Hvorfor kan jeg pludselig ikke bruge MitID?

Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.

Hvad gør jeg hvis jeg ikke kan bruge MitID?

Hvorfor virker MitID ikke mere?

Fejlbeskeder kan skyldes midlertidige eller permanente problemer. Hvis der fx er et kort udfald på din internetforbindelse, når du logger på eller godkender med MitID, kan du få en fejl. Når du prøver igen kort tid efter, er fejlen væk. Den slags midlertidige fejl er ikke et problem.

Er der problemer med MitID i dag 2023?

Opdateret 23. oktober 2023. Samsung har udsendt en ny sikkerhedsopdatering, som har løst tidligere problem med at anvende MitID appen på Samsung mobiltelefoner med android 13. Det er derfor nu muligt for brugere med Samsung mobiltelefoner at sikkerhedsopdatere, uden at det medfører fejl i brugen af MitID appen.

Hvordan genåbner jeg MitID?

Genaktivér hele dit MitID

Hvis hele dit MitID har været spærret, kan du få det genaktiveret på Borgerservice. Du skal bestille en tid og huske gyldig legitimation for at bekræfte din identitet.

Sådan bruger du MitID, når du bruger din telefon, som du samtidig har appen på

Kan man geninstallere MitID?

Det anbefales, at du har MitID på en ekstra enhed, fx en tablet, så du nemt kan geninstallere, hvis du mister din telefon eller kommer til at slette appen. få en ny aktiveringskode i borgerservice.

Hvorfor bliver MitID permanent spærret?

Permanent spærret

Det skyldes, at hver MitID kodeviser og MitID kodeoplæser har et unikt serienummer, som af sikkerhedsmæssige grunde ikke genbruges. Derfor skal du bestille en ny.

Hvorfor kan jeg ikke komme på netbank med MitID?

Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.

Hvem kontakter man når MitID ikke virker?

Har du brug for hjælp til MitID? Find hjælpen her. Kontakt MitID Support på +45 33 98 00 10 eller skriv til os.

Er der stadig problemer med MitID?

MitID er blevet indfaset i løbet af 2021 og 2022. Indtil NemID lukkes permanent på et tidspunkt i løbet af i år, virker det fortsat sideløbende med udrulningen af MitID.

Hvorfor vil MitID app ikke åbne?

Hvis du har ændret i sikkerhedsindstillinger (hvis du fx har jailbreaket eller rooted din mobiltelefon), eller hvis du benytter en beta-version af iOS eller Android, kan du ikke installere MitID app. Inkognitotilstand understøtter ikke brug af MitID.

Er der fejl i MitID i dag?

Det vil sige, at der ikke er problemer med at hente MitID version 3.2.1 på andre mobiltelefoner end angivet.

Hvordan opdaterer jeg MitID app?

Du skal starte med at sikre dig, at din MitID-app er opdateret. Det sker enten automatisk fordi din SmartPhone/Tablet er indstillet til det, eller ved at du henter en opdatering af din MitID-app i App Store (for Apples IPhones/IPads) eller Google Play (for øvrige SmartPhones/Tablets).

Kan man klare sig uden MitID?

Siden 1. november 2014 har det været et krav, at alle borgere over 15 år skal have en digital postkasse. I den digitale postkasse modtager du post fra de offentlige myndigheder. Alle, der er i stand til det, skal modtage og betjene Digital Post samt MitID.

Kan man leve uden MitID?

Der er intet lovkrav om, at man skal have MitID. Det gør det bare en del nemmere for dig at betjene dig selv på internettet.

Kan man være fritaget for digital post og have MitID?

Personer, der ikke kan betjene sig selv digitalt, kan få fritagelse for Digital Post og dermed få post fra det offentlige sendt med almindelig fysisk post. Fritagelsen er tidsubegrænset, men man kan til enhver tid tilmelde sig Digital Post igen.

Hvor mange forsøg har man til MitID?

Hvis du taster en forkert kode ind for mange gange i træk, bliver dit MitID identifikationsmiddel midlertidigt spærret. Efter dit tredje forkerte forsøg kan du ikke bruge dit MitID identifikationsmiddel til at logge ind i en kort tidsperiode.

Hvorfor virker MitID ikke på mobilbank?

Hvad gør jeg, hvis MitID melder "Mobilbank blev ikke installeret"? Hvis du bruger iOS, skal sikkerhedsindstillingerne tillade privat datatrafik. Desuden skal du sikre dig, at begge enheder er på samme WiFi-netværk - eller installere MitID på den mobil eller tablet, som du ønsker at installere mobilbanken på.

Hvorfor kan jeg ikke logge på Nordea netbank med MitID?

3 gange bliver dit MitID suspenderet i en time. Hvis adgangskoden bliver indtastet forkert 3 gange efter suspenderingen er ophævet, bliver dit MitID spærret. Du kan få åbnet adgangen igen ved at kontakte banken på 70 33 33 33 hele døgnet eller din filial.

Kan man oprette MitID uden netbank?

Få MitID med pas/internationalt ID-kort

Du kan bruge dit pas/internationale ID-kort og MitID appen til at få MitID. MitID appen kan aflæse en chip i dit pas/ID-kort og dermed bekræfte, hvem du er. Det kan være et alternativ til at gå i Borgerservice for at få MitID.

Hvorfor virker MitID ikke på Android?

Hvis du har Googles egen Android-telefon, kan du ikke bruge MitID. Digitaliseringsstyrelsen arbejder på en løsning. MitID-appen er livsvigtig for mange danskere, men lige nu må brugere af Pixel 8-telefoner med Android 14 sande, at MitID ikke fungerer. Det er den seneste app-opdatering, som ikke virker.

Hvor finder jeg Identifikationsmidler på MitID?

Kan man få en ny aktiveringskode til MitID?

Få aktiveringskode på Borgerservice add

Hos Borgerservice kan du få udleveret en aktiveringskode til MitID app. Du skal identificere dig med gyldig legitimation, for at Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op.

Er der nye opdateringer til MitID?

juni 2023 kommet en ny opdatering af MitID appen, som først og fremmest skal mindske risikoen for svindel og samtidig gøre det nemmere for dig at godkende med MitID fra mobiltelefonen. Du vil fra i dag af opleve, at du i nogle situationer skal bruge MitID appen lidt anderledes, end du plejer.

Er det rigtigt at MitID skal opdateres?

Det er vigtigt, at din computer, din mobiltelefon og din tablet hele tiden er opdateret med de seneste udgaver af alle programmer. Nogle gange finder kriminelle et sikkerhedshul i programmer, som mange mennesker bruger - fx Adobe Reader og Java. De finder også huller i styresystemer som Windows, iOS og Android.