Du kan få hjælp til MitID i Borgerservice - fx til at få MitID, hvis du ikke kan få det via MitID.dk eller ved at scanne dit pas/ID-kort i din MitID app. Husk, at du skal bestille tid, før du kan møde op. På borger.dk kan du både finde din lokale Borgerservice og bestille tid.
Kan man selv oprette MitID?
- Tjek din telefon og dit pas.
- Hent og åbn MitID appen.
- Scan passets kode, aflæs chip og scan ansigt.
- Opret bruger-ID.
- Aktivér eller bestil MitID.
Kan man selv oprette MitID uden pas?
Du kan få MitID igen i Borgerservice, hvis du fx: ikke har et gyldigt pas/ID-kort – og ikke har mulighed for at få det.
Hvad skal man gøre for at få MitID?
Har du brug for hjælp til MitID, så kan du kontakte MitID support. Ring på telefon +45 33 98 00 10 eller skriv en besked. Du kan også finde svar i hjælpeuniverset på MitID.dk.
Hvordan får jeg installeret MitID?
- Åbn Apple App Store eller Google Play.
- Søg efter “MitID”
- Vælg MitID app fra Digitaliseringsstyrelsen.
- Tryk på Hent.
- Vent til MitID appen er hentet ned på din mobil eller tablet.
- Tryk på Åbn for at åbne MitID app.
Sådan får du MitID med pas og MitID app - maj 2023
Kan man slette MitID og oprette en ny?
Få MitID app på ny telefon/tablet
Når du henter en ny MitID app ned på din telefon eller tablet, skal du aktivere den nye app. Det gælder både, hvis du har slettet MitID appen på din telefon og vil installere den igen, og hvis du får en ny telefon eller tablet, du vil installere MitID appen på.
Hvad er en aktiveringskode til MitID?
Har du tastet engangskoden fra skærmen forkert for mange gange, bliver din kodeviser eller kodeoplæser spærret, og du kan genaktivere den med en aktiveringskode. Du kan få en aktiveringskode til MitID kodeviseren og kodeoplæseren i Borgerservice, eller via scanning af pas i MitID appen.
Hvorfor skal jeg på borgerservice for at få MitID?
Få MitID med pas
Det kan være et alternativ til at gå i Borgerservice. Hvis du har brug for lidt ekstra hjælp til at få MitID med dit pas, kan du få hjælp af en pårørende eller ven. Hvis din telefon ikke kan scanne dit pas, kan du låne en andens telefon.
Kan man bruge MitID uden mobil?
Hvis du ikke kan bruge MitID app, kan du bruge et af alternativerne - kodeviser, kodeoplæser eller chip.
Kan man have MitID på sin computer?
For at bruge MitID på din computer, skal du have et operativsystem og en internetbrowser, som understøtter brug af MitID. Pr. februar 2024 er følgende kombinationer understøttet på computer: Microsoft Windows 10 og 11 med seneste udgave af Mozilla Firefox, Google Chrome og Microsoft Edge internetbrowser.
Kan man få MitID uden cpr nr?
Hvis du ikke har et dansk CPR-nummer, kan du i stedet benytte en P-kode.
Hvad sker der med MitID når man skifter telefon?
Jeg har mistet min mobiltelefon med MitID app
Hvis du beholder dit mobilnummer, kan du få MitID app på din nye telefon med det samme. Hvis du får ny telefon og nyt nummer, skal det nye nummer bekræftes, før du kan få MitID app på din nye telefon.
Hvordan får man MitID uden telefon?
Ejer du ikke en smartphone, når du skal have adgang til MitID, så er der heldigvis hjælp at hente. Du kan nemlig også gå på MitID fra en computer. Snart er det slut med det velkendte NemIDs nøglekort. NemID bliver nemlig til MitID.
Kan man få hjælp til MitID i banken?
Understøttelse af MitID hos Borgerservice fortsætter, også efter at det er slut med at få MitID via banken, ligesom det fortsat også er muligt at få hjælp hos MitID supporten og ligeledes hos bankernes support til spørgsmål om brug af MitID i banken.
Kan man gå på borgerservice uden at bestille tid?
Tidsbestilling i Borgerservice er obligatorisk
Du skal altid bestille tid i forvejen, når du har brug for personlig betjening i Borgerservice i enten Jyllinge, Viby eller Roskilde.
Hvor lang tid tager det at aktivere MitID?
Du bliver herefter ført over på MitID.dk for at færdiggøre aktiveringen. Aktiveringskoden virker i 30 min.
Hvorfor kan jeg ikke oprette MitID?
Du kan få hjælp til MitID i Borgerservice - fx til at få MitID, hvis du ikke kan få det via MitID.dk eller ved at scanne dit pas/ID-kort i din MitID app. Husk, at du skal bestille tid, før du kan møde op. På borger.dk kan du både finde din lokale Borgerservice og bestille tid.
Hvornår lukker NemID helt ned?
NemID lukker endeligt d. 30. juni 2023.
Kan man have MitID 2 steder?
Vidste du at du kan have tre enheder med aktive MitID app på? Læs her hvordan du gør. Det er en god idé at have MitID flere steder, fx både på din mobil og en tablet.
Er MitID gået ned?
MitID er blevet indfaset i løbet af 2021 og 2022. Indtil NemID lukkes permanent på et tidspunkt i løbet af i år, virker det fortsat sideløbende med udrulningen af MitID. Ifølge Digitaliseringsstyrelsen er over tre millioner borgere allerede skiftet til MitID.
Er der problemer med MitID i dag 2024?
Den 28. maj 2024 vil der blive lukket ned for en gammel version af MitID appen, som ikke indeholder flere af de sikkerhedsmæssige forbedringer, som er blevet lanceret med de senere app-versioner.
Hvordan flytter man MitID til en ny telefon?
Ønsker du at kopiere din MitID app til en anden telefon eller tablet, kan du gøre det ved at scanne en QR-kode fra din eksisterende MitID app. Med denne funktion i MitID appen kan du nemt og hurtigt få aktiveret en ny MitID app, hvis du fx får ny telefon eller tablet.
Hvordan flytter man MitID over på ny mobil?
Tilføj MitID app på en ny smartphone eller tablet
Når du skal installere MitID app på en ny mobiltelefon eller tablet, kan du ikke kopiere MitID appen fra din gamle enhed. Du skal derfor hente og aktivere appen igen. Når du har hentet appen, skal du benytte en aktiveringskode til at genaktivere dit MitID.
Hvor kan man finde sin aktiveringskode?
Få aktiveringskode i Borgerservice
Du kan få udleveret en aktiveringskode til MitID app hos Borgerservice. Du skal identificere dig med gyldig legitimation, før Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden til dig. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op, og medbring gyldig legitimation.
Kan man have MitID på både telefon og tablet?
Du kan kopiere din MitID app til en anden telefon eller tablet ved at scanne en QR-kode fra din eksisterende MitID. Med denne funktion kan du nemt og hurtigt få aktiveret en ny MitID app, hvis du fx får ny telefon eller tablet.