Hvornår kan jeg hente min forsendelse på posthuset eller i Pakkeboks/Nærboks? Du kan hente din forsendelse på posthuset eller i
Hvordan henter man en pakke fra PostNord?
Ved pakkebokse får du besked via sms, e-mail, PostNords app eller blanket, når din pakke er klar til afhentning. Herefter har du 7 dage til at afhente den. Du modtager 2 pinkoder, du skal taste på Pakkeboksens skærm, hvorefter pakkelågen åbner. Download eller åben PostNord appen på din telefon.
Hvordan henter man PostNord pakke i Nærboks?
Den person, der skal hente, skal også have PostNord appen og være logget på. Når pakken er klar til at blive hentet, trykker man på "dele-ikonet" i øverste højre hjørne af skærmen. Man kan nu videresende hentenøgle i sms eller mail. Modtageren af beskeden aktiverer et link og kan nu tilføje pakken i egen PostNord app.
Kan man hente en pakke for en anden PostNord?
Ja, du kan godt bede en anden om at hente din forsendelse på posthuset. Den person, der henter for dig, skal medbringe din afhentningsblanket og en fuldmagt fra dig. Har vi sendt dig en sms eller mail, kan du videresende til den, der henter. Videresender du en mail eller sms, gælder det som fuldmagt.
Hvad gør PostNord med min pakke hvis jeg ikke er hjemme?
Hvis vi ikke kan komme af med pakken på adressen, lægger vi den til afhentning på posthuset - eller nærmeste erhvervsindlevering, hvis pakken vejer over 20 kg eller indeholder dæk og vi ikke kan stille pakken på adressen. Vi sender en advisering, når vi har forsøgt at levere samt når pakken er klar til afhentning.
Hvordan afhenter man en pakke fra InPost skab? #InPostUK-pakkeafhentning.
Hvordan henter man en pakke?
Afhent i pakkeboks
For at hente din pakke, og åbne lågen, skal du bruge Nærboks appen. Når du står foran boksen, forbindes telefonen til boksen via Bluetooth, og du kan derefter åbne din låge. Pakkebokse giver dig mulighed for at afhente pakker i nærheden af hvor du bor, arbejder eller bevæger dig – og de er døgnåbne.
Kan en anden hente min pakke?
Ja, en anden person må gerne hente din pakke. Vedkommende skal blot oplyse pakkenummer og dit navn.
Kan min kæreste hente min pakke?
Husk, at personen som henter pakken eller brevet, skal medbringe sit eget gyldige ID. Dette gælder også samlevere og familiemedlemmer. Du skal altid fremvise et gyldigt ID for at få udleveret din pakke eller dit brev. Er du ikke modtager på pakken, der skal hentes, skal du medbringe en fuldmagt samt gyldigt ID.
Hvad sker der hvis man ikke når at hente sin pakke PostNord?
Hvad sker der, hvis jeg ikke henter min pakke hos pakkeshoppen eller pakkeboksen? Din pakke forbliver hos pakkeshoppen/-boksen i 7 dage, hvorefter den sendes tilbage til os som en returnering. Hvis din pakke bliver leveret til en pakkeshop/-boks for afhentning, vil du modtage en besked om, hvor den kan afhentes.
Hvem kan hente min pakke?
Hvem må hente min pakke i en pakkeshop? Pakkeshoppen må som udgangspunkt kun udlevere pakker til dig, der står som modtager på selve pakken. Hvis ikke du selv kan hente pakken, kan du give en fuldmagt til en person, som henter pakken for dig.
Kan andre hente min pakke i PostNord Pakkeboks?
Ja, du kan godt få en anden til at hente din pakke i Pakkeboksen. Du skal bare give pinkoderne til den, der skal hente pakken. Afhentningsfristen kan dog ikke blive forlænget. Står Pakkeboksen i et supermarked, kan du hente i butikkens åbningstid.
Hvordan åbner man en PostNord Pakkeboks?
Første gang du skal hente en pakke i en nærboks, skal du downloade Nærboks appen fra enten Google Play eller App Store. I appen kan du se, hvor din pakke befinder sig, og du kan åbne lågen med et klik, når du har forbundet din telefon til Nærboksen via Bluetooth og tage din pakke.
Hvordan efterlyser man en pakke hos PostNord?
Står din pakke som afleveret/udleveret i PostNord appen eller i TrackTrace på postnord.dk, men har du ikke modtaget pakken, så kontakt os via chat i appen eller via vores kontaktformular.
Hvor længe kan en pakke ligge i Pakkeshop PostNord?
Er din forsendelse lagt på posthuset, efter vi har forsøgt at aflevere den på din adresse, skal du hente den inden 14 dage. Er din forsendelse sendt direkte til posthus eller Pakkeboks (Hent-selv pakke), skal du hente den indenfor 7 dage.
Er Nærboks og Pakkeboks det samme?
Nærboks, der er en ny form for pakkeboks.
Kan man aflevere en pakke i Pakkeboks?
Hvis du ønsker at sende din pakke via en Pakkeboks, da får du brug for en pakkelabel. Pakkelabelen skal du på forhånd have betalt for hjemmefra og sørge for at få den printet ud og klistret på pakken.
Kan man komme i kontakt med PostNord?
Det er muligt at chatte med PostNord alle hverdage mellem 08:00-17:00, eller du kan henvende dig direkte til PostNords via e-mail, hvor du har mulighed for at få svar på dine spørgsmål.
Hvor bliver min pakke leveret hvis jeg ikke er hjemme?
PostNord vil først prøve at levere pakken hjemme hos dig på den givne leveringsadresse. Ikke hjemme? Intet problem! Så bliver din pakke leveret til den nærmeste postbutik.
Hvordan kontaktes PostNord?
Chat med os alle hverdage 09:00 - 16:00. Du finder chatten i appen under "support". Du kan også skrive til os via Kontaktformularen eller ringe til os. Kundeservice 70 70 70 30 - alle hverdage 10:00 til 13:00.
Hvad sker der med ens pakke hvis man ikke når at hente den?
Hvad sker der hvis kunden ikke afhenter sin pakke? Sommetider hænder det, at en pakke sendes retur, fordi den ikke er blevet hentet af kunden i pakkeboksen, pakkeshoppen eller på posthuset.
Hvad skal jeg gøre hvis jeg ikke har modtaget min pakke?
- Webshoppen trækker flere penge end aftalt.
- Du ikke modtager varen eller får en forkert vare.
- Du fortryder købet, inden du modtager varen, og webshoppen ikke tilbagebetaler dine penge.
Kan en anden hente min pakke i Nærboks?
Er din pakke afleveret i en pakkeboks, skal vedkommende blot have hentekoden med. Hvordan laver jeg en fuldmagt? Du kan hente en fuldmagt her.
Hvad skal der stå i en fuldmagt til at hente pakke?
Er pakken afleveret til en pakkeshop skal personen, der henter din pakke, medbring en fuldmagt, som er underskrevet af dig, oplyse pakkenummeret og fremvise ID. Du kan hente en fuldmagt her (PDF). Er din pakke afleveret i en pakkeboks, skal vedkommende blot have hentekoden med.
Hvor lang tid kan en pakke ligge i en pakkeshop?
Husk at pakker leveret til postbutikker eller pakkebokse ligger i syv dage, før de sendes retur igen. Hjemmelevering med PostNord (MyPack Home) sker kun mandag-fredag.
Kan man ændre leveringsadresse PostNord?
Skal du flytte, skal du melde din adresseændring på borger.dk. PostNord får automatisk besked om din flytning. Din flytning træder i kraft, seks hverdage efter du har registreret din adresseændring. Det er kun breve og magasiner, der bliver videresendt til din nye adresse.