MitID gennem banken?
Kontakt din bank, hvis du skal have adgang til net- eller mobilbank og ikke har dansk CPR-nummer. Når du får dit MitID, oprettes du på såkaldt sikringsniveau. Dit sikringsniveau og de MitID identifikationsmidler, du benytter, afgør, hvor du kan logge på og godkende med MitID.
Hvad skal jeg gøre når MitID ikke virker?
Hvis du har en defekt MitID kodeviser, kodeoplæser eller chip, kan du få den ombyttet til en ny. Gå til 'Bestil fysisk identifikationsmiddel' på MitID.dk. Klik på Vælg kodeviser, Vælg kodeoplæser eller Vælg chip alt efter, hvad du vil ombytte.
Hvorfor virker MitID ikke på Mobilbank?
Hvad gør jeg, hvis MitID melder "Mobilbank blev ikke installeret"? Hvis du bruger iOS, skal sikkerhedsindstillingerne tillade privat datatrafik. Desuden skal du sikre dig, at begge enheder er på samme WiFi-netværk - eller installere MitID på den mobil eller tablet, som du ønsker at installere mobilbanken på.
Hvorfor har jeg problemer med MitID?
Fejlbeskeder kan skyldes midlertidige eller permanente problemer. Hvis der fx er et kort udfald på din internetforbindelse, når du logger på eller godkender med MitID, kan du få en fejl. Når du prøver igen kort tid efter, er fejlen væk.
Hvem kontakter man når MitID ikke virker?
Du kan få hjælp til MitID i Borgerservice - fx til at få MitID, hvis du ikke kan få det via MitID.dk eller ved at scanne dit pas/ID-kort i din MitID app. Husk, at du skal bestille tid, før du kan møde op. På borger.dk kan du både finde din lokale Borgerservice og bestille tid.
Hvordan opdaterer jeg MitID til nyeste version?
Tast ”MitID” i søgefeltet så fremkommer den MitID-app, du skal anvende på din enhed/dine enheder[i]. Står der [ÅBN] er din app blevet opdateret automatisk. Står der [OPDATÉR] skal du trykke dér for selv at opdatere MitID-app´en til den nyeste udgave.
Hvad er Nordea Kodeviser?
MitID kodeviser er en lille elektronisk maskine, som du kan bruge til de samme ting som NemID. Læs hvordan herunder. MitID kodeviser er en lille elektronisk maskine, som du kan bruge til at logge sikkert på netbank og på hjemmesider som fx skat.dk og borger.dk, hvor du modtager digital post fra det offentlige.
Kan man ringe til MitID?
Ringe til MitID supporten på 3398 0010. De kan hjælpe dig med at oprette en ny adgangskode, når du har identificeret dig i telefonen ved at oplyse pas- eller kørekortnummer samt besvaret nogle spørgsmål fra CPR-registeret. Få udleveret en aktiveringskode hos borgerservice.
Kan man selv oprette MitID?
- Tjek din telefon og dit pas.
- Hent og åbn MitID appen.
- Scan passets kode, aflæs chip og scan ansigt.
- Opret bruger-ID.
- Aktivér eller bestil MitID.
Kan man få hjælp til MitID på borgerservice?
Skal du have hjælp til MitID i Borgerservice, skal du: Medbringe gyldig legitimation - se mere nedenfor (legitimationen skal medbringes i fysisk format - kun kørekort og sundhedskort understøttes digitalt via henholdsvis Kørekort-appen og Sundhedskortet-appen).