Kan man få hjælp til MitID i banken?

Understøttelse af MitID hos Borgerservice fortsætter, også efter at det er slut med at få MitID via banken, ligesom det fortsat også er muligt at få hjælp hos MitID supporten og ligeledes hos bankernes support til spørgsmål om brug af MitID i banken.

Hvilke banker kan hjælpe med MitID?

Hvordan får man MitID gennem banken?

Kontakt din bank, hvis du skal have adgang til net- eller mobilbank og ikke har dansk CPR-nummer. Når du får dit MitID, oprettes du på såkaldt sikringsniveau. Dit sikringsniveau og de MitID identifikationsmidler, du benytter, afgør, hvor du kan logge på og godkende med MitID.

Kan Danske bank hjælpe med MitID?

Med MitID appen kan du godkende med MitID på din smartphone eller tablet. Fx hvis du skal overføre penge i din netbank, se dine skatteoplysninger eller købe ind på nettet. Du kan downloade MitID appen og komme i gang med MitID med det samme.

Hvorfor virker MitID ikke i banken?

Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.

Sådan får du MitID med pas og MitID app - maj 2023

Kan ikke logge på min bank med MitID?

Har du ikke adgang til at logge på MitID med fx MitID app på din mobil eller tablet, skal du bestille en midlertidig aktiveringskode. Når du har modtaget din midlertidige aktiveringskode, er du klar til at genaktivere din adgangskode.

Kan jeg logge på netbank uden MitID?

Siden 31. oktober 2022 har du ikke kunnet bruge NemID til at logge på netbank og til at godkende betalinger på nettet. I stedet skal du bruge MitID eller andre metoder.

Kan jeg få aktiveringskode til MitID i banken?

Få en aktiveringskode ved at scanne dit pas i MitID appen

Åbn appen; tryk på menuen i øverste venstre hjørne. Tryk på 'Aktiver MitID'. Vælg at fortsætte med 'Pas/ID-kort' – og følg trinene for at scanne pas og for at få aktiveringskoden. Husk at skrive aktiveringskoden ned, når du får den.

Kan Borgerservice hjælpe med MitID?

Hvis du har MitID app, kan du logge ind på MitID.dk og bestille en ny kodeviser eller kodeoplæser. Hvis du ikke har MitID app, skal du henvende dig i Borgerservice.

Hvordan får man aktiveringskode til MitID uden pas?

Hos Borgerservice kan du få udleveret en aktiveringskode. Du skal identificere dig med gyldig legitimation for at Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op.

Hvordan logger jeg på min bank med MitID?

Kan man få hjælp i Nordea til MitID?

Har du spørgsmål eller brug for hjælp? På nordea.dk/MitID kan du læse mere om MitID og skiftet fra NemID til MitID. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål. Ringer du til os via din Mobilbank, ved vi allerede, hvem du er, når vi tager telefonen.

Hvornår er sidste frist for at få MitID?

Du kan få MitID på flere måder. Du kan få MitID ved at scanne dit pas i MitID appen eller ved at møde op i Borgerservice. Muligheden for at anvende NemID til at få MitID via MitID.dk ophører den 5. juni 2023.

Hvordan får man en aktiveringskode til MitID?

Få aktiveringskode ved at logge på MitID.dk add

Find aktiveringskoden på siden. Du kan evt. skrive den ned. Du kan kun bruge aktiveringskoden til at aktivere én app.

Hvornår lukker Danske bank for NemID?

NemID bliver til MitID

Overgangen til MitID vil ske over en længere periode i løbet af 2021 og 2022, og indtil da skal du bare bruge NemID, helt som du plejer. Du får MitID via din mobil- eller netbank, og det er også dér, vi giver dig besked, når det bliver din tur.

Hvornår stopper brugen af NemID?

NemID bliver gradvist afviklet frem til den 31. oktober 2023. Læs hvad det betyder for dig, hvis du stadig bruger NemID. Frem mod den 31.

Kan jeg selv oprette MitID uden pas?

Kan man få MitID uden at scanne pas?

Ja, det er muligt at få MitID uden pas. Hvis ikke du har et gyldigt pas du kan bruge, kan du tage på Borgerservice. Her får du hjælp til at få dit MitID og kan herefter bruge det med det samme.

Kan jeg selv oprette MitID?

Det betyder, at man kan få MitID direkte i MitID appen, så længe man også har et gyldigt pas/ID-kort til at bekræfte ens identitet. På én og samme gang kan man altså bekræfte sin identitet (ved hjælp af passet), oprette sit bruger-ID og endelig aktivere MitID appen - eller bestille fx en MitID kodeviser.

Kan man slette MitID og oprette en ny?

Hver gang du aktiverer MitID app på en enhed, bliver det registreret på mitid.dk. Når der er registreret 3 aktive apps, kan du ikke aktivere appen på ny, hvis du fx får en ny telefon. Så skal du først slette nogle af de gamle aktive apps. Det er ikke nok at slette appen på din telefon eller tablet.

Hvorfor virker MitID ikke på Nordea?

Hvis du oplever problemer med at modtage den midlertidige pinkode eller aktiveringskoden på SMS, eller aktiveringskoden ikke virker, er løsningen at annullere oprettelsen samt lukke og slette MitID-appen fra din telefon. Det betyder, at du skal starte forfra med oprettelse af dit MitID.

Hvad skal man bruge til at oprette MitID?

Skal du have hjælp til MitID i Borgerservice, skal du: Medbringe gyldig legitimation - se mere nedenfor (legitimationen skal medbringes i fysisk format - kun kørekort og sundhedskort understøttes digitalt via henholdsvis Kørekort-appen og Sundhedskortet-appen).

Hvorfor kan jeg pludselig ikke bruge MitID?

Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.

Hvad gør man hvis MitID ikke virker?

Hvorfor virker MitID ikke på Mobilbank?

Computerworld skrev tidligere på ugen om en fejl, der gør, at flere danske mobilbank-apps ikke virker på Android-telefoner – særligt Samsung – grundet en systemopdatering til Android. Det skyldes problemer mellem BEC's – som står for en del bankers it-løsninger – systemer og MitID.