Hvorfor er min MobilePay deaktiveret?

Hvis du allerede har aktiveret til nethandel i MobilePay og fortsat oplever problemer kan det skyldes at: Dit kort er spærret. Din pinkode er blokkeret. Der ikke er dækning for købet på dit kort.

Hvad gør man hvis ens MobilePay bliver spærret?

Hvis du får en besked om, at din adgang er spærret i MobilePay, skal du trykke på 'Ny kode'. Hvis dette ikke virker, så ring eller skriv til vores support.

Hvordan genåbner man MobilePay?

Kan ens MobilePay blive lukket?

MobilePay har ret til uden varsel at spærre for din adgang til at benytte MobilePay af sikkerhedsmæssige hensyn og/eller ved mistanke om uberettiget brug, herunder hvis: Det/de kort eller den/de modtager- og/eller afsenderkonto/konti, der er tilknyttet MobilePay, lukkes eller spærres.

Hvornår lukker MobilePay ned?

MobilePay lukker nemlig appen ned fra 1. februar 2023.

How to Register MobilePay - Denmark | MobilePay Easy Mobile payment

Hvilken bank ejer MobilePay?

I 2022 fusionerede MobilePay med norske Vipps. Det nye selskab, Vipps MobilePay, ejes af de Norske Banker bag Vipps (72,2%) og Danske Bank (27,8%). Pr oktober 2023 ændrer Mobile Pay gebyrstrukturen for små virksomheder, så de ny i stedet skal betale 0,99% af omsætningen i gebyr.

Hvad kan jeg bruge i stedet for Weshare?

Netop som delebetalingsappen Weshare lukkede tirsdag, står en anden app klar til at overtage rollen til at hjælpe danskerne med at dele regninger op. Onsdag lancerer Lunar Bank appen Shareit, hvor man kan dele regninger op og betale ved et swipe. Det oplyser Lunar Bank i en pressemeddelelse.

Kan man slette MobilePay og oprette igen?

Det betyder, at du ikke kan genoptage MobilePay, sende eller modtage penge, få adgang til appen eller bruge nogle af funktionerne i MobilePay i denne periode. Når aftalen er endeligt opsagt, vil du kunne oprette dig igen, men dine beløbsgrænser fra din tidligere aftale vil fortsat gælde.

Kan man spærre MobilePay?

Har du mistanke om, at din MobilePay bliver misbrugt, så ring til support på + 45 70 80 39 00 og få spærret din aftale. Det kan du gøre døgnet rundt. Hvis en ukendt MobilePay-anmodning tikker ind på din mobil, skal du aldrig swipe godkend.

Hvad er det højeste beløb man kan overføre på MobilePay?

Du kan overføre for 10.000 kr. om dagen til andre privatpersoner. Der er ikke nogen daglig grænse for, hvor meget du kan modtage. Du kan maksimalt sende og modtage op til 150.000 kr.

Kan man bruge MobilePay i udlandet?

Ja, hvis du sender til en anden dansk MobilePay-bruger med et dansk telefonnummer, et dansk kredit- eller debetkort og en dansk bankkonto tilknyttet sin MobilePay. Vær opmærksom på, at din teleudbyder kan opkræve ekstra for brug af datatrafik i udlandet.

Kan banken trække MobilePay tilbage?

Når du har betalt for en vare ved at sende penge via MobilePay til sælgers mobilnummer, har vi har desværre ikke nogen muligheder for at trække overførslen tilbage.

Kan man have samme MobilePay på to telefoner?

Ja, du kan godt have den samme MobilePay-konto tilknyttet flere mobile enheder.

Hvorfor skal jeg opdatere min MobilePay?

Vi opdaterer løbende MobilePay. Vi forsøger samtidigt at tage hensyn til både ældre telefoner og gamle styresystemer. Af tekniske og sikkerhedsmæssige årsager er vi dog af og til nødt til at stoppe med at understøtte iPhones og Android telefoner med ældre styresystemer.

Kan jeg bruge MobilePay uden MitID?

For at du kan tilknytte en afsenderkonto til MobilePay, kræver det, at du har MitID. Det er en del af vores høje sikkerhed. Har du ikke MitID, kan du derfor ikke tilføje en afsenderkonto i MobilePay-appen.

Kan man slette MobilePay?

Klik på 'Menu' (nederst i højre hjørne) Vælg 'Konti & kort' i menuen. Tryk på kontoen, der skal slettes. Tryk på 'Slet' knappen og bekræft, at du vil slette din konto.

Kan ikke MobilePay?

Prøv at slette MobilePay-appen fra din telefon - genstart telefonen og geninstaller MobilePay igen. Gør det i den nævnte rækkefølge. Kontroller at MobilePay har tilladelse til at bruge mobildata på din telefon. Sørg for at internetforbindelsen er tilstrækkelig.

Kan ikke se MobilePay overførsel?

Opdager du overførsler i MobilePay eller på dine konti, som du ikke selv har lavet, skal du med det samme kontakte MobilePay Support på tlf. 70 80 39 00.

Kan man hacke via MobilePay?

Dine konto- og kortoplysninger er beskyttet i MobilePay-appen via den kode, du bruger til at logge på MobilePay. Alle overførsler bliver logget i vores system. Det betyder, at vi kan gribe ind og lukke MobilePay-profiler, hvis vi ser mistænkelige overførsler.

Hvordan skal jeg opdatere MobilePay?

Du skal opdatere MobilePay-appen for at bruge den. Hent den nyeste version i App Store eller Google Play. Vi optimerer hele tiden appen til de nyeste versioner af operativsystemerne. Det giver den bedste oplevelse for langt de fleste brugere.

Hvornår skal MobilePay opdateres?

Du har maximalt 30 dage til at reagere. MobilePays brugere med CPR-identifikation kan udskyde opdateringen til MitID eller NemID 30 dage. Herefter er de nødt til at opdatere for fortsat at kunne benytte MobilePay. Vi kommunikerer til 35.000 nye brugere alle hverdage.

Hvor langt kan man gå tilbage i MobilePay?

Du kan altid se alle dine MobilePay overførsler mindst 13 måneder tilbage i aktivitetslisten. Bemærk. Det er ikke muligt at slette gennemførte overførsler i aktivitetslisten. Din aktivitetsliste fungerer ligesom dit kontoudtog - hvor det heller ikke er muligt at slette overførsler.

Hvorfor lukkes WeShare?

MobilePay meddelte i november sidste år, at det fra 1. februar ville være slut med den populære WeShare-app. Nedlægningen skyldes, at appen er bygget på en anden platform end MobilePay, og det er derfor for dyrt at holde den ved lige.

Er WeShare gratis?

Weshare har været gratis for brugerne. Mobilepay har derfor afsøgt andre forskellige muligheder for at skabe indtægter gennem Weshare, uden at det er lykkedes.

Kan man stadig bruge WeShare?

1. februar lukker WeShare, og derfor er det tid til at få afregnet i appen. Når du det ikke, så er der stadig hjælp at hente.