Hvem skal betale tilbagesendelsesomkostningerne? Ifølge forbrugeraftaleloven er det forbrugeren selv der skal betale disse udgifter. Dog kan loven fraviges her, da der kan indgåes andre aftaler hvor fx sælger betaler disse udgifter.
Hvor lang tid har forbrugeren til at sende varen tilbage?
En forbruger, der køber varer på nettet, har som bekendt 14 dage til at fortryde købet. De 14 dage regnes fra, at forbrugeren har fået varen i fysisk besiddelse. Når forbrugeren har givet besked om sin fortrydelse, har han eller hun 14 dage fra beskeden er givet, til at returnere varen til den erhvervsdrivende.
I hvilke situationer gælder forbrugeraftaleloven?
Forbrugeraftaleloven gælder for aftaler om varer og tjenesteydelser, der indgås mellem din virksomhed og en forbruger. Det kan fx være, hvis du sælger en cykel til en forbruger. Der er tale om en forbruger, når denne hovedsagelig handler uden for sit erhverv i relation til jeres aftale.
Hvad forstås der ved en forbrugeraftale?
Ved en forbrugeraftale forstås i denne lov en aftale, som en erhvervsdrivende indgår som led i sit erhverv, når den anden part (forbrugeren) hovedsagelig handler uden for sit erhverv. Stk. 2. Den erhvervsdrivende har bevisbyrden for, at en aftale, den pågældende har indgået, ikke er en forbrugeraftale.
Hvornår er der tale om fjernsalg?
Det kan fx være ved handel på nettet og telefonsalg. Ifølge forbrugeraftaleloven er der tale om fjernsalg, hvis: Aftalen om køb af produktet er indgået, uden du mødes fysisk med butikken. Butikken har et system for fjernsalg.
Hvem skal nu betale - Holger Fællessanger med Elo Magnussens orkester 1954
Hvad er den sikreste måde at betale på ved fjernsalg?
Betaling kan foretages via netbank, MobilePay, betalingskort mv. Den absolut sikreste måde er at bruge betalingskort. Begrundelsen for, at det er den sikreste måde at betale på, er, at banker har forpligtet sig til at tilbagebetale købesummen til...
Hvad sker der hvis sælgeren ikke har oplyst forbrugeren om fortrydelsesretten?
Sælgeren har dog pligt til at betale for tilbageleveringen, hvis sælgeren ikke inden købet har oplyst, at forbrugeren selv skal betale for returnering. Forbrugeren har som udgangspunkt ret til at få alle de penge tilbage, forbrugeren har betalt til sælgeren for varen. Det følger af § 22, stk. 1, i forbrugeraftaleloven.
Er alle forbrugeraftaler bindende?
Aftaler er bindende både for forbrugere og virksomheder. Derfor skal virksomheden som udgangspunkt have forbrugerens accept, før virksomheden kan ændre aftalen.
Hvornår er en mundtlig aftale bindende?
Mundtlig eller skriftlig aftale
Ifølge aftaleloven er det bindende for begge parter, når tilbudsgiver – fx dig, der sælger din bil – har fremsat et tilbud, som modtager – bilens køber – har accepteret. Reglerne er klare: aftalen er bindende, uanset om den er mundtlig eller skriftlig.
Hvilken særlig ret har en forbruger ved aftaler indgået uden for fast forretningssted?
Hvis aftalen med forbrugeren indgås udenfor den erhvervsdrivendes faste forretningssted, har forbrugeren krav på en række oplysninger om varen eller tjenesteydelsen mv. Desuden har forbrugeren fortrydelsesret. OBS! Oplysningspligten gælder ikke for aftaler om opførelse af bygning.
Hvor lang tid har man fortrydelsesret?
Når du handler på nettet, har du 14 dages fortrydelsesret. Din fortrydelsesfrist starter først, når du har modtaget varen, fx når den er lagt i din postkasse, når den efter aftale med dig er lagt i et skur eller lignende, eller når den er afleveret på din arbejdsplads.
Hvad er forskellen på fortrydelsesret og returret?
Fortrydelsesret gælder ikke hvis du har købt en vare i en butik. Der er mange butikker der som en service tilbyder dig en returret, men det er ren service hvis de gør, de har ikke pligt til at betale dig penge tilbage, hvis du først har købt en vare.
Hvad er negativ aftalebinding?
Negativ aftalebinding er, når en erhvervsdrivende fremsender en vare eller tjenesteydelse, hvor der ikke er indgået nogen aftale mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren, og derfor skal forbrugeren ikke betale for den fremsendte vare eller tjenesteydelse.
Er det lovligt ikke at give penge retur?
Et køb er i udgangspunktet en bindende aftale, og du har ifølge købeloven ikke krav på at kunne fortryde et køb i en fysisk butik. Butikker tilbyder dig ofte retten til at bytte en vare eller at returnere varen og få pengene tilbage. Men butikken er ikke forpligtet til at give dig den service.
Hvem har ansvaret for en Returpakke?
Du overtager ansvaret for varen, når den er leveret til dig. Skal du returnere et netkøb, er det derfor dit ansvar, hvis varen forsvinder eller går i stykker under transporten tilbage til webshoppen. Forsvinder varen, fordi du har handlet uagtsomt, mister du dog retten til at få købesummen tilbagebetalt.
Kan man nægte at give penge tilbage?
I fysiske butikker har du ikke en lovbestemt ret til at fortryde et køb, bytte en vare eller få pengene tilbage. Forhandleren bestemmer selv, om han vil give en bytte- og/eller returret på en vare, og hvor længe den ret skal gælde: Bytteret gælder kun ombytning til andre varer.
Hvad er forskellen på en bindende og en endelig aftale?
En aftale er bindende, når der er afgivet et tilbud og tilbud efterfølgende er accepteret. For at et tilbud er korrekt accepteret, skal den accepterende part være i stand til at acceptere tilbud. Hvis den tilbudsgivende part ved, at den accepterende part ikke kan eller må acceptere tilbud, er aftalen ikke bindende.
Hvordan kan en aftale være ugyldig?
En aftale kan blive ugyldig, hvis der foreligger en stærk eller en svag ugyldighedsgrund. De svage ugyldighedsgrunde er svig, udnyttelse, fejltagelse og simpel tvang.
Er en mundtlig aftale bindende ved huskøb?
Retspraksis viser, at det ved en så kompliceret aftale som køb og salg af fast ejendom praktisk taget er umuligt at føre bevis for, at der er indgået en mundtlig aftale. I praksis kan derfor både sælger og køber kun sikre deres interesser ved at indgå en detaljeret og præcis skriftlig købsaftale.
Hvad sker der hvis man ikke overholder en aftale?
Misligholdelse
Hvis en part ikke overholder aftalen, kaldes det med juridisk sprog misligholdelse. Hvis en part misligholder aftalen væsentligt, kan den anden part som udgangspunkt enten kræve et afslag i prisen eller ophæve aftalen og kræve erstatning af den misligholdende part.
Er en sms juridisk bindende?
Der er ikke formkrav til, hvordan aftaler skal indgås, og mundtlige aftaler (eller SMS-aftaler) er ligeså bindende som skriftlige – blot de kan bevises, men det kan ofte være svært, hvis der ikke er vidner eller andre sikre holdepunkter som eksempelvis optagelser af samtalen eller parternes efterfølgende handlinger.
Hvad er re integra reglen?
"Re integra"-reglen
- den såkaldte "re integra"-regel - i helt særlige tilfælde tilbagekaldes, hvis følgende to kumulative betingelser er opfyldt: - Løftet har ikke virket bestemmende for modtageren, herunder f. eks. ved at tilbudsmodtageren har handlet eller disponeret i tiltro til tilbuddet.
Hvornår har køber ikke fortrydelsesret?
Du skal som køber i den forbindelse være opmærksom på, at den lovbestemte fortrydelsesret ikke gælder ved køb af fast ejendom solgt på auktion eller tvangsauktion, timeshare-lejligheder og landbrugsejendomme, der er underlagt landbrugspligt.
Hvornår udløber købers fortrydelsesret?
For at kunne gøre brug af din fortrydelsesret, er det vigtigt, at det sker inden for den gældende tidsfrist. Fristen er på 6 hverdage efter købsaftalens indgåelse. Hvis du fortryder købet, skal du meddele det skriftligt til enten sælger eller sælgers ejendomsmægler, inden fristen udløber jf. LFFE § 8, stk.
Kan man fortryde en privat handel?
Når du handler med en privatperson, har du ingen lovbestemt fortrydelsesret - medmindre du og sælgeren har aftalt det.