Hvad gør man hvis man har glemt adgangskode til MitID?

Hvad gør man når man har glemt sin kode til MitID?

Hvis du har glemt din adgangskode, eller din adgangskode er blevet spærret, så kan MitID Support hjælpe dig med at oprette en ny. Før at MitID Support kan hjælpe dig med en ny adgangskode, så skal du først identificere dig selv i telefonen.

Hvor kan jeg se min adgangskode til MitID?

MitID adgangskode

Har du glemt din adgangskode, eller er din adgangskode blevet spærret, skal du oprette en ny adgangskode. Opret en ny adgangskode med en aktiveringskode fra MitID appen. Du kan få en aktiveringskode til MitID adgangskoden i Borgerservice, af MitID Support eller via scanning af pas i MitID appen.

Hvor kan jeg finde min aktiveringskode til MitID?

Hvordan får jeg en ny kode til MitID?

Ændre adgangskode

Du kan ændre din adgangskode på din profilside, når du er logget på MitID.dk. Du kan logge på MitID.dk uden at bruge adgangskode, hvis du har MitID app. Husk, at du først kan ændre i dine profiloplysninger 24 timer efter, du er logget ind og har anmodet om at ændre dine oplysninger.

Sådan gør du, hvis du har glemt koden til din NemID nøgleapp - Borgerservice to go

Kan man slette MitID og oprette en ny?

Hver gang du aktiverer MitID app på en enhed, bliver det registreret på mitid.dk. Når der er registreret 3 aktive apps, kan du ikke aktivere appen på ny, hvis du fx får en ny telefon. Så skal du først slette nogle af de gamle aktive apps. Det er ikke nok at slette appen på din telefon eller tablet.

Hvor mange forsøg har man til MitID?

Efter dit tredje forkerte forsøg kan du ikke bruge dit MitID identifikationsmiddel til at logge ind i en kort tidsperiode.

Hvorfor kan jeg pludselig ikke bruge MitID?

Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.

Kan ikke aktivere MitID på ny telefon?

Når du skal installere MitID app på en ny mobiltelefon eller tablet, kan du ikke kopiere MitID appen fra din gamle enhed. Du skal derfor hente og aktivere appen igen. Når du har hentet appen, skal du benytte en aktiveringskode til at genaktivere dit MitID.

Kan man gå på borgerservice uden at bestille tid?

Husk, at du skal bestille tid, før du kan møde op.

Er bruger-ID og adgangskode det samme?

Lad være med at dele dit bruger-ID med andre – undtagen hvis du selv henvender dig til din bank eller til MitID Support for at få hjælp. Husk, at dit bruger-ID ikke er det samme som din adgangskode.

Hvordan logger jeg på MitID uden app?

Hvis ikke du har mulighed for at bruge MitID appen, kan du bruge kodeviser, kodeoplæser eller chip. Uanset hvad du vælger at bruge, skal du altid indtaste dit bruger-ID først.

Er PIN-kode det samme som adgangskode?

​Din adgangskode er den kode, du bruger til at logge ind på Min OK​ med. Din pinkode er den kode, du bruger til dit OK Kort, når du tanker.

Kan ikke komme ind på MitID?

Hvis du har en defekt MitID kodeviser, kodeoplæser eller chip, kan du få den ombyttet til en ny. Gå til 'Bestil fysisk identifikationsmiddel' på MitID.dk. Klik på Vælg kodeviser, Vælg kodeoplæser eller Vælg chip alt efter, hvad du vil ombytte.

Kan man slette sin MitID og starte forfra?

Det er ikke nok at slette appen på din telefon eller tablet. Hvis du sletter appen fra fx din telefon og aktiverer den igen fra samme telefon, så tæller det som 2 aktive apps. Du skal derfor slette dine gamle aktive apps på mitid.dk, hvis du har 3 aktive apps og gerne vil have aktiveret appen på en ny telefon.

Hvor finder jeg aktiveringskode til MitID erhverv?

Når administratoren i din virksomhed eller forening har aktiveret dig som bruger, får du en mail med et aktiveringslink. Du skal følge linket og logge ind med dit private MitID for at aktivere din bruger.

Hvordan får jeg en aktiveringskode til MitID?

Aktivér MitID kodeviser med en aktiveringskode, du får i Borgerservice add. Hos Borgerservice kan du få udleveret en aktiveringskode. Du skal identificere dig med gyldig legitimation for at Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op.

Er der problemer med MitID i dag 2024?

Den 28. maj 2024 vil der blive lukket ned for en gammel version af MitID appen, som ikke indeholder flere af de sikkerhedsmæssige forbedringer, som er blevet lanceret med de senere app-versioner.

Kan man få hjælp til MitID på borgerservice?

Skal du have hjælp til MitID i Borgerservice, skal du: Medbringe gyldig legitimation - se mere nedenfor (legitimationen skal medbringes i fysisk format - kun kørekort og sundhedskort understøttes digitalt via henholdsvis Kørekort-appen og Sundhedskortet-appen).

Hvorfor åbner MitID ikke automatisk?

Hvorfor får jeg ingen notifikationer ved anmodninger i MitID app? Vær opmærksom på, at til forskel fra NemID nøgleapp får du ingen notifikation, og MitID appen åbner ikke automatisk. Det er for at minimere risikoen for, at du godkender en handling, som du ikke selv har startet.

Hvorfor virker MitID ikke på min telefon?

Android telefoner og tablets

Hvis du har ændret i sikkerhedsindstillinger (hvis du fx har jailbreaket eller rooted din mobiltelefon), eller hvis du benytter en beta-version af iOS eller Android, kan du ikke installere MitID app. Inkognitotilstand understøtter ikke brug af MitID.

Kan man have MitID på både telefon og computer?

Det er en god idé at have MitID flere steder, fx både på din mobil og en tablet. Så har du altid en reserve, og du kan stadig kan godkende med MitID, selvom du ikke har din mobil med MitID appen på. Du skal tilføje et identifikationsmiddel på mitid.dk før du kan aktivere appen på en ny enhed.

Hvordan ser en adgangskode ud?

Din adgangskode bør være mindst 8 tegn langt, og visse anbefaler endda helt op til 12 tegn. En lang adgangskode vil være stærkere end en kort adgangskode, og jo længere din adgangskode er, jo sikrere vil den typisk være.

Hvor mange gange kan man taste forkert pinkode?

En pin-blokering er en midlertidig spærring af dit kort. Det kan ske, når du har tastet en forkert pinkode 3 gange. Men selv om det sker, kan du sagtens selv åbne kortet med det samme i din mobilbank.

Kan man logge på MitID uden QR-kode?

Hvis du ikke kan scanne QR-koder, fx hvis du har et syns- eller bevægehandicap, eller hvis dit kamera på telefonen er i stykker, er der et alternativ, nemlig indtastning af engangskode. Her skal du indtaste en engangskode i din MitID app, før du kan swipe og godkende.