Kan ikke scanne chip til MitID?

Kan ikke scanne QR-kode til MitID?

Hvis du ikke har givet MitID appen tilladelse til at bruge telefonens kamera, gør det, at appen ikke kan scanne QR-koden. Du skal gå ind i telefonens indstillinger, find MitID appen og giv tilladelse til at bruge kameraet. Skru op for lyset på skærmen, der viser QR-koden.

Hvorfor kan jeg ikke bruge biometri på MitID?

For at bruge biometri må der kun være én bruger på appen. Du kan derfor bruge biometri, hvis du anvender dit personlige MitID. Har du mere end én bruger, skal du bruge en pinkode til appen.

Hvordan scanner man QR-kode til MitID?

Scan QR-koden ved at holde MitID appen op foran computerskærmen - med telefonens skærm ind mod dig selv, så MitID appen bruger din telefons kamera til at scanne QR-koden. Når QR-koden er scannet, får du vist den side i appen, hvorfra du kan swipe og godkende.

Kan ikke aflæse chip i pas Kørekort app?

Hvis u oplever problemer med at scanne koden i passet kan du indtaste koden manuelt. Tryk på ”indtast pasoplysninger”. Du er nu klar til at bruge Kørekort-appen!

Tips og tricks til passcanning - juli 2023

Hvorfor virker mit kørekort app ikke?

Hvis du har problemer med at få dit kørekort frem på mobil-appen eller at den fejler på anden måde, kan du kontakte Færdselsstyrelsen for hjælp. Du kan skrive til os fra din e-Boks og oplyse dit cpr-nummer, dit kørekortnummer og dit telefonnummer, så vi kan kontakte dig.

Hvorfor kan min iPhone ikke scanne?

Hvis kameraet på din telefon er for tæt på eller for for langt væk fra QR-koden, kan kameraet muligvis ikke scanne den. Flyt kameraet tæt på QR-koden. Ryk derefter langsomt kameraet væk fra QR-koden.

Hvorfor kan jeg ikke godkende i MitID app?

Vises knappen 'Åbn MitID app' ikke? Hvis der er steder, hvor du oplever, at 'Åbn MitID app' knappen ikke vises, skyldes det højst sandsynligt den måde, at siden har implementeret MitID på. Du kan i stedet logge på på en computer eller tablet, hvor skærmen er større.

Hvorfor kan jeg pludselig ikke bruge MitID?

Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.

Hvordan aktiverer man QR-kode?

Åbn den indbyggede kameraapp på din kompatible Android-telefon eller -tablet. Peg på QR-koden med kameraet. Tryk på det banner, der vises på din Android-telefon eller -tablet. Følg vejledningen på skærmen for at logge ind.

Hvordan aktiverer jeg biometri på MitID?

Det kan du gøre enten ved at scanne dit pas i appen, eller ved at indtaste en aktiveringskode i appen. Aktiveringskoden får du ved at logge på MitID.dk eller i Borgerservice.

Kan man slette MitID og oprette en ny?

Når du henter en ny MitID app ned på din telefon eller tablet, skal du aktivere den nye app. Både hvis du har slettet MitID appen på din telefon, eller når du får ny telefon eller tablet. Husk, at du ikke kan kopiere MitID appen over fra din gamle telefon eller tablet.

Hvorfor kan jeg ikke logge på MitID med fingeraftryk?

Flere brugere på samme MitID app

Det kan også være, at I er flere personer i den samme husstand, som benytter den samme tablet. I så fald kan I ikke bruge fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse, men skal have hver jeres bruger-ID og PIN-kode til MitID appen, som I ikke må dele med hinanden.

Hvorfor virker MitID ikke på mobilen?

Android telefoner og tablets

Hvis du har ændret i sikkerhedsindstillinger (hvis du fx har jailbreaket eller rooted din mobiltelefon), eller hvis du benytter en beta-version af iOS eller Android, kan du ikke installere MitID app. Inkognitotilstand understøtter ikke brug af MitID.

Hvordan scanner man QR-kode på samme enhed?

Hvordan opdateres MitID app?

Du skal starte med at sikre dig, at din MitID-app er opdateret. Det sker enten automatisk fordi din SmartPhone/Tablet er indstillet til det, eller ved at du henter en opdatering af din MitID-app i App Store (for Apples IPhones/IPads) eller Google Play (for øvrige SmartPhones/Tablets).

Er der problemer med MitID i dag 2023?

Opdateret 23. oktober 2023. Samsung har udsendt en ny sikkerhedsopdatering, som har løst tidligere problem med at anvende MitID appen på Samsung mobiltelefoner med android 13. Det er derfor nu muligt for brugere med Samsung mobiltelefoner at sikkerhedsopdatere, uden at det medfører fejl i brugen af MitID appen.

Hvad skal jeg gøre når MitID ikke virker?

Hvordan genstarter jeg MitID?

Er din chip blevet spærret, kan du genaktivere den på MitID.dk, hvis du stadig kan logge ind med MitID. Og ellers kan du få hjælp i Borgerservice. Hvis din MitID chip er permanent spærret, kan du genaktivere den ved at tilføje den igen, inde på din MitID profil på MitID.dk.

Er der stadig problemer med MitID?

MitID er blevet indfaset i løbet af 2021 og 2022. Indtil NemID lukkes permanent på et tidspunkt i løbet af i år, virker det fortsat sideløbende med udrulningen af MitID.

Hvem skal jeg kontakte hvis MitID ikke virker?

Kontakt MitID Support på +45 33 98 00 10 eller skriv til os.

Hvordan logger jeg på MitID uden app?

Hvor sidder scanner på iPhone?

Sådan scanner du en QR-kode med appen Kamera

Åbn appen Kamera på hjemmeskærmen, i Kontrolcenter eller på låseskærmen. Vælg kameraet på bagsiden. Hold enheden, så QR-koden vises i søgeren i appen Kamera. Enheden genkender QR-koden og viser en notifikation.

Hvordan tænder man NFC på iPhone?

Hvordan scanner jeg med min iPhone?