Svarer salgsgenstanden ikke til, hvad der kan kræves efter §§ 75 a-77, og skyldes dette, at sælgeren ikke har opfyldt sine forpligtelser efter aftalen, foreligger der uanset stk. 1 altid en mangel.
Hvad er en mangel efter købeloven?
En mangel efter købeloven er ikke kun en egentlig fejl. Det kan også være, at varen ikke kan det, du er blevet lovet. Du har altid to års reklamationsret. Det betyder, at du har ret til at klage til butikken over fejl og mangler ved varen i to år.
Hvad forstås ved en mangel?
Mangel er i obligationsretten en form for misligholdelse, der består i, at en ydelse ikke svarer til, hvad der er aftalt eller med rette forudsat af modtageren.
Hvornår er en vare mangelfuld?
En salgsgenstand er mangelfuld, hvis den ikke svarer til det, der er aftalt eller lovet eller, hvis den ikke lever op til nogle generelle, objektive krav, som købeloven stiller. De objektive krav kan kun fraviges, hvis forbrugeren udtrykkeligt og særskilt har accepteret afvigelsen.
Hvad er omfattet af købeloven?
Købeloven gælder som udgangspunkt for alle typer af køb, herunder både handelskøb og forbrugerkøb, men ikke for køb af fast ejendom. Reglerne i købeloven kommer kun i anvendelse, hvis andet ikke er udtrykkeligt aftalt mellem køber og sælger.
Køberet: Mangelsbegrebet
Hvornår bruger man købeloven?
Købeloven gælder både ved forbrugerkøb (B2C) og ved handelskøb (B2B). Loven fastsætter sælgerens og kundens forpligtigelser i forbindelse med et køb, og hvad konsekvenserne er, hvis forpligtigelserne ikke overholdes. Vær opmærksom på, at der gælder andre regler, når du sælger tjenesteydelser.
Kan sælger hæve købet?
Hovedregel: Sælger kan kun hæve købet, når varen endnu ikke er overgivet til køber (Købeloven § 28), dvs. i praksis typisk kun mulighed for ophævelse ved kontantkøb. Derimod i praksis ikke adgang til at hæve i kreditkøb. Undtagelse 1: Hvis genstanden afvises af køber (Købeloven § 28).
Kan man lade en handel gå tilbage?
Har du handlet med en privatperson, har du ingen lovbestemt fortrydelsesret. Du kan dog forsøge at aftale dig frem til en fortrydelsesret med sælgeren. Men hvis sælgeren ikke vil lade dig fortryde handlen, er der ikke noget, du kan gøre ved det.
Hvornår kan man ophæve et køb?
Angår købet en bestemt genstand, og lider denne af en mangel, kan køberen hæve købet eller kræve et forholdsmæssigt afslag i købesummen. Må manglen anses som uvæsentlig, er køberen dog ikke berettiget til at hæve købet, medmindre sælgeren har handlet svigagtigt.
Hvornår gælder reklamationsretten ikke?
Du mister reklamationsretten, hvis du forholder dig passiv. Det betyder, at du skal klage umiddelbart efter, at du har opdaget fejlen eller manglen. Hvis du klager (reklamere) indenfor 2 måneder efter at du opdagede fejlen/manglen, vil det som udgangspunkt altid anses for godt nok.
Hvor lang tid hæfter sælger for fejl og mangler?
Som hovedregel hæfter sælger for skjulte fejl og mangler i op til 10 år, hvis boligen ikke er omfattet af huseftersynsordningen.
Hvad er ansvarsgrundlaget ved mangler?
Ansvarsgrundlag. For at man kan kræve erstatning hos en anden kræver det et særligt grundlag – man kalder det et ”ansvarsgrundlag”. Som udgangspunkt bæres tabet, hvor det falder, hvilket betyder, at man skal påvise et ansvar eller have tegnet en forsikring, der dækker tabet, for at få en erstatning.
Kan sælger fraskrive sig ansvar ved hussalg?
Der gælder således en generel regel om aftalefrihed. Sælger kan derimod ikke genereltfraskrive sig ansvaret for mangler ved ejendommen. Er der væsentlige mangler ved boligen, bør du som køber rådføre dig med en advokat, der kan vurdere, om det er hensigtsmæssigt at rette et krav mod sælger og eventuelt føre en retssag.
Kan man nægte at give penge tilbage?
Forbrugerne kan ikke fortryde et køb ved kun at nægte at afhente eller modtage varen, når den kommer. Virksomheden er dermed ikke forpligtet til at tilbagebetale pengene til forbrugeren, før den har modtaget forbrugerens meddelelse om fortrydelse, selvom en uafhentet vare er leveret tilbage til virksomheden.
Hvor mange gange må butikken reparere?
Som udgangspunkt har en sælger 1-2 forsøg til at reparere en fejl og bringe varen i orden, når fejlen er sælgerens ansvar. I en række tilfælde kan sælgeren dog få mulighed for flere forsøg.
Kan man kræve penge tilbage?
Du kan kræve af din bank, at den straks tilbagefører de penge, virksomheden har trukket fra din konto. Det gør du ved at lave en såkaldt indsigelse til banken. Banken har typisk en indsigelsesblanket, du skal udfylde.
Hvad dækker en reklamationsret?
Reklamationsretten dækker fejl, som sælgeren er ansvarlig for. Det kan være: Materialefejl, fx at din mobiltelefon ikke er lavet i et materiale, der er holdbart nok. Konstruktionsfejl, fx at kameraet på din mobiltelefon er lavet på en måde, så det går i stykker ved normalt brug.
Hvem betaler fragten ved reklamation?
Er en klage omfattet af reklamationsretten, skal afhjælpning være gratis for kunden. Som sælger skal du i den forbindelse betale alle udgifter, også transport. Denne artikel er for virksomheder. Hvis du er forbruger, gå til Forbrugerleksikon.
Hvornår har sælger handlet svigagtigt?
Når der udarbejdes tilstandsrapport og el-rapport, udfylder sælger oplysninger om ejendommen. Og hvis sælger enten afgiver urigtige oplysninger, eller undlader at give nogle oplysninger, som han burde, betragtes det som svigagtigt eller groft svigagtigt, og han ifaldes culpaansvar.
Hvornår gælder købt som beset?
Købt som beset er et udtryk, der dækker over, at køberen accepterer at fraskrive sig den sikkerhed, som den normale reklamationsret på to år giver, fordi sælgeren har gjort opmærksom på, at handler foretages 'købt som beset. '
Er der altid 2 års garanti?
reklamationsret i 2 år, kan man henvende sig til sælgeren inden for de første 2 år, efter man har købt varen, hvis man opdager fejl ved denne. Efter købeloven er det sådan, at man kan reklamere over en vare i op til 2 år efter købet.
Kan sælger fortryde en handel?
Som sælger har du ikke fortrydelsesret og er ved underskrift af købsaftalen derfor bundet til handlen – dog med undtagelse af, hvis du har fået indskrevet et forbehold i købsaftalen.
Kan man fraskrive sig købeloven?
Du kan kun ophæve købet og få pengene tilbage, hvis du kan aflevere varen tilbage i væsentlig samme stand, som den var i ved købet. Du kan derfor ikke regne med at få pengene tilbage, hvis du har ødelagt varen.
Hvad koster det at annullere en købsaftale?
Det er ikke omkostningsfrit at fortryde et boligkøb. Køber skal nemlig betale en godtgørelse til sælger, der svarer til 1 % af købesummen af boligen. Dette beløb skal betales og være modtaget hos sælger inden 6-dages fristen er udløbet.
Hvornår er en aftale misligholdt?
Misligholdelse sker, når en kontrakt er indgået mellem (minimum) to parter, og den ene part ikke overholder aftalen nedskrevet i kontrakten.